房间很干净，早餐很美味，开车来需要停车费，周围有吃饭就餐的地方，马路对面有Macy
服务非常好，员工也很棒，总体来说一切都很出色…
押金一个星期没退，什么情况
服务非常棒。入住和退房手续办理得很快。早餐很好吃（总是及时补给），健身房干净整洁，也很好找。房间很宽敞，设计也很漂亮。我肯定还会再来的 :)
在这里住了好几天，安静安全，往南往北都方便
饭店很棒，旁边就是Footlocker,买到Kobe橘色那双，旁边也有Dunkin & in & pot,真的很方便.
饭店算新，但隔音不太好。楼上脚步声很大声
位置安静且安全，但停车不是免费的
酒店不错，唯一的小抱怨是洗手间的门。我住过带两张床的沙发床房，洗手间的玻璃门隐私性太差，带孩子不太合适。洗手间的门有缝隙，所以你能看到谁在洗澡。除此之外，一切都很好。还有一点就是停车费。
我们一家六口在圣地亚哥度过了一段美好的时光后，决定在这里度假。地理位置优越，入住手续也办理得很顺利——但事情很快就急转直下。
入住第一晚后的第二天早上，我发现马桶底部漏出了棕色的水，水流淌过浴室地板。前一天晚上我注意到有些潮湿，但以为是之前的客人或我的孩子洗完澡后留下的。我报告了情况，技术人员确认了漏水。副经理没有以专业的方式处理，反而质问我为什么不早点报告，尽管我解释了原因。这次互动变得毫无必要地激烈起来，但我并没有辱骂他们。
我要求退还第二晚的房费（我们还没住），但被告知可能不会退款。他们当天晚些时候提出给我们换房间，但经过一番商量——尤其是考虑到我女儿曾经光着脚在浴室里——我们决定不再入住。
当我打电话取消预订时，他们诬告我辱骂员工，这完全是胡扯。在*******和酒店多次通话后，他们同意分摊退款。两周后，*******表示酒店仍未处理退款。
管道问题确实很严重，但更大的问题是管理不善和缺乏问责。我经常出差，这是我经历过的最糟糕的客户服务体验之一。
房间很干净，早餐很美味，开车来需要停车费，周围有吃饭就餐的地方，马路对面有Macy
服务非常好，员工也很棒，总体来说一切都很出色…
押金一个星期没退，什么情况
服务非常棒。入住和退房手续办理得很快。早餐很好吃（总是及时补给），健身房干净整洁，也很好找。房间很宽敞，设计也很漂亮。我肯定还会再来的 :)
在这里住了好几天，安静安全，往南往北都方便
饭店很棒，旁边就是Footlocker,买到Kobe橘色那双，旁边也有Dunkin & in & pot,真的很方便.
饭店算新，但隔音不太好。楼上脚步声很大声
位置安静且安全，但停车不是免费的
酒店不错，唯一的小抱怨是洗手间的门。我住过带两张床的沙发床房，洗手间的玻璃门隐私性太差，带孩子不太合适。洗手间的门有缝隙，所以你能看到谁在洗澡。除此之外，一切都很好。还有一点就是停车费。
我们一家六口在圣地亚哥度过了一段美好的时光后，决定在这里度假。地理位置优越，入住手续也办理得很顺利——但事情很快就急转直下。
入住第一晚后的第二天早上，我发现马桶底部漏出了棕色的水，水流淌过浴室地板。前一天晚上我注意到有些潮湿，但以为是之前的客人或我的孩子洗完澡后留下的。我报告了情况，技术人员确认了漏水。副经理没有以专业的方式处理，反而质问我为什么不早点报告，尽管我解释了原因。这次互动变得毫无必要地激烈起来，但我并没有辱骂他们。
我要求退还第二晚的房费（我们还没住），但被告知可能不会退款。他们当天晚些时候提出给我们换房间，但经过一番商量——尤其是考虑到我女儿曾经光着脚在浴室里——我们决定不再入住。
当我打电话取消预订时，他们诬告我辱骂员工，这完全是胡扯。在*******和酒店多次通话后，他们同意分摊退款。两周后，*******表示酒店仍未处理退款。
管道问题确实很严重，但更大的问题是管理不善和缺乏问责。我经常出差，这是我经历过的最糟糕的客户服务体验之一。