酒店回复: Dear Zacharias, thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your perspective on our fully digital check-in and communication process. We understand that this approach can feel a bit impersonal at first, and we’re glad to hear you found the WhatsApp messages to be a nice touch. We understand that transitioning to a fully digital system can be a different experience, and we’re pleased to offer convenient mobile access for our guests. We strive to ensure that our technology provides a seamless and efficient experience throughout your stay.Regarding the items you mentioned, the tote bags and stickers are for our guests to take with them, and the Instant camera, yoga mats and chargers are for our guests to borrow during their stay. We’ll make sure to provide clearer information about their availability and usage in the future.We’re pleased you enjoyed the fresh shower and the amenities we offer. Thank you for your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back.Kind regards, Bob W.
地处中心,干净整洁,现代时尚,充满创意。对于我们——我们打算在瑞典之旅中在这里过夜——来说,这里堪称完美。酒店对面就是公共停车场,步行5分钟即可到达吕贝克老城区。客房布置现代,设施齐全。拐角处就有一家早餐面包店!
总而言之,这是一次非常棒的体验。
我们缺少了备用的抹布和茶巾。
整个酒店只有4个停车位,但酒店提供了付费停车的详细指示。
一天晚上,酒店某处响起了火警警报,但很快就有人来修好了。如果能提供一些信息说明情况就更好了。
非常好的公寓,位置优越
该公寓地理位置优越,方便客人游览吕贝克。这里设施齐全,我们在那里感觉很舒服。我以后唯一会忽略的就是预订中包含的早餐。请注意,酒店不提供早餐,但距离酒店有 15 至 20 分钟路程的咖啡馆提供早餐。
我在 Bob W 的住宿经历
我们订的住宿非常棒。一切如所描述。没有接待处,但您不需要接待处,因为您可以获得所有信息并且不会孤单。人们总是问是否一切都好以及您是否还需要什么。这里的一切都是数字化的,我只能说这对我来说也是一种新的体验。非常好的、漂亮的住宿,下次还会很高兴。唯一的批评是开车停车。酒店门前仅有4个停车位,且大部分已被占用。进入或停车也不是理想的选择。其他一切都很棒
很棒的住宿
地理位置优越
房间和床都很棒
很不错,有厨房和冰箱
很不错,有免费停车场
很不错,有洗衣设施
很高兴有投射到电视的选项
非常好的酒店公寓,步行即可到达市中心。
我们住在一套两居室的公寓,有楼梯通往一个大露台,这超出了我们的预期。公寓布置现代,品质优良。床很好,阅读灯也很好,隔音效果也很好。酒店距离市中心仅几步之遥,并且非常靠近火车站和巴士总站。很容易在附近找到便宜的停车场。通过短信办理入住和退房手续没有任何问题。我们已经非常满意了。
推荐,但预计沟通速度较慢
迷人的酒店公寓配有全新的现代家具。房间的一切都很好,总体来说是更多的星级,如果不是因为在抵达之前关于缺少入住说明的询问非常缓慢且缺乏回应。由于以下原因,对退款金额的响应缓慢降级。由于忙碌(!!),缺乏回复(1 周),不安全。除此之外,客房服务还不错,房间里的服务也很好,有一张小个人卡和巧克力。地理位置优越,靠近市中心和圣诞市场。
一个非常好的酒店,有全新的房间。房间非常整洁,装饰精美。不幸的是房间厨房没有烤箱。 Bob W.酒店靠近火车站,步行即可到达老城区。房间也很安静,尽管你住的地方离火车站很近。
酒店没有工作人员,有干净的淋浴
他们在没有员工的情况下经营酒店,即使他们尝试通过 Whatsapp 发送有趣的消息,这当然感觉不人性化。所有通讯均通过手机进行。连门都是用电话打开的。有点不同,但也许是习惯问题。有点困难,因为你依赖互联网和电话正常工作,这在德国有点马马虎虎。真是清新的淋浴!他们有一些你可以借/买的东西。目前尚不清楚这些想法是什么。包、瑜伽垫、宝丽来相机和充电线。
如果您不在二楼(顶楼),这家酒店可能不错。建筑很漂亮,房间非常现代和干净。但是我们的阳台上有很多鸽子。我们就像睡在鸟群中一样。因为有鸽子,我们不能使用阳台,我们只能很少打开窗户和门,否则鸟儿就会进来。因此房间很热,一点空气都没有。鸽子的噪音整晚都在离你的床一米的地方。如果您选择这家酒店,请确保您不必住在顶楼。