酒店地理位置优越，面对印度洋，景观优美；房间干净整洁；特别是服务，因早上到达，酒店特别安排提前入住，特别暖心。早餐丰富多样，当然，这也是香格里拉一贯的风格！
也就那样吧 也没有什么特别特别的地方给我的感觉就是中规中矩的，不过早餐厅的吃的还是可以的，也还凑合，没有特别糟糕，但也没有多么的棒嗯哼
高端大气上档次 酒店内餐厅很好吃 中餐很地道 这次商务出差 下次可以带家属旅游去
服务：办理入住时间等候很久，有半个小时左右，现在期间基本也没有什么服务。
环境：周围环境比较好，靠近Galle Face，而且旁边有联通的商场，方便晚上的时候可以逛逛顺便吃晚饭。配个晚餐商场餐厅
演出的视频。
设施：一次性拖鞋很薄，电吹风上都是水印和油渍，比较老旧的吹风机。不太符合酒店的定位。
期待提升服务品质
酒店地理位置很好，设施不错，而且非常干净。
我预订了四晚含早晚餐的套餐。早晚餐都还行，但达不到香格里拉的标准，菜单几乎每天都一样。晚餐自助餐不含饮料，需要额外付费。
酒店大堂可以直接通往商场。如果你打算预订这家酒店，我建议只订房间，商场里有很多餐饮选择，更便宜而且菜品种类繁多。
酒店毕竟有年头，房间里设施有些陈旧。第一天到达酒店是晚上八点多，前台只剩一位。这位接待人员态度非常不友好，我们一行订了三间房，都是两大一小，要求给两张房卡，竟然欺骗说房间里还有一张。其次，办理入住时，提供了信用卡供刷预授权。对方说，不需要。此举导致后面的房间服务，都需要付现金，非常不方便。怀疑这位前台夜间值班，要么心理**，要么故意捉弄中国人。香格里拉是华人开创的酒店，为何会这样？第二天去前台小心翼翼求第二张房卡，很容易就给了。服务的水平有好有坏，忽高忽低，但大多数都是友好的。
言语无法表达我对科伦坡香格里拉酒店团队的感激之情。我当时和91岁的祖母一起旅行，所以我希望预订一家值得信赖的酒店。我体验过香格里拉在全球其他地方的待客之道，所以我满怀希望，相信这里也会一样棒。他们果然没有让我失望。从门口的Masood，到早餐时的Dileka，再到礼宾部的Waruna，我们的每一个需求都得到了满足，甚至超出了预期！如果您行动不便，这里完全无障碍，而且酒店的每一位员工都在不断地提前考虑您的需求，让您感到舒适自在。
酒店位置优美，食物美味，服务更是无与伦比。我非常感谢整个团队，他们确保我们度过了一个难忘的假期。
这个酒店面朝大海，很舒服，而且服务，真的没的说，小酒店的服务会敷衍，大酒店的服务员基本素质很高，很满意入住那里，早餐也不错，另外前台也很可爱，超级满意，感谢
不得不说这家香格里拉的房间还是老了 整个新风系统是有问题的 房间的味道很重 灯也是坏了完全处于不亮状态 晚上由于是凌晨到的酒店 前台一小哥完全没有服务 一副爱谁谁 一点笑容没有 优点是大厅比较气派 早餐是比较中规中矩 不太适合中国人口味 说是海景房 看到的海景不多
服务到位，房间也干净，视野很好。我们主要是为了吃三楼的中餐才订的。下楼可以直接去当地的最好的商场，价格相对是高的，但吃喝的东西还是好的。是感觉斯里兰卡为数不多好呆的地方。
酒店地理位置优越，面对印度洋，景观优美；房间干净整洁；特别是服务，因早上到达，酒店特别安排提前入住，特别暖心。早餐丰富多样，当然，这也是香格里拉一贯的风格！
也就那样吧 也没有什么特别特别的地方给我的感觉就是中规中矩的，不过早餐厅的吃的还是可以的，也还凑合，没有特别糟糕，但也没有多么的棒嗯哼
高端大气上档次 酒店内餐厅很好吃 中餐很地道 这次商务出差 下次可以带家属旅游去
服务：办理入住时间等候很久，有半个小时左右，现在期间基本也没有什么服务。
环境：周围环境比较好，靠近Galle Face，而且旁边有联通的商场，方便晚上的时候可以逛逛顺便吃晚饭。配个晚餐商场餐厅
演出的视频。
设施：一次性拖鞋很薄，电吹风上都是水印和油渍，比较老旧的吹风机。不太符合酒店的定位。
期待提升服务品质
酒店地理位置很好，设施不错，而且非常干净。
我预订了四晚含早晚餐的套餐。早晚餐都还行，但达不到香格里拉的标准，菜单几乎每天都一样。晚餐自助餐不含饮料，需要额外付费。
酒店大堂可以直接通往商场。如果你打算预订这家酒店，我建议只订房间，商场里有很多餐饮选择，更便宜而且菜品种类繁多。
酒店毕竟有年头，房间里设施有些陈旧。第一天到达酒店是晚上八点多，前台只剩一位。这位接待人员态度非常不友好，我们一行订了三间房，都是两大一小，要求给两张房卡，竟然欺骗说房间里还有一张。其次，办理入住时，提供了信用卡供刷预授权。对方说，不需要。此举导致后面的房间服务，都需要付现金，非常不方便。怀疑这位前台夜间值班，要么心理**，要么故意捉弄中国人。香格里拉是华人开创的酒店，为何会这样？第二天去前台小心翼翼求第二张房卡，很容易就给了。服务的水平有好有坏，忽高忽低，但大多数都是友好的。
言语无法表达我对科伦坡香格里拉酒店团队的感激之情。我当时和91岁的祖母一起旅行，所以我希望预订一家值得信赖的酒店。我体验过香格里拉在全球其他地方的待客之道，所以我满怀希望，相信这里也会一样棒。他们果然没有让我失望。从门口的Masood，到早餐时的Dileka，再到礼宾部的Waruna，我们的每一个需求都得到了满足，甚至超出了预期！如果您行动不便，这里完全无障碍，而且酒店的每一位员工都在不断地提前考虑您的需求，让您感到舒适自在。
酒店位置优美，食物美味，服务更是无与伦比。我非常感谢整个团队，他们确保我们度过了一个难忘的假期。
这个酒店面朝大海，很舒服，而且服务，真的没的说，小酒店的服务会敷衍，大酒店的服务员基本素质很高，很满意入住那里，早餐也不错，另外前台也很可爱，超级满意，感谢
不得不说这家香格里拉的房间还是老了 整个新风系统是有问题的 房间的味道很重 灯也是坏了完全处于不亮状态 晚上由于是凌晨到的酒店 前台一小哥完全没有服务 一副爱谁谁 一点笑容没有 优点是大厅比较气派 早餐是比较中规中矩 不太适合中国人口味 说是海景房 看到的海景不多
服务到位，房间也干净，视野很好。我们主要是为了吃三楼的中餐才订的。下楼可以直接去当地的最好的商场，价格相对是高的，但吃喝的东西还是好的。是感觉斯里兰卡为数不多好呆的地方。