玩到现在最舒服的城市,感觉这座城市7×24在运作,随时随地都有人在服务,生活在这里真的太幸福了
酒店房间非常大气
服务人员非常友善,客气
所有服务人员都笑脸相迎。
每天都是好心情。
下次来长沙,首选还是君悦酒店!
感谢宾客服务中心的热情服务,酒店住的也很舒服,位置也好,毗邻湘江
寒假旅游第二发‖来长沙了!
瑞吉太偏,我们出去吃饭不方便,柏悦没有酒廊,小朋友吃饭不方便。挑了君悦,环境优美,相当不错!
设施:房间有年头了,吹风机从网传的戴森变成了徕芬,电视机虽然是三星但借口也有些旧了,hdmi接电脑始终有问题。其他都还不错,小餐桌和长沙发的配置度假舒服。
早餐:远看就是普通五星级酒店水平,近看还是有亮点的,果汁是鲜榨的,奶昔有很多种,面包种类不算多但饼房出品很不错,可颂的起酥相当标准漂亮。
游泳池:25米的池子,一早去人很少,独享的感觉真不错。更衣室打扫得非常干净,好评!
酒廊:可能是过年的关系,标准有点降了,酒品种不少,但晚上去很多都是空的。但长沙那么多好吃的,本来也就是为了小朋友吃口清淡不会饿到就行。
位置交通:无敌!隔壁就是文和友,转弯就是茶颜的和而不同店,奶茶喝到爽,再走几步就是坡子街,窗口可以看到橘子洲头!
性价比:过年略贵,平时如果可以便宜点的话,是非常能打的好酒店!
设施:设施完善,房间面积很大,空调加热很强,可惜不能通风。
卫生:很干净,走廊也有空气净化器。
环境:购物非常方便,楼下就是坡子街。
服务:长沙君悦酒店宾客服务中心服务好,遗留物品及时跟进,酒店江景视野无敌,环境优雅。
酒店管理规范设施完善服务周到,方方面面都让人感到舒适安心。酒店服务人员提前一天联系问询入住需求,因为恰逢家人生日,特别给房间布置了生日主题,还送了小蛋糕,非常贴心,感谢!酒店位置绝佳,窗外俯瞰湘江和橘子洲,楼下步行三五分钟即到坡子街、太平老街、杜甫江阁等景区。早餐自助内容丰富,备有长沙特色小吃糖油粑粑、嗦粉、臭豆腐、米酒饼,味道都很好很正宗。另外酒店七层燚园烧烤物超所值。总之各方面超出预期,非常推荐👍
酒店位置很好,五一广场、杜甫江阁、橘子洲,基本都在步行范围内。毗邻湘江,特地订了江景双床房,可以俯瞰橘子洲和湘江两岸的城市风光,房间面积不小,干湿分离的设计,便于家庭入住。正值春节,酒店搞的九路财神活动很有氛围感,在文创店自掏腰包抽了盲盒。早餐6:30就开始了,品种丰富,有不少本地特色,糖油粑粑、葱油粑粑、银丝卷、米粉之类的,出品不错。
酒店位置和设施都很不错。本来订了江景房,但是运气不好,天气不给力,整天雾蒙蒙的。晴天看着应该很不错,能远远看到橘子洲毛主席塑像。下楼就是海信广场文和友,排队的人超多,就着位置便利也去吃了一次,还可以到处逛,拍照,怀旧风,很有特色。旁边就是坡子街,走路去逛黄兴广场步行街,非常方便,很热闹。酒店的早餐品种丰富,甚至还有臭豆腐,每天都能吃个够。除了离地铁站稍远一点点外(也不到一公里),别的都挺好的。
优点:
1. 位置好,去五一广场很近,楼层高,视野好
2. 卫生条件好,房间设施好。
3.早餐有长沙特色,葱油粑粑,糖饺子,粉面。
缺点:
1.早餐人多,煮面的时候排大队,排完之后就收餐了,吃了个寂寞。建议开两个煮面档口。
2.46层房间很吵,有巨大的电梯噪音,孩子们说是头顶上有飞机,一夜无眠。第二天值班经理协调升级房型,53楼套房,有床的房间一直有很大噪音,有沙发的房间噪音较小,在沙发上将就睡了一晚。
3.mini吧所有东西要收费,过于小气。
人气这么高的酒店,很失望。
早餐服务员很差,特意打了电话问了可不可以穿浴袍下去,得到了十分肯定的答案。然后等了超久的电梯(早上坐电梯人超多),从60层到1层吃饭,结果服务员说不给进,我说我打过电话说可以,结果门口的服务生说“你给谁打电话了!”口气非常不好,在我告知是宾客服务中心后,说 她要给打电话过去问问,但是我不可以进!!!
要不是孩子想住上下床,我真的不会花接近2500一晚过去住君悦。房间很老,又脏,自动马桶呲水时会溅到身上。大概率不会再住了。
早餐后续是服务员在我强烈的要求下道歉了,然后还说让电话里给我回复的人来道歉,但是并没有。
给了服务两颗星是因为最后酒店送了两个很小的玩偶和书签啥的,虽然小礼品挺差的,并且和我花2000➕受得气促成正比,但是总归是表达了歉意。
但是,一个老牌五星犯这种低级错误是很不应该的,而且处理流程也很乱。早餐时候就说退房前要给我道歉,送小礼品。但是从事情发生,倒退房,几个小时的时间没有人给我打电话说这事,直到我打电话过去要袋子,接电话的人顺便道了个歉。然后在我退房后,给我打电话说小礼品准备好了,说经理要给我送,但是我退房了,就算了。我真的想问,那几个小时去干什么了,在酒店不打电话,特意挑退房打???
非常明显的就是管理混乱!!!让顾客花钱买气受!一个餐厅门口的服务员都敢对顾客吼,不知道的还
以为在君悦服务员才是上帝!!!
长沙君悦地理位置绝佳,距离火车站很近,出行十分便利。楼下步行几步就是热闹的坡子街美食街,吃喝玩乐一应俱全。这次住的客房位于拐角位置,视野开阔通透,采光和景观都很好。酒店配套设施齐全,服务贴心周到,整体体验舒适又省心,性价比很高,非常值得推荐!
很糟糕的体验。
1.半夜热醒,空调就是摆设,甚至想制冷都做不到,调整温度也无效,即便关闭后也是非常热。
2.隔音差。衣帽架直接有门通向隔壁。半夜隔壁放音乐,直接影响睡眠。
3.早餐很一般,整个进入时的领餐流程混乱。
最后只能换房间,以前住如家都没有这种体验过。
36中餐厅很好吃,服务也好。
健身房不错
玩到现在最舒服的城市,感觉这座城市7×24在运作,随时随地都有人在服务,生活在这里真的太幸福了
酒店房间非常大气
服务人员非常友善,客气
所有服务人员都笑脸相迎。
每天都是好心情。
下次来长沙,首选还是君悦酒店!
感谢宾客服务中心的热情服务,酒店住的也很舒服,位置也好,毗邻湘江
寒假旅游第二发‖来长沙了!
瑞吉太偏,我们出去吃饭不方便,柏悦没有酒廊,小朋友吃饭不方便。挑了君悦,环境优美,相当不错!
设施:房间有年头了,吹风机从网传的戴森变成了徕芬,电视机虽然是三星但借口也有些旧了,hdmi接电脑始终有问题。其他都还不错,小餐桌和长沙发的配置度假舒服。
早餐:远看就是普通五星级酒店水平,近看还是有亮点的,果汁是鲜榨的,奶昔有很多种,面包种类不算多但饼房出品很不错,可颂的起酥相当标准漂亮。
游泳池:25米的池子,一早去人很少,独享的感觉真不错。更衣室打扫得非常干净,好评!
酒廊:可能是过年的关系,标准有点降了,酒品种不少,但晚上去很多都是空的。但长沙那么多好吃的,本来也就是为了小朋友吃口清淡不会饿到就行。
位置交通:无敌!隔壁就是文和友,转弯就是茶颜的和而不同店,奶茶喝到爽,再走几步就是坡子街,窗口可以看到橘子洲头!
性价比:过年略贵,平时如果可以便宜点的话,是非常能打的好酒店!
设施:设施完善,房间面积很大,空调加热很强,可惜不能通风。
卫生:很干净,走廊也有空气净化器。
环境:购物非常方便,楼下就是坡子街。
服务:长沙君悦酒店宾客服务中心服务好,遗留物品及时跟进,酒店江景视野无敌,环境优雅。
酒店管理规范设施完善服务周到,方方面面都让人感到舒适安心。酒店服务人员提前一天联系问询入住需求,因为恰逢家人生日,特别给房间布置了生日主题,还送了小蛋糕,非常贴心,感谢!酒店位置绝佳,窗外俯瞰湘江和橘子洲,楼下步行三五分钟即到坡子街、太平老街、杜甫江阁等景区。早餐自助内容丰富,备有长沙特色小吃糖油粑粑、嗦粉、臭豆腐、米酒饼,味道都很好很正宗。另外酒店七层燚园烧烤物超所值。总之各方面超出预期,非常推荐👍
酒店位置很好,五一广场、杜甫江阁、橘子洲,基本都在步行范围内。毗邻湘江,特地订了江景双床房,可以俯瞰橘子洲和湘江两岸的城市风光,房间面积不小,干湿分离的设计,便于家庭入住。正值春节,酒店搞的九路财神活动很有氛围感,在文创店自掏腰包抽了盲盒。早餐6:30就开始了,品种丰富,有不少本地特色,糖油粑粑、葱油粑粑、银丝卷、米粉之类的,出品不错。
酒店位置和设施都很不错。本来订了江景房,但是运气不好,天气不给力,整天雾蒙蒙的。晴天看着应该很不错,能远远看到橘子洲毛主席塑像。下楼就是海信广场文和友,排队的人超多,就着位置便利也去吃了一次,还可以到处逛,拍照,怀旧风,很有特色。旁边就是坡子街,走路去逛黄兴广场步行街,非常方便,很热闹。酒店的早餐品种丰富,甚至还有臭豆腐,每天都能吃个够。除了离地铁站稍远一点点外(也不到一公里),别的都挺好的。
优点:
1. 位置好,去五一广场很近,楼层高,视野好
2. 卫生条件好,房间设施好。
3.早餐有长沙特色,葱油粑粑,糖饺子,粉面。
缺点:
1.早餐人多,煮面的时候排大队,排完之后就收餐了,吃了个寂寞。建议开两个煮面档口。
2.46层房间很吵,有巨大的电梯噪音,孩子们说是头顶上有飞机,一夜无眠。第二天值班经理协调升级房型,53楼套房,有床的房间一直有很大噪音,有沙发的房间噪音较小,在沙发上将就睡了一晚。
3.mini吧所有东西要收费,过于小气。
人气这么高的酒店,很失望。
早餐服务员很差,特意打了电话问了可不可以穿浴袍下去,得到了十分肯定的答案。然后等了超久的电梯(早上坐电梯人超多),从60层到1层吃饭,结果服务员说不给进,我说我打过电话说可以,结果门口的服务生说“你给谁打电话了!”口气非常不好,在我告知是宾客服务中心后,说 她要给打电话过去问问,但是我不可以进!!!
要不是孩子想住上下床,我真的不会花接近2500一晚过去住君悦。房间很老,又脏,自动马桶呲水时会溅到身上。大概率不会再住了。
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给了服务两颗星是因为最后酒店送了两个很小的玩偶和书签啥的,虽然小礼品挺差的,并且和我花2000➕受得气促成正比,但是总归是表达了歉意。
但是,一个老牌五星犯这种低级错误是很不应该的,而且处理流程也很乱。早餐时候就说退房前要给我道歉,送小礼品。但是从事情发生,倒退房,几个小时的时间没有人给我打电话说这事,直到我打电话过去要袋子,接电话的人顺便道了个歉。然后在我退房后,给我打电话说小礼品准备好了,说经理要给我送,但是我退房了,就算了。我真的想问,那几个小时去干什么了,在酒店不打电话,特意挑退房打???
非常明显的就是管理混乱!!!让顾客花钱买气受!一个餐厅门口的服务员都敢对顾客吼,不知道的还
以为在君悦服务员才是上帝!!!
长沙君悦地理位置绝佳,距离火车站很近,出行十分便利。楼下步行几步就是热闹的坡子街美食街,吃喝玩乐一应俱全。这次住的客房位于拐角位置,视野开阔通透,采光和景观都很好。酒店配套设施齐全,服务贴心周到,整体体验舒适又省心,性价比很高,非常值得推荐!
很糟糕的体验。
1.半夜热醒,空调就是摆设,甚至想制冷都做不到,调整温度也无效,即便关闭后也是非常热。
2.隔音差。衣帽架直接有门通向隔壁。半夜隔壁放音乐,直接影响睡眠。
3.早餐很一般,整个进入时的领餐流程混乱。
最后只能换房间,以前住如家都没有这种体验过。
优点:
36中餐厅很好吃,服务也好。
健身房不错