酒店回复: Estimado gerardo, Estamos muy agradecidos por su confianza al elegirnos. Saber que ha disfrutado de nuestro servicio nos llena de satisfacción. Esperamos contar con su visita en otra ocasión para seguir cumpliendo y superando sus expectativas. Un cordial saludo.
位置很好，但更像是旅社而不是酒店。装修不错，但维护不当。
十一月：酒店位置优越，前台接待人员态度友善。床铺舒适。然而，309房间的浴室无法使用；管道里散发着非常浓烈的污水或死老鼠的气味。即使关上浴室门，气味仍然会弥漫到房间里，我们不得不在十一月中旬打开窗户。我们向前台反映了情况，但无人前来调查。直到第二天早上，清洁阿姨才来，再次告知我们情况，并使用了漂白剂。虽然气味被掩盖了一个小时，但很快又出现了。因此，我们要求更换房间。我们填写了投诉表，但至今仍未收到回复。312房间没有异味！早餐一般。
地理位置优越，服务周到，干净整洁，舒适度无与伦比。房间宽敞明亮，舒适宜人，设施齐全！浴袍、迷你吧，甚至还有针线包和咖啡机。这可是以前那种已经消失的酒店啊！满分10分！
这家酒店我唯一想强调的就是它的位置太方便了。前台服务差，态度傲慢，而且缺乏客服培训。早餐没有服务，所以我得自己收拾盘子才能把小桌子收拾干净。更糟糕的是，周六早上8:45，他们在隔壁的工地开始修一条放射状道路。虽然不是他们的错，但当我去前台告诉他们周六施工噪音实在难以忍受时，他们却讽刺地让我们投诉。总之，我们不会再来了……
这家酒店位于坎塔布里亚大区桑坦德市，地理位置优越，非常棒。酒店非常干净，员工服务无可挑剔，热情周到，乐于助人。
桑坦德市中心一家很棒的酒店。接待人员非常热情友好。他们帮我们升级到了比预订的高级房。房间干净整洁，床也很舒服，而且空间宽敞。早餐很美味，在迷人的餐厅里享用了新鲜的水果，甜咸口味俱全。如果有机会，我一定会再来的。酒店隔壁就是停车场，没有预留车位，而且车位很小，如果你开的是大型车，这点需要注意。
令人失望！
我们被分配到一间紧邻电梯的房间，不幸的是，房间非常吵。不幸的是，我们也遇到了蚂蚁问题；它们在浴室里随处可见，不久之后，它们也出现在我们的东西上。当我们要求查看它时，我们被告知要等到它清理干净。这件事几个小时后才发生。
年长的接待员也非常不友好，直接无视我们的投诉。当她从外面抽完烟回来时，她干脆把烟头扔到街上——这不是环保意识！
接待处一位老妇人受到非常粗鲁的对待
酒店超级好！ 唯一不足的是接待处对一位老太太的服务态度很粗鲁，没有一点服务意识！ 我认为像她这样的人不应该在这么好的酒店工作，因为他们的态度不是服务态度，而且让酒店的体验变得不愉快......
在桑坦德市中心的美妙住宿
一切都照顾到最小的细节。房间宽敞、干净，装修精美，配备各种舒适设施。优质卫浴产品。地理位置优越，位于市中心，距离市场仅一箭之遥。
强烈推荐
一切都很好，酒店位置好，设施完好，房间舒适、干净、状况良好。
工作人员非常友好。
自助早餐相当不错
多种多样。
我喜欢的一个细节
房间里有咖啡机
各种免费胶囊。
真心值得推荐！！