酒店回复: cynthia, the team is pleased you continue to choose the Marriott Springfield Downtown for your stays. It’s wonderful to know that you appreciate the professionalism and warmth of the colleagues you encounter. The team works to address challenges swiftly and values your feedback about your room and the pool. Everyone looks forward to welcoming you again soon.
酒店回复: Nicole, thank you for sharing your experience. The feedback about noise concerns and cleanliness items in the bathroom is appreciated, and your comments have been shared with the appropriate teams. We hope the rest of your visit was enjoyable and thank you for choosing Marriott Springfield Downtown.
整洁符合价格定位。餐厅不错，前台简要介绍清晰
酒店位置很好，离商店和市中心都很近。泳池也不错。包含的早餐是酸奶、燕麦片或玉米片。我们从菜单上点的早餐没有包含在内，所以最后还是自己付了钱。床头柜上的插座不能用。暖气很难调，最后不得不叫维修人员上来调整。维修人员非常好，也很乐于助人。房间里没有微波炉，唯一的微波炉在大堂商店里，很不方便，这点我不太喜欢。总的来说，这次住宿还算可以，但有很多地方需要改进。员工都非常友好。
房间干净舒适，停车非常方便。住得很愉快。
隔音比较差，在高架边。
我和妻子刚到的时候，前台那位女士给排队的客人提供了水，而排在我们前面的那位男士却什么也没给我们。另外，房间里的保险箱也没有使用说明。早餐一开始他们说是免费的，但当你问座位在哪里时，他们才会告诉你早餐的价格。
只住了一晚，所以没怎么出酒店。房间很棒，员工效率很高，也很友好。
我一个人，就在吧台喝了杯酒，吃了顿晚餐；调酒师非常友善，很容易聊天。食物也很美味。总而言之，这是一次很棒的住宿体验。停车场给我带来了一点小麻烦，不过那是我自己的问题。很高兴出口墙上有一个很大的指示牌，清楚地告诉我如何上91号公路北行。
停车场外面的指示牌需要改进，现在只写着“公共停车场”，不够清晰，应该标明“万豪停车场入口在此”。此外，C层也没有明确的指示牌指向万豪酒店的入口，应该设置一个醒目的指示牌，并用箭头指向入口，上面写着“万豪酒店入口”。很多来的人都遇到了和我们一样的问题。在“万豪会议中心”的指示牌上，也应该设置一个指向入口的指示牌，并在上方悬挂一个指示牌。
万豪酒店/员工很棒。他们解决问题很快。
我们很喜欢住在这里，但这次遇到了一些小麻烦。我们到房间时，马桶堵了。维修人员确实来疏通了马桶，但我觉得客房服务人员在清洁的时候应该发现马桶冲不上水的问题。泳池对我们来说是一大亮点，但我们准备下水游泳时，泳池却因为某种紧急情况关闭了。水是浑浊的白色。这很令人失望。不过，我们在酒店遇到的员工都非常专业和亲切。房间里有一些散落的头发，但其他方面都很干净。万豪酒店仍然是我的最爱。
总体来说还不错
一切都很好。只有两点可以改进，一是噪音太大。走廊里的一切动静都能听见，其他房间的马桶冲水声也能听见。最让人恶心的是吹风机，手柄上好像沾了干血。这肯定是什么东西没清理干净。不知道它怎么会掉在那里，但看起来太恶心了。浴室里挂着的“请多次使用毛巾”的牌子看起来也很脏/有污渍。
很棒的酒店，一定要订不相邻的房间。
酒店环境非常好，房间布局合理，干净整洁。
除了螺旋形停车场有点儿问题外，这次入住的一切都快捷方便。
我们乘坐电梯到10楼的房间没有遇到什么大问题。
唯一的问题是，这些房间是相邻的，中间有金属门。
我们能听到隔壁房间吵闹的声音。午夜刚过，我不得不打电话到前台。他们提出派保安过来提醒大家保持安静。我不知道他们有没有这样做。
我打电话之后，只安静了大约15分钟。
房间里的电话坏了，闹钟设在早上6点。
所以，我不得不用自己的电话打电话到前台。