住了普洱两晚，第一晚是建华，酒店很新但是和松缦相比之下就完全没有服务可言了。松缦是觉得普洱太好吃临时决定多留一晚，当天上午订的。立马就有前台打电话和我确定入住信息，订的大床房到店时前台很贴心给了一间亲子房，原本不含早酒店也送了早，从入住就觉得贴心。全屋是智能控制的，外卖有机器人送，很方便。我写错房间号跟前台电话立刻就去一楼帮我找到了外卖，工作人员哪怕是打扫阿姨都会很热情帮忙按电梯引导。住过很多五星级顶奢酒店令我惊喜，在这个城市这个价格之下真的做到了极好的服务体验。楼下还有很多网红好吃的店，无可挑剔的地理位置，强烈推荐！
统评：
重要的事说三遍：房间每晚488 元，对淡季的普洱来说不算便宜，本以为可以订到舒服宽敞的房型，结果是设施陈旧、位置不佳、服务一般！
重要是卧室“不明亮、不明亮、不明亮”，有白天照片为证，黑漆漆的，落地窗外有建筑外墙的装饰框架，还有空调外机，十分挡光和压抑，灯光混暗，卧室面积局促，活动空间较小；洗漱区反倒较大，照明也可以，门厅占据一部分空间，房间布设十分不合理，去卫生间的动线，那是障碍物重重，卫生间、淋浴间透明玻璃，无任何隐私可言！差差差！本来预订6天，第二天果断退房换酒店！
酒店设施：
据前台服务员反馈酒店开业有4年左右，设施有些陈旧，为了老人住的宽敞舒适特意选较大面积的房型，有智能马桶🚽的房间。结果房间分了3个隔断，视野不通透，床又太高；配智能马桶的房间价格也高，结果智能马桶不够智能好用，是那种老款的智能马桶，有一个坡度，坐上去不太舒适，重要是酒店未配酒精消毒湿巾，配的那种最普通的马桶套，根本套不了房间这个马桶类型，只能贴自带一次性粘贴的马桶垫，起身不自动冲水，马桶圈不怎么热，只是不凉而已！
洗漱区是双人的，水龙头出水较好，有配一次性洗衣液！
位置及出行：
离周边附近景点思毛老街、戴家巷、五一农贸市场都有一些距离，步行较远，出行不太方便，需打车或公交前往，酒店下楼距公交站台约200~300米左右，有3路公交车可以到达！酒店大堂在10楼，入住、退房需上下楼略有不便，酒店入口在一楼侧面，出入用车不太方便。
基础服务：
1.入住是晚上，没什么人，酒店前台服务还算热情，办理入住手续很快，可是给了房卡，告诉了楼层，全程未告知房间号，本以为是为保护隐私，会写在入住卡套标签上或房卡上，挺晚了，就抓紧下楼层入住，到了8楼，一看卡套没写任何房间号？无语！房卡，还是主动要求，给了2张，结果只有一个有标房间号，正过来读标的908，以为反着可能806，结束打不开，无语！好在家人机智，去试一下809，还好开了！对这个不规范的前台服务，再度无语了！我的订单还包括大约8种服务内容，办理入住时服务人员是压根一点没提，入住体检好感直接下降50%！
2.退房时，看我退了后面全部订单，那是爱搭不理的，仅说您稍等，然后赠送了挂耳咖啡！中华普洱茶博览苑门票等其他包含服务，那是绝口不提呀，服务反差不要太明显哟！
餐食：
有欢迎水果，不算新鲜，市场上较便宜点，品质略差的那种，小点心竟然是裸放，请问有哪些客人会吃？早餐餐厅在11楼，需从10大堂步行旋转楼梯上楼就餐，对腿脚不方便的老人不友好！就其在普洱的淡季房价而言，菜品只能算中规中矩，不丰富，口味也一般，与一些经济型酒店差不多！
售后服务：
看来是一贯操作，离店线下、线上索要好评！
因为不熟悉，被网络夸张点评误导，普洱有很多性价比高，位置佳，设施新的酒店。
用家人开玩笑的话说，又踩坑一次！
大家慎选！慎选！慎选！
松缦酒店的老板是懂如何做酒店的，不管是装修，房间布局，还是服务，都可圈可点。
自助早餐也很棒，每天都有新菜品，咖啡也好喝。
房间大的落地窗，可以允许我窝在沙发里看天看云朵。干湿隔离的设计也很赞。
唯一可以做得更好的，就是一开始打扫房间的阿姨打扫的非常非常干净，但是转天就只是铺了一下床，连桌子都没收，可能不是同一个阿姨。
但这不影响这是一家非常值得推荐的酒店！
第二次入住了，到大堂就有热的雪梨水喝，还有好多小吃😆酒店房间很温馨不失高级感，早晨也挺丰富，楼下附近也有很多吃的，还有一家网红烤**走路几分钟就到。
酒店很新 床品很舒服 特别工作人员很热情 服务特别好 本来住一晚看看 后来住了很舒服 又续了3晚 推荐大家入住
房间如图所示，真实可靠，设施设备全智能化，干湿分离，工作人员素质高，服务到位，位置方便，就在悦城商圈，周围吃喝很方便，步行到戴家巷，思茅老街也很近
房间宽敞、整浩、内饰豪华，设施完善一流，整体十分舒适。服务专业，很有亲和力，令人愉悦。位置优越，旁边就有一大型美食聚集场所，各式各样各种档次的餐饮服务、休闲娱乐场所都汇集在这里，人气十分旺盛。
房间的空间特别特别小，空间感很差！价格与空间大小实在不太匹配！早餐尚可，细节也还行！唯一拥挤的房间实在减分
今年4月开业的，设施崭新，普洱最中心的位置，去哪都非常方便。
前台办理在10楼，周围环境非常安静，早餐也很丰富，而且人也不多。
好住好住好住，位置超赞，离悦城很近，房间干净整洁，床品柔软舒服，热水足、网速快。前台小姐姐服务热情周到，有求必应。性价比超高，酒店环境清幽，房间宽敞明亮，设施虽不算新潮但样样好用。早餐种类丰富，口味在线。工作人员态度亲和，入住退房都很顺畅，是一次很舒心的住宿体验
住了普洱两晚，第一晚是建华，酒店很新但是和松缦相比之下就完全没有服务可言了。松缦是觉得普洱太好吃临时决定多留一晚，当天上午订的。立马就有前台打电话和我确定入住信息，订的大床房到店时前台很贴心给了一间亲子房，原本不含早酒店也送了早，从入住就觉得贴心。全屋是智能控制的，外卖有机器人送，很方便。我写错房间号跟前台电话立刻就去一楼帮我找到了外卖，工作人员哪怕是打扫阿姨都会很热情帮忙按电梯引导。住过很多五星级顶奢酒店令我惊喜，在这个城市这个价格之下真的做到了极好的服务体验。楼下还有很多网红好吃的店，无可挑剔的地理位置，强烈推荐！
统评：
重要的事说三遍：房间每晚488 元，对淡季的普洱来说不算便宜，本以为可以订到舒服宽敞的房型，结果是设施陈旧、位置不佳、服务一般！
重要是卧室“不明亮、不明亮、不明亮”，有白天照片为证，黑漆漆的，落地窗外有建筑外墙的装饰框架，还有空调外机，十分挡光和压抑，灯光混暗，卧室面积局促，活动空间较小；洗漱区反倒较大，照明也可以，门厅占据一部分空间，房间布设十分不合理，去卫生间的动线，那是障碍物重重，卫生间、淋浴间透明玻璃，无任何隐私可言！差差差！本来预订6天，第二天果断退房换酒店！
酒店设施：
据前台服务员反馈酒店开业有4年左右，设施有些陈旧，为了老人住的宽敞舒适特意选较大面积的房型，有智能马桶🚽的房间。结果房间分了3个隔断，视野不通透，床又太高；配智能马桶的房间价格也高，结果智能马桶不够智能好用，是那种老款的智能马桶，有一个坡度，坐上去不太舒适，重要是酒店未配酒精消毒湿巾，配的那种最普通的马桶套，根本套不了房间这个马桶类型，只能贴自带一次性粘贴的马桶垫，起身不自动冲水，马桶圈不怎么热，只是不凉而已！
洗漱区是双人的，水龙头出水较好，有配一次性洗衣液！
位置及出行：
离周边附近景点思毛老街、戴家巷、五一农贸市场都有一些距离，步行较远，出行不太方便，需打车或公交前往，酒店下楼距公交站台约200~300米左右，有3路公交车可以到达！酒店大堂在10楼，入住、退房需上下楼略有不便，酒店入口在一楼侧面，出入用车不太方便。
基础服务：
1.入住是晚上，没什么人，酒店前台服务还算热情，办理入住手续很快，可是给了房卡，告诉了楼层，全程未告知房间号，本以为是为保护隐私，会写在入住卡套标签上或房卡上，挺晚了，就抓紧下楼层入住，到了8楼，一看卡套没写任何房间号？无语！房卡，还是主动要求，给了2张，结果只有一个有标房间号，正过来读标的908，以为反着可能806，结束打不开，无语！好在家人机智，去试一下809，还好开了！对这个不规范的前台服务，再度无语了！我的订单还包括大约8种服务内容，办理入住时服务人员是压根一点没提，入住体检好感直接下降50%！
2.退房时，看我退了后面全部订单，那是爱搭不理的，仅说您稍等，然后赠送了挂耳咖啡！中华普洱茶博览苑门票等其他包含服务，那是绝口不提呀，服务反差不要太明显哟！
餐食：
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售后服务：
看来是一贯操作，离店线下、线上索要好评！
因为不熟悉，被网络夸张点评误导，普洱有很多性价比高，位置佳，设施新的酒店。
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自助早餐也很棒，每天都有新菜品，咖啡也好喝。
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唯一可以做得更好的，就是一开始打扫房间的阿姨打扫的非常非常干净，但是转天就只是铺了一下床，连桌子都没收，可能不是同一个阿姨。
但这不影响这是一家非常值得推荐的酒店！
第二次入住了，到大堂就有热的雪梨水喝，还有好多小吃😆酒店房间很温馨不失高级感，早晨也挺丰富，楼下附近也有很多吃的，还有一家网红烤**走路几分钟就到。
酒店很新 床品很舒服 特别工作人员很热情 服务特别好 本来住一晚看看 后来住了很舒服 又续了3晚 推荐大家入住
房间如图所示，真实可靠，设施设备全智能化，干湿分离，工作人员素质高，服务到位，位置方便，就在悦城商圈，周围吃喝很方便，步行到戴家巷，思茅老街也很近
房间宽敞、整浩、内饰豪华，设施完善一流，整体十分舒适。服务专业，很有亲和力，令人愉悦。位置优越，旁边就有一大型美食聚集场所，各式各样各种档次的餐饮服务、休闲娱乐场所都汇集在这里，人气十分旺盛。
房间的空间特别特别小，空间感很差！价格与空间大小实在不太匹配！早餐尚可，细节也还行！唯一拥挤的房间实在减分
今年4月开业的，设施崭新，普洱最中心的位置，去哪都非常方便。
前台办理在10楼，周围环境非常安静，早餐也很丰富，而且人也不多。
好住好住好住，位置超赞，离悦城很近，房间干净整洁，床品柔软舒服，热水足、网速快。前台小姐姐服务热情周到，有求必应。性价比超高，酒店环境清幽，房间宽敞明亮，设施虽不算新潮但样样好用。早餐种类丰富，口味在线。工作人员态度亲和，入住退房都很顺畅，是一次很舒心的住宿体验