酒店回复: Liebe Stefanie, Wie schön zu hören, dass deine Erfahrungen mit uns so rundum positiv waren. Deine freundlichen Worte wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns jetzt schon darauf, dich bald wiederzusehen! Freundliche Grüße, Jana Numa Guest Experience Team
酒店回复: Liebe Claudia, Vielen Dank für deine netten Worte! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast. Hoffentlich dürfen wir dich bald für weitere Reisen mit Seele bei Numa willkommen heißen!Freundliche Grüße,JanaNuma Guest Experience Team
酒店回复: 亲爱的 Anita,感谢您抽出时间与我们分享您的体验。我们真的很遗憾听到您在入住期间生病了,我们真心理解您所面临的困难情况。您的健康和幸福至关重要,我们希望您现在感觉好些了。我们理解提前结束您的旅行一定很令人失望。作为我们的标准程序的一部分,一旦客人入住,我们就无法缩短住宿时间或提供退款。但是,我们想向您保证,我们会认真对待您的反馈,并会调查您提出的问题。我们的目标是为所有客人提供一个温馨的环境,很抱歉您没有做到这一点。我们很高兴听到您喜欢山景,我们感谢您的赞美。我们的团队将彻底审查您的问题,并直接与您跟进,看看我们如何进一步提供帮助。再次感谢您的反馈,我们希望有机会在更好的情况下欢迎您回来。此致,Jana Numa 客户体验团队
房间很干净,基本设施都有。水压也很好。印有numa标志的瓶装水很实用。
离旅游景点很近,有停车场也很方便。
遗憾的是房间有点小。根据平米数我以为会更大一些,但一半是浴室,一半是居住空间。天花板因为屋顶倾斜而显得很低,让居住空间显得更小了。
没有电梯,爬三楼的楼梯也很吃力。
这是一家漂亮又干净的酒店,一切都和描述及图片一致。唯一需要提醒俄罗斯游客的是:因为是自助前台,所以税费只能在线支付,这意味着你需要有一张外国银行卡。对于想临时入住的客人来说,这有点不太方便。我们从威尼斯一路开车过来,舟车劳顿。决定在抵达前一小时预订酒店,当时是晚上6:30。结果我们到了酒店后又等了一个小时才入住……建议如果你不急着入住的话,可以选择这里。
这是一家性价比很高的酒店,适合住一晚。
停车场很大,而且免费。
酒店支持在线办理入住和退房。
一家地理位置优越的乡村酒店,拥有精心的设计理念,靠近萨尔茨堡,堪称完美。 使用 PIN 码和其他预订选项可实现功能完善的自助入住。 非常干净、安静、交通便利,床很舒服,可以欣赏美丽的山景。
我们在 Numa, Ivy 住得很愉快。我们需要的一切都在那里。早餐盒是个很棒的补充!入住和退房都非常简单方便。停车位充足,开车去萨尔茨堡只需很短时间!绝对推荐!
地理位置优越,位于萨尔茨堡郊外。房间布置精美,可欣赏美妙的山景。酒店提供茶、咖啡和水,让您愉快地开始新的一天。小餐厅提供日本融合菜肴和一个漂亮的露台。
超级漂亮的房间,装饰高雅,舒适。尽管没有接待,但解释得非常清楚和简单。早餐被送到房间门口,门下塞着一张纸条以获取信息。我们不知何故发现它真的很甜蜜和怀旧。我推荐的是房间里的餐具。确实不错的早餐,用这么木的餐具吃有点困难。房子里的餐厅不属于酒店的一部分,但它非常友好、美味,您可以在那里点食物和饮料,然后带回您的房间。我们会再来的!非常迷人的酒店!
位置安静宜人,正对动物园和海尔布伦宫,乘坐巴士可直达萨尔茨堡,或沿相反方向乘坐缆车,车程不远。酒店很漂亮,从后面可以欣赏到群山的美景。对于独自旅行的人来说,唯一的缺点是没有前台,但可以通过 WhatsApp 找到。餐厅不在酒店内,但绝对值得一去,因为食物很棒。离其他酒店不远,我们发现了几家不错的餐厅/酒吧。
我第一天晚上就生病了,所以我们必须离开。真是可怜我们。我们得付所有费用。我们没有住宿。但如果我们留下来,假期就不好了。酒店里有异味,房间的室内气候非常糟糕,而且很暗。不像照片上那么明亮。最糟糕的是能量。如果你很敏感,就不要去这个地方。这家酒店唯一的好处是可以看到山景。
该酒店自称是一家高端酒店,并展示豪华菜单,但是: - 地板上的地毯(污渍)和玻璃杯(指纹)的清洁度有问题; - 无需每日清洁; - 您必须仔细浏览整个在线网站,了解如何从酒店的房间收集额外的干净毛巾(房间里有一个小标志就更好了); - 咖啡机和水壶所在的桌子附近没有插座(必须将它们移至浴室或风扇位置); - 低端风扇噪音太大,晚上无法使用(也许这就是为什么每个床头柜上都放了降噪耳塞🤔?); - 在我们住宿期间,路上和停车场的垃圾箱都满溢了。这是您抵达酒店时看到的第一件事,然后是每次离开酒店时从窗户看到的东西……真是太一般了……优点: - 高效的在线服务; - 相当浪漫风格的装饰。 综上所述,确实是性价比有损。因为,在这个价格下,我们期望服务更高......