我们预订了一个情人节周末度假套餐，包括按摩、三道菜烛光晚餐等等。酒店员工非常友好热情，乐于助人。早餐种类丰富，应有尽有，咖啡也很棒。按摩师的服务也值得推荐，他们非常友好。我们入住的是214号房间，可以俯瞰花园。房间铺着复合地板，显然之前有人预订过。房间干净整洁，但略显陈旧。酒店客房亟需翻新和现代化改造，价格偏高，与房间状况不太相符。床垫软硬适中，这完全取决于个人喜好。不过，我们还是推荐这家酒店。我们很喜欢下午茶，在寒冷的天气里享受到如此贴心的服务，真是太棒了。可惜的是，我们没能使用游泳池，但看起来很不错。我们很乐意再次入住。不足之处在于：酒店自营的“Brauhaus Heine”餐厅实在令人失望，大大拉低了酒店的整体评分。到处都透着冷风，老板热情过头，却又虚情假意。第一天晚上，我们等了两个小时才等到预订的三道菜烛光晚餐，结果连甜点和睡前酒都没上，他们显然是忘了。第二天晚上情况有所好转，多亏了新来的服务员。然而，尽管预订单上明明写着“烛光晚餐”，但两天都没有出现任何“烛光晚餐”的迹象。没有蜡烛，没有特别的餐桌布置，服务也差强人意。食物平淡无奇，难以下咽。第一天晚上，主菜是烤猪肉、鱼或烤土豆。第二天晚上，又是猪肉（猪里脊肉）、鱼，外加一份蔬菜砂锅。猪肉又老又干，有些菜还咸得过头。以后再也不会去海涅啤酒屋了。

二月份我们有幸在这里住了几天。感觉非常舒适，无可挑剔，值得称赞的地方却数不胜数。从前台、餐厅到客房服务等各个部门，所有员工都非常敬业、热情友好，而且专业素质极高。我们夫妻俩带着小狗一起旅行，预订了两间“宠物友好型客房”中的一间。房间布置精美，非常干净舒适。可惜我没能体验桑拿，但室内泳池非常棒。风景优美的花园同样令人赏心悦目，我们冒着雪穿过花园去餐厅。我们已经决定再次入住。我们给这家酒店五星好评。非常感谢贵酒店为我们提供的美好住宿体验。

更新：10月9日、10日至12日，我和几个小团队入住了海涅别墅酒店 (Hotel Villa Heine)。总结：员工超级友好。早餐选择丰富，服务员热情周到。健康项目也不错。房间干净漂亮，可以欣赏公园美景。酒店里有一家时尚的“复古酒吧”。啤酒厂里弥漫着乡村气息，亚洲女服务员的服务也非常出色。然而，自助餐（价格不菲，35欧元）低于平均水平。总结：这是一家维护良好的酒店，服务质量也很好。缺点：这个周末，酒店挤满了游客，他们大肆宣传“特价”（还有优惠券？）。这和酒店本身不太搭。但除此之外，我真诚地推荐这家酒店，它可能是城里最好的酒店！啤酒厂还有很大的改进空间！第一篇文章：我8月27日去那里预订10月份的房间。费尔伯格先生非常热情友好，还带我参观了酒店！总结：前台服务一流！我临时预订了三间房间，期待从10月9日开始参观！

酒店本身其实还不错。房间干净，还能欣赏到美丽的花园景色。水疗区很舒适，餐厅和早餐室也都挺宜人——但也就仅此而已了。网络根本没法用（如果你不工作的话可能无所谓，但酒店明明只有10Mbps的网速，却还宣传免费Wi-Fi，实在说不过去）。餐厅的食物简直难以下咽——或者说，最多也就是淡而无味。第一天，我们吃到的开胃菜竟然是难以下咽的番茄汤；第三天，我们吃到的竟然是生鸡肉。自助早餐乏味得令人难以置信——感觉所有热菜都是早上7点做好之后就再也没补充过。酒店位于一个萧条的小镇，周围都是破败的建筑和工业区。附近没有任何景点（不过像韦尔尼格罗德、奎德林堡和戈斯拉尔这样美丽的城镇都在车程范围内）。至于所谓的健身房，其实就是一个15-20平方米的空间，里面有蹦床、动感单车和呼啦圈。我们通过Risskov Bilferie预订了住宿，结果发现三晚的价格比例如***********贵了将近1000丹麦克朗——事后想想，这真是一个令人失望的发现。

我们及时在 Brauhaus Villa Heine 预订了一张可容纳 10 人的餐桌，并收到了确认。我们希望在一个美好的夜晚结束我们在哈尔伯施塔特周围的徒步旅行。当我们到达那里时，我们被粗鲁地告知他们只为酒店客人服务。餐厅里空无一人。但出示我的确认并没有帮助。我们被非常粗鲁地告知离开入口。由于老板不在，所以无法与他交谈。在这里，年轻的临时工只能独自面对愤怒的客人。我只能建议不要参观海涅别墅。 多次破产是有原因的。在村里，我们被告知马主们更有可能在汉诺威照顾他们的马，并且在每次破产后慷慨地放弃了他们收到的税款。糟糕……我们的情况不仅令人烦恼，而且还发现我们的税款被浪费了，而企业家在这里获得了竞争优势。非常感谢火车站的那家小意大利餐厅。你拯救了我们的夜晚。别碰海涅别墅