酒店回复: Bonjour, Suite à votre message nous vous informons que les réservations sont annulables jusqu'à 18h00. Passé ce délai la réservation doit être encaissée par nos services.Bien à vous, La Réception,
1.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
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我们习惯去民宿酒店,这是我们第一次在不知道原因的情况下取消预订。我们预订了 7 月 6 日晚上在沙特尔的 B&B le Forum 住宿加早餐旅馆。我们已经清楚地表明了我们的到达时间,因为我们来自很远的地方,所以这将是一个中途停留。我们预订的时候明确写着不用预付款,现场付款。午夜(这是我们在预订中注明的时间)到达酒店后,我们在航站楼输入了预订号码,但“未找到预订”。我们打电话给援助人员,第一个援助人员告诉我们尝试输入您的名字,但没有成功。第二助理您的预订被取消,没有给出任何解释,并要求我们在航站楼进行新的预订;除了在航站楼没有更多房间外,我们尝试了每个房间的人数的所有可能性,但一无所获。助理不敢告诉我们的是,他们的酒店已经住满了,我们的房间已经分配给另一个客户了。所以我们发现我们半夜和孩子们在外面,没有酒店。 我们不会再预订这家酒店,半夜和孩子们一起在外面真的很不愉快。
尽管遇到了一些小问题,但前台的响应非常迅速。
性价比高,员工很友好。
除了办理入住时出现了一点小问题外,酒店很干净,早餐也很棒。
我们在附近住过好几家酒店,几乎每个月都会“住”这家:对我们来说,这是最好的!员工非常友善,房间面积很大,带玻璃墙的小浴缸(没有会粘着身体的窗帘!!),早餐也很丰富(炒蛋配培根、糕点、酸奶、两杯果汁等等……)
我们昨晚一共 3 个人来到这里,床无可挑剔,但是对我来说,进入浴缸并不容易,因为我的腿很疼,但这是一个小缺点,不是什么大问题,旁边照顾得很好,因为我必须戴潜水面罩,我推荐这家酒店,早餐很棒,我们会再来的,但是我们只有两条毛巾,没什么大不了的
需要评论……
非常不愉快。提前通知我晚到。结果早上六点就发现自己在烈日下,拿着一个无法使用的终端输入密码,在对讲机前等了35分钟才有人答应你,提供一个本来可以早点发送的六位数密码。
之后又睡了两个小时。早上九点,我额外点了两份早餐,一句道歉都没说,然后,为了结束这个玩笑,我付了钱。到了上菜时间,我被告知。没有培根了。没有炒鸡蛋了,也没有面包了。
最基本的要求就是提醒我一下。总之,就是这样……
我根据付款方式选择了这家酒店...
现场确认并付款...
下午 6:30 左右抵达时酒店已经办理入住手续......
现场提确认付的目的是什么???
我们习惯去民宿酒店,这是我们第一次在不知道原因的情况下取消预订。我们预订了 7 月 6 日晚上在沙特尔的 B&B le Forum 住宿加早餐旅馆。我们已经清楚地表明了我们的到达时间,因为我们来自很远的地方,所以这将是一个中途停留。我们预订的时候明确写着不用预付款,现场付款。午夜(这是我们在预订中注明的时间)到达酒店后,我们在航站楼输入了预订号码,但“未找到预订”。我们打电话给援助人员,第一个援助人员告诉我们尝试输入您的名字,但没有成功。第二助理您的预订被取消,没有给出任何解释,并要求我们在航站楼进行新的预订;除了在航站楼没有更多房间外,我们尝试了每个房间的人数的所有可能性,但一无所获。助理不敢告诉我们的是,他们的酒店已经住满了,我们的房间已经分配给另一个客户了。所以我们发现我们半夜和孩子们在外面,没有酒店。 我们不会再预订这家酒店,半夜和孩子们一起在外面真的很不愉快。
是的,但是
很简单,房间的门关得不好……需要好好检查一下!忠告一句,如果你想吃一顿像样的早餐,不要成为最后一个……(上午 9 点)剩余产品的选择非常有限。床上用品好
喧闹和误导性广告
酒店后面俯瞰铁路线以及垃圾收集站。此外,房间的隔热效果很差。很吵!
我们预订这家酒店是因为可以现场付款并且酒店接受度假券。
到了那里,我们的银行卡已经被扣款了。 “即使接待处下午 5 点开放,这也会在下午 5 点自动完成!”因此无法现场付款。该广告具有误导性。这个预算对我们剩下的假期非常有用。