酒店回复: Martin, it’s wonderful to hear you had such a positive experience at Hyatt House Parsippany Whippany. The team is delighted that Angela and Candy made such a great impression and helped make your stay memorable. Your kind feedback is appreciated, and the dedication of valued team members will be recognized. Everyone looks forward to welcoming you back soon.
酒店回复: Mary, thank you for sharing your thoughts about your recent visit. The team strives to ensure guests have a comfortable and seamless experience, and your feedback on areas such as amenities and the parking arrangement is appreciated. The comments regarding maintenance and housekeeping have been noted and will be reviewed internally. Thank you for bringing these matters to attention.
酒店回复: Charles, thank you for staying with us at Hyatt House Parsippany Whippany. The team is glad you enjoyed the accommodations and breakfast. Your feedback regarding parking arrangements is valued, and suggestions for a more seamless process are appreciated. We hope to welcome you back soon.
非常满意,房间很大
很差,很脏,开关上都是脏脏的痕迹。房间内水是要额外收费的,停车也要额外收费。早餐也很差,不知道早餐收费的意义是什么,没人核验,菜品只有scrambled egg 香肠 土豆丝 以及烤面包,咖啡是桶装咖啡并且喝完了也没有人换上新的,房间空调声音很吵,不提供牙刷需自行购买,不提供拖鞋等任何一次性用品,墙上有明显污渍,踩大雷了
请代我向物业经理转达我对厨房工作人员Angela和Candy的谢意!她们非常出色,我看到她们热情周到地接待了客人。她们确实是贵酒店“转售”部门的一员。下次来镇上,我一定会再来这家酒店,就因为这两位凯悦大使!谢谢。请查看她们的人事档案和薪酬评估,感受她们的奉献精神和服务精神。
入住体验很棒,但停车费却令人意外,每天都要收费。附近其他酒店都没有这项收费,而且你只是在酒店周边停车需要付费。这项收费非常令人失望,我还听到很多其他旅客也抱怨过同样的问题。
我觉得每天15美元的停车费简直是敲诈。这纯粹是无缘无故的敲诈。明明有那么大一块空地,停车费应该包含在房费里,而且房费也涨了不少。我们每年在这里聚会两次,已经超过20年了。
房间电话坏了。网线断了。制冰机坏了。停车场到处都是大坑,很容易扭伤脚踝。三天都没有客房服务,直到我们去前台要了干净的毛巾才换。
他们竟然向客人收取每晚15美元的停车费,就为了把车停在酒店的停车场!!
整个入住体验都很糟糕,我为此付出了一大笔钱。我完全不推荐这家凯悦酒店。
糟糕的酒店/注意你的信用卡账单!
没有热水浴缸,还额外收费,每天停车费21美元,停车场坑坑洼洼,害我爆胎了!!!千万别住这家酒店,他们说会退款,结果我联系酒店后,他们却说不退,尽管他们未经我同意就从我的卡里扣了14美元,我问了之后他们也不知道为什么。
很棒的酒店,但停车要付费
酒店和早餐都很棒。在郊区停车竟然要付费,这让我很恼火。这还是第一次。为什么要另外找一家公司来运营停车应用程序呢!直接记在酒店账单上就省了不少事。
我们6点半就到了,房间还没准备好!!我们只好出去买饮料,结果8点半房间才准备好!!这简直太让人无法接受了!!
我喜欢房间的清洁程度以及酒店的整体环境,但是我在退房时要求提供发票,但我既没有当面收到,也没有通过电子邮件收到。