酒店回复: Bonjour Laura, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Angers 2 Université. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ! La réception
酒店回复: Bonjour, Merci de l'intérêt que vous portez à notre établissement . Tout d'abord , nous sommes navrés que vous ayez confondus cafard et scarabées doré (en effet , au début des grosses chaleurs des petits scarabées doré font leur apparition , pas de panique ils sont inoffensifs).En revanche , concernant la propreté des rideaux de douches , sachez qu'ils sont tâchés et non sales , et changés toutes les semaines . Par contre , nous sommes navrés pour le poil sur les WC et la poussière , un point avec l'équipe ménage à été refait . Nous vous remercions pour votre gentil commentaire concernant notre réceptionniste , nous lui avons transmis . Au plaisir , Bien cordialement,
酒店回复: Bonjour , Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu prendre le petit déjeuner , toutefois l'information horaire est bien inscrite sur notre site internet et sur les plateformes de réservations .. nous vous invitions donc à les consulter afin d'éviter les réservations et les paiements inutiles .. Au plaisir Cordialement,La réception
酒店回复: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous lisser votre avis . En revanche , l'hôtel n'y est pour rien . Vous avez fait votre réservation via une plateforme externe qui n'a rien à voir avec l'hôtel , de ce fait , nous ne sommes pas responsable des informations qui vous sont communiquées lors de la confirmation de votre réservation . Nous vous porions donc de bien vouloir vous rapprocher de la plateforme par laquelle vous êtes passé pour leur faire remonter votre mécontentement quant au mauvais numéro de réservations ou bien votre nom inverser avec votre prénom . Toutefois , nous sommes désolée du manque de professionnalisme de votre interlocuteur à la borne d'appels . Bien cordialement,La réception
酒店回复: Bonjour Arnaud,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Angers 2 Université. Nous avons bien pris en compte vos remarques.A très bientôt !
3.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
住宿体验非常好,唯一的缺点是:通过电子邮件收到的预订代码不正确且不存在……
您必须致电支持人员来检索正确的代码。
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酒店回复: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience . Nous sommes navrés pour le désagrément concernant votre code ... Au plaisir tout de même de vous revoir . Bien cordialement
一切都很顺利,尤其是员工非常友好。环境安静,早餐也很棒。我推荐这家酒店。
住得挺愉快的,早餐也不错。客房服务很及时。不过电梯不太干净!
空调和清洁度都很棒!我们在舒适的房间里度过了一个愉快的夜晚。我们很欣赏这里靠近高速公路,环境也很安静。入口处有咖啡机。唯一的缺点是那些摔门的人缺乏礼貌!
你居然问我住宿过得好不好?不,我的GPS上没有你的踪影,我找不到你。你意识到我们不在吗?你做了什么???
车比床还不舒服,我老婆还病了。你打算怎么办?
房间完全够用。淋浴间的地漏堵塞了,我们已告知早餐服务员。由于只住了一晚,所以无法确认地漏是否已修好。
逃跑
酒店灾难,应该关门!天花板上有霉菌,楼下接待处旁边有蟑螂。床下有 2 厘米的灰尘
床太小了,我很容易把手机掉在地上!马桶和窗户上有头发!白色呕吐浴帘,底部全部为橙色!我们受到了精神创伤。接待员很热情,酒店有停车场,这真的是唯一的优点!我们必须尊重人们并保持卫生,因为我确信它不会通过控制
有一点令人失望,那就是早餐只在早上 7:30 供应,因为我们是来参加比赛的,所以不能吃早餐,而且因为我们必须在早上 7:30 之前到达健身房,所以早餐是需要付费的。
酒店发送了错误的终端代码,并且输入了名字而不是姓氏。如果不打电话的话我们就无法预订房间。对讲机里的人令人不快。这是我第一次很难进入民宿
相当愉快
床上用品很好,房间的总体条件还不错。隔音效果还算不错。
另一方面,淋浴间的清洁度并不出奇:托盘里有头发、霉菌等。下水道上升的气味不太好闻。当我们到达时,那个年轻女孩非常友善并且微笑。今天早上的那个有点
不太愉快...
住宿体验非常好,唯一的缺点是:通过电子邮件收到的预订代码不正确且不存在……
您必须致电支持人员来检索正确的代码。