酒店回复: Estimada Ada Silvia,Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Sus comentarios han sido compartidos con el equipo para tomar las medidas necesarias y mejorar la atención al huésped.Atentamente,EvaOYO Hotel Plaza Las Torres, Cabo San Lucas
酒店回复: Estimado Idelfonso,Lamentamos profundamente las condiciones que describe y el mal momento que vivió. Comprendemos su molestia y le sugerimos contactar directamente a la plataforma donde reservó para gestionar su solicitud de reembolso. Estamos revisando este caso con urgencia para tomar medidas correctivas.Atentamente,LisaOYO Hotel Plaza Las Torres, Cabo San Lucas
酒店回复: Estimada Sandra:Gracias por tu reseña sobre el OYO Hotel Plaza Las Torres, Cabo San Lucas. Agradecemos tus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestro mantenimiento y garantizar una mejor estancia la próxima vez.Atentamente,EvaOYO Hotel Plaza Las Torres, Cabo San Lucas
Its by a noisy busy street so traffic is pretty audible all night. The 1st flr rm i stayed in had no aircon, tv reception, phone ,hot water. Its really barebones room. Just dont come here. The reservstion at ******* was for $39 but on checking in they say its $50. I think ******* is needs to rectify this change of pricing.
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酒店回复: Apologies for the problems you had faced, Joseph! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim.
总的来说,这里是个不错的地方,干净整洁,地理位置优越,安全方便,交通便利。
房间跟他们展示的完全不一样,跟他们实际提供的完全不一样。房间状况非常糟糕,工作人员非常粗鲁,他们要求你支付押金,但从未提及,而且他们几乎威胁你,如果他们闻到烟味,就不退还押金。他们告诉你不要把门敞开,因为如果烟味进来了,就别再要求押金了,真的很糟糕。
广告上的房间不一样,床单破损、有污渍,毛巾破损、有异味,没有客房服务,需要额外付费,接待我们时态度很差,浴室破损、肮脏,与图片上显示的不一样,体验非常糟糕
看起来像个破旧的汽车旅馆,脏得要命,房间里的油漆都剥落了,浴室的墙上还沾满了粪便,我们不得不离开,去找另一家。我建议你在Airbnb上搜索一下,因为*******甚至懒得检查一下房间是否符合最低清洁要求。我期待着他们给我带来的那段令人作呕的时光能给我退款或赔偿。
员工服务非常出色
工作人员非常友好。但是,他们没有打扫我的房间,而且没有有线电视。只能看YouTube,而且网络很差。
舒适且位于中心位置
维护失败的房间
我去过的最糟糕的“酒店”。它甚至不能被认为是一个旅馆。房间没有窗户,也不通风,很脏,接待服务也很糟糕。他们一天都没有换毛巾。不建议。
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Its by a noisy busy street so traffic is pretty audible all night. The 1st flr rm i stayed in had no aircon, tv reception, phone ,hot water. Its really barebones room. Just dont come here. The reservstion at ******* was for $39 but on checking in they say its $50. I think ******* is needs to rectify this change of pricing.