卧室里冷极了。我打电话到前台要毯子。我回到前台才发现，他们给我的只是一张看起来像床单的床笠。经理立即解释说，那是一张床笠套，他能给我的也只能这样了。我说，你们没有真正的毯子或被子吗？他非常生气，态度很粗鲁，说没有。他唯一能做的就是带我去衣柜，并确认没有其他东西可以提供给我。我向他解释说，那不是我需要的。我只是想要一条毯子保暖。我回房间后不久，我丈夫回来了，他路过前台，听到经理正在和前台女孩谈论我，说他因为我想要毯子而生气。我丈夫直到回到房间才意识到他们在谈论我。我丈夫说，从他脸上的表情就能看出他非常沮丧。他走过的时候，听到了部分谈话。

欧陆式早餐没有煎饼或华夫饼，因为机器坏了。机器里的芒果汁被冲淡了。酸奶或燕麦片上也没有新鲜水果或格兰诺拉麦片可供选择。

我们酒店门的钥匙坏了，我们向前台要了一把新钥匙，但还是不行。前台告诉我们门一定是坏了，她得打电话给她的经理。接下来的 2 个小时我们都坐在大堂里想进房间，尽管我们已经在那里住了一晚。经理并没有给我们一个预计时间，所以我们只能在大堂里等着。我们终于进了房间，他给了我们一些免费的零食，但是我们在外面待了一整天，只想洗个澡，却在大堂等了那么久，我们很生气。工作人员根本不愿意帮忙，既没有回答我们的问题，也没有给出预计时间，所以我们去了另一家几乎更便宜的酒店，我们非常喜欢那里！

我提出申请后，等了30分钟才等到机场班车。前台工作人员说申请应该提前提出，但我没有在网站上看到相关信息。酒店说酒店内有“餐厅”，但酒店内根本没有任何餐厅，网站上的这些说法应该删除。入住时，前台工作人员的服务体验非常好。房间的墙壁薄如纸，走廊和其他房间的谈话我都能听到。电视机坏了，淋浴架松了，而且由于没有塑料淋浴密封条，水漏得浴室地板上到处都是。酒店最棒的体验是早餐和咖啡。