酒店回复: 真诚的感谢您选择Club Med Joyview千岛湖度假村!我们用热情的态度和饱满的精神,迎接每一位到店的宾客,不间断地为宾客提供村内答疑、活动安排、住宿餐饮各方面的问题等,旨在为宾客提供贴心的个性化服务,也期待您和家人能再次来到美丽的千岛湖和我们相遇,再次感谢您对我们服务的肯定。千岛湖的碧水青山与我们的法式度假理念相得益彰,期待下次能为您带来更多惊喜体验!祝您生活愉快,万事顺意!
酒店回复: 非常感谢您选择信赖并下榻Club Med Joyview千岛湖度假村,从您分享的美美的图片,我们深切的感受到您定是于此度过了一个愉快轻松及难忘的千岛湖之旅,非常开心您对度假村G.O 表示肯定,G.O团队是我们的品牌大使,也是宾客们的朋友、向导和贴心伙伴,时刻准备着为每一位客人提供周全的服务和帮助。他们是度假村的灵魂,多才多艺,唱跳俱佳,白天热忱于自己的工作岗位,晚上为客人呈现专业且富有激情的舞台表演。时刻保持最佳心情,提供贴心的个性化服务。诚挚希望能够与您再次相聚千岛湖,相信届时度假村会为您带来不一样的惊喜体验。在此,祝愿您和您的家人,身体健康,工作顺利,生活愉快。
酒店回复: 感谢您选择Club Med 地中海邻境·千岛湖度假村,很抱歉本次入住没能让您感到满意。很感谢您对我们的宝贵评价,让我们看到服务的断点,我们已经对您提出的加紧培训和学习,对于本次入住没能达到您的预期,再次向您表达最诚挚的歉意。G.O是Club Med文化的核心,也是我们的王牌服务团队,时刻准备着为每一位客人提供贴心的个性化服务,也期待您可以再次选择来检验我们的成长!
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预定的是高级双床房,前台帮忙升级了豪华商场房,房间大小不错,还带阳台,阳台外的景观也很好,住的是主楼近也比较方便,活动丰富,小朋友很开心,设施也比较多,还是很推荐的
本次单挑带娃旅行,三天两晚,出行交通工具高铁。酒店有接送站服务,主打第一个给力!酒店位置在千岛湖最内侧了,比较偏远,没私家车估计叫不到车出行,另外酒店附近没什么外卖,常备药品和孩子零食要带齐。酒店内部娱乐活动很多,感觉睁眼就开始参加活动了。一价全包孩子托管服务太棒了!娃很喜欢公主姐姐、西瓜哥哥、蘑菇姐姐,给娃情绪价值拉满了。也解放了老母亲,可以悠闲去刷酒店其他项目,第二个给力!酒店G.O服务都挺好的,孩子比较e,和G.O管理层也混熟了,看我一个人带娃,领导还主动帮忙在吃饭时间照看一下娃。在我这里,我给服务满分!阿姨打扫卫生也很及时,有求必应。离店前,G.O们热心帮忙送上车,孩子高兴的和大家说再见。来之前没有任何期待,最后收获就是满满惊喜!本次旅行圆满结束!
高级双床房,价格1400,不在主楼,在周边的小两层,而且带阳台的房型是有连通门的,在前台办理的时候没有告知连通房。到了房间才发现,担心噪音睡不好,跟前台沟通后换到不带连通门的房间,但是没有阳台,落地窗正对宴会厅的大街。晚上有夜市烧烤摊,烟熏味飘进房间。有汽车行驶的声音。过年晚上打铁花很热闹,不错。
但是临街篝火晚会吵闹到接近十一点。
酒店早餐不错。
公共设施看起来很齐全。
房间装修很一般,像如家高端版。
浴室门密封不好,洗澡会漏水出来。
房间很不错,窗口就可以看节日游行,带4个老人1个小孩去玩很舒心,还去了酒店KTV唱歌,很好
酒店周边的配套也很好,散步吃饭景色无敌
没有选择一价全包,省了好多钱,开心
唯一缺点就是tracking的路线标识不够清晰,有一条路因为很多年没人走了,荆棘芦苇丛生,需要加强维护
房间卫生一般,一楼房间霉渍斑斑,有很重的霉味,角落处有头发。隔音很差,楼上的脚步声、隔壁的开门声说话声,声声入耳。
服务一般,前台有位工作人员态度很不耐烦。入住期间问路只有一位年龄大的客房阿姨很热心地指路,而且讲得很清楚,甚至要带我们过去。大部分被问路时就回一句“在园区里面”。
一价全包意义不大,自助餐种类丰富味道一般,高峰期没有人管理秩序,比较混乱且插队吵架推搡很影响就餐体验。订房的时候打电话讲四岁小朋友不收费,在酒店的时候基本上都收费,工作人员说四岁指的是不满四岁。好吧大过年的我也懒得费口舌。
在酒店听其他人讲G.O水平很差,我们只玩了射箭,射箭的G.O还可以。宜吧饮品种类丰富味道不太行,活动也比较敷衍,做灯笼两分钟。跳舞的G.O很赞,小姑娘活力十足。
室内儿童乐园很迷你,户外探索乐园场地还行。
酒店在华美胜地度假村,度假村过年期间活动还可以。7号乐园玩的也挺多。餐厅较少。
另外接驳车司机对非住店人员态度恶劣,很影响酒店的整体形象,路上对非酒店客人其实只需要说一句“这辆车只接送地中海酒店客人”就行了,我们在车上看司机凶别人真的很尴尬!过年期间酒店费用翻了几倍,也应该给到工作人员相应的待遇,不然大过年的上班肯定心情不好。。。。。
住过四家地中海 阿那亚北京安吉千岛湖 千岛湖最拉 首先餐厅就一家 夜宵下午茶就是晚餐和午餐的面条档口 自助餐菜品也一般般 托管的话质量也就那样
服务的话参差不齐
环境还是好的 毕竟在亚运村里 给运动员的环境不会太差
那么多营销号推荐但是没有人说最关键的酒店位置真的很偏僻 打车还得加钱 这交通非常不推荐了
过年前带着爸妈出门踏青,挑选了club med的一价全包,酒店在一个度假村里,每个整点都有不同的活动,活动非常丰富,主打一个不让你一刻闲着。不止有早中晚餐,还有下午茶和宵夜,酒吧的酒水饮料畅喝,肚子每时每刻都是撑着的,总体来说玩得还是很开心的
这次唯一美中不足的是忘记带泳镜泳帽了,酒店商店的泳镜泳帽的价格贵的离谱,只能放弃了,有些遗憾
入住时就有专属的酒店经理candy一对一服务,有任何问题都可以微信她,candy有问必答,服务让人非常的舒心,五星好评
淡季的clubmed还是很香的,这个季节天气好的时候外面暖暖和和的很舒服,室内室外设施无限畅玩,晚上还有clubmed的特色表演及亲子party,村长Hens非常nice的给了我们心心念念的手环,Reese
让孩子的乌诺牌牌技大大提升,每天都high 玩到十点也不疲倦
卫生评分手潮按错了,也是五分哈,也感谢一直服务的工作人员
省心省力的一价全包,小朋友玩的很开心,晚上的各种派对也很有气氛,感谢前台帮忙升级了房间,床很大,酒店离高铁站有50分钟左右车程,但是可以提前和酒店预约接驳车,每天1点和4点各有一班,很方便,工作人员很热情,看到都会主动打招呼,特别赞一下托管服务,里面的奶茶姐姐,草莓姐姐,蘑菇姐姐,熊猫哥哥,公主姐姐对小朋友都非常有耐心,每天带着玩不同的东西,小朋友很喜欢,离店还依依不舍,下次还要来玩。
大中童会觉得有点无聊,没啥可玩的,尤其是下雨天,蹲在酒店里一天。周边景点和亚运村的定位不匹配,有点劣质,趣味性不行,服务也跟不上,连吃饭的地方都少的可怜。