酒店回复: Hello Kimberly!I'm happy to hear you enjoyed our comfy king-sized beds! Every positive experience a guest relays back to us motivates us to be better! As for the ironing board issue, we've identified which room had the problem and replaced the center screw. Have a great day!
酒店回复: Hi,Thank you for your review and for taking the time to send us your valuable feedback.We're glad you enjoyed our hotel, and we appreciate your response. We're extremely happy that you had a positive experience, and we're grateful for your feedback. Thank you, again for taking the time to write to us!Sincerely,
酒店回复: Hello Jeffrey!First I'd like to thank you for taking the time out your day to leave such a positive response! I'm happy to hear you enjoyed how spacious the rooms were. We'd love to have you here again the next time you're in Madison. Have a great start to your week!
酒店回复: Hello Melannie!Thank you for your review! We're happy to hear you enjoyed your experience and are considering staying at our property again in the future! Have a great rest of the week!
那个推杆练习区(putting green)真的挺小的,但至少它还在那儿。总的来说,是个不错的酒店。
独立房间真好!
我和丈夫以及已成年的儿子们住在这里。房间非常舒适,我很喜欢独立房间。一切都很棒。唯一缺少的就是热水浴缸!打扫房间的人肯定忘了检查纸巾盒,因为我们连续两晚都没有纸巾。餐具抽屉里的勺子也丢了,不过他们给了我们一些塑料的。
前台工作人员看起来脾气暴躁,甚至有些郁闷。即使眼神接触,他们也不打招呼、道别或问候。感觉他们心情低落,或者好像不太开心。给人一种他们讨厌自己的工作,或者觉得我的问题很麻烦的感觉。
我在走廊遇到的清洁人员都很友好,乐于助人。
我们只在早上体操训练前住了一晚。泳池不大,但足够用了。大堂很适合很多女孩和家人一起度过美好时光。最让人失望的是他们的早餐要到7:30才开始,考虑到她比赛的到达时间,这个时间太晚了,而且比我们住过的所有其他地方都晚。我觉得考虑到价格和宣传的欧陆式早餐,除了比赛之外,应该也为早起的人提供早餐。我们一家人都起得很早,而且在旅行的地方都很活跃,所以如果能提供更早的早餐就更好了,而且价格也更能接受。
我们带着两个十几岁的儿子到达酒店时,被安排了一间只有一张床的房间。我们预订并支付的是两居室套房。我们要求一间有两张床的房间,前台人员告诉我们,他得问问他的经理,因为房间已经满了。然后,他不得不问一个已经预订了房间的人,是否愿意和我们换房间!根本没人问过我,我们四个成年人睡在一间只有一张床的房间里是否合适!谢天谢地,在大厅等了大约二十分钟后,另一位客人终于好心地和我们换了房间。我完全不推荐这家酒店。沟通非常糟糕。没有为付费客人着想。我从未有过这样的经历。
音乐会住宿
这是我睡过的最好的床!空间超大。我们需要的一切都有。唯一的抱怨是熨衣板需要更换中间的螺丝。如果这是最大的抱怨,那你就知道它真的很棒。
房间干净整洁,床很舒服,自助早餐也不错。唯一让我头疼的是每次离开房间,房卡都会失效。入住三晚期间,我不得不多次重新设置房卡。我试过把房卡放在不同的地方(比如钱包、口袋等等)。除了这点小麻烦之外,这次入住体验很棒。
我入住时,前台小姐态度不太好。无线网络也不太好用。晚上的墨西哥炸鸡配薯条味道很差。房间电话也坏了。我特意预订了特大床套房,结果订的是双人床房。我给酒店发了邮件,却没有回复。
我和丈夫在这里住过,还和哥哥嫂子合租了一间双人房,一起去看了一场音乐会。房间又大又宽敞,我们每个人都有足够的空间,绝对会再住这里!
入住体验非常愉快。房间干净,床也很舒服。路边就有餐厅和其他便利设施。欧陆式早餐选择丰富,服务也很周到。我还会再来的。