酒店回复: Apreciado HuéspedGracias por tomar de su tiempo para contarnos su experiencia en Wyndham Manta Sail Plaza Hotel and Convention Center. Lamentamos su comentario acerca del ruido, estamos tomando medidas para que esta eprcepción no vuelva a suceder y que la experiencia de nuestros visitantes sea la que buscamos.Lo invitamos a que pueda volver en una próxima ocasión y servirle de la mejor manera, en esta su casa en la ciudad de Manta.
曼塔最棒的酒店
酒店食物非常卫生,早餐丰富,种类可选很多,晚餐的食物也很好。酒店前台、客房、餐饮部服务不错,有问题可以沟通解决。主要是在trip.com预定全款支付费用后,酒店说没收到房费,准备让我再交一次房费,我说我全款付了,给他们看了订单,然后拍下了我的trip.com的收据,就很奇怪,定了这么多次酒店,头一次碰到这个情况。
类似快速酒店 服务没有问题 早餐一般
员工非常友好高效。浴室不够干净,虽然是周日,但施工噪音很大,让人难以入睡,因为酒店的墙太薄了,什么声音都能听到。
除此之外,一切都很好,早餐也很棒。
服务不太好,我们要求提供泳池毛巾,他们却花了 30 多分钟才送来。 当时是夜晚,风很大。由于毛巾一直没送来,我们不得不湿漉漉地回到房间。为了驶出停车场,我们不得不按喇叭并下车寻找能为我们开门的人。糟糕的服务
这是一家设施齐全的酒店,唯一可以改进的是如果他们有活动预订的话。他们应该安装一些能防止噪音传入房间的设备,因为这会让想要休息的客人感到不舒服。
酒店各处都非常吵,尽管我付费升级了房间,但第二天晚上我们还是无法入睡,因为周围都是噪音,音乐、汽车、施工现场,还有窗外整晚都在响的发电机。
泳池酒吧的服务有待提高
友好的工作人员,酒吧位于泳池区,服务需要很长时间并且订单混乱。早餐很丰富而且很好,晚餐时餐厅的服务非常好。
一切都很好,除了周六晚上音乐会和比赛产生的很大噪音。
签入 TURTLE 模式
入住服务非常糟糕。我们等了 54 分钟才办理入住。
此外,我到了房间,发现马桶座圈很脏。之前没有清洗过内部。仍然有污垢,似乎是前一位客人腹泻造成的。
而且,音乐太多了。我觉得这家酒店有点旅游观光之类的,因为里面有太多的音乐、派对和噪音,无法入睡。
健身房也很基本,有超旧的重量训练机器。