Objet : Réclamation concernant ma réservation n°**************** du 26 septembreMadame, Monsieur,Je me permets de vous adresser cette réclamation concernant mon séjour dans votre établissement le 26 septembre 2025 (réservation n°****************, au nom de ***************).J’ai été particulièrement déçu par la qualité des prestations :La chambre donnait directement sur le parking, ce qui ne correspond pas aux attentes.Elle était froide et seulement équipée d’un radiateur électrique peu efficace.De fortes odeurs d’égouts se faisaient sentir.L’hygiène était insuffisante : draps et oreillers en très mauvais état.Ces désagréments ont fortement nui à mon séjour et ne correspondent pas aux standards de confort et de qualité annoncés.Je vous demande donc un geste commercial, idéalement un remboursement total ou partiel, en compensation de cette expérience insatisfaisante.Dans l’attente de votre retour rapide,Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.***************
有点失望，因为我在最后一刻预订了这个房间，当我到达那里时，我不得不打电话给 3 个代理，因为当我想获取我的 var 房间代码时，它不起作用
幸好有保安在场
所以谢谢他
他不得不打电话给接待处待命的代理人才最终给了我房间代码
展开
酒店回复: Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel BB Pontault Combault. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement. La réception.
非常好
你好，我对这家酒店非常失望。位置非常糟糕，太脏了，一进房间就有股下水道的味道。房间供暖不足，床单也有一股奇怪的味道。
Objet : Réclamation concernant ma réservation n°**************** du 26 septembreMadame, Monsieur,Je me permets de vous adresser cette réclamation concernant mon séjour dans votre établissement le 26 septembre 2025 (réservation n°****************, au nom de ***************).J’ai été particulièrement déçu par la qualité des prestations :La chambre donnait directement sur le parking, ce qui ne correspond pas aux attentes.Elle était froide et seulement équipée d’un radiateur électrique peu efficace.De fortes odeurs d’égouts se faisaient sentir.L’hygiène était insuffisante : draps et oreillers en très mauvais état.Ces désagréments ont fortement nui à mon séjour et ne correspondent pas aux standards de confort et de qualité annoncés.Je vous demande donc un geste commercial, idéalement un remboursement total ou partiel, en compensation de cette expérience insatisfaisante.Dans l’attente de votre retour rapide,Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.***************
谢天谢地，我只住了一天，再长我就受不了了。
所有东西都需要翻新，网上，尤其是在法国的酒店评价，都不可信。
下次我不会再根据评价预订这家酒店了。
我到达时前台已经关门了。酒店只有一个自助入住亭。
显然，它不在停车场旁边。我的预订信息竟然是用我的名字录入的！我怎么搜索都找不到，它一直让我输入姓氏！
我的伦敦之旅预订号和酒店的预订号不符！而且没有任何24小时客服联系方式。
令人失望的住宿体验！
房间有几个维护缺陷：床头板破了，露出了木头，用胶带粗略地补了一下。浴室里飘出一股难闻的排水味。此外，我还注意到桌子上有蚂蚁。这给人一种普遍疏于打理的感觉，真可惜。
我们的主人马利克 (Malik) 热情接待，服务周到，房间非常干净，酒店位置非常舒适安静。这可能是我第五次住在那里了。
住宿体验不错，但房间无法从外面关闭，而且房间里的灯坏了，还有点问题
有点失望，因为我在最后一刻预订了这个房间，当我到达那里时，我不得不打电话给 3 个代理，因为当我想获取我的 var 房间代码时，它不起作用
幸好有保安在场
所以谢谢他
他不得不打电话给接待处待命的代理人才最终给了我房间代码
工作人员非常好，但遗憾的是房间很脏，特别是没有空调，总之很糟糕
我仍在等待发票。
这是一项未得到遵守的法律义务。