酒店回复: Merci pour votre retour , Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés pour vous enregistrer.Les horaires d'ouvertures et de fermetures de l'accueil sont indiqués lors de votre réservation , ainsi que les démarches pour avoir vos accès, si le site utilisé fait bien les choses. Etant situé dans une zone commerciale ,il y a une dizaine de restaurant autour de l'hôtel. En espérant vous revoir à la réception pour une expérience différente !Cordialement

酒店回复: Merci pour votre recommandation et votre retour concernant votre séjour.Nous allons demandé à notre société de maintenance de vérifier nos climatisations!

酒店回复: Merci d'avoir pris le temps de laisser votre ressenti sur votre séjour!Concernant le numéro de réservation , malheureusement lorsque vous passez par des plateformes différentes de la notre , ce type de problème peut se présenter. En effet , ces plateformes vous communiquent leur numéro de réservation mais pas la référence de nos établissements , qu'elle possède.. Nous allons vérifier la structure du lit de la chambre (44). Effectivement lorsque nous bougeons nos lits pour nettoyer les parties difficiles d'accès , il arrive que la structure bouge et qu'il faille la resserrer , désolé pour la gêne occasionné ! Nous allons également faire un point avec le personnel concernant l'accueil du 1er jour ! En espérant vous revoir afin de constater les améliorations !Cordialement

酒店回复: Quel plaisir de lire votre commentaire !Merci beaucoup !! A très vite !

酒店回复: Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfait de votre séjour.Le pommeau est tombé de son support après notre contrôle quotidien, ce qui l'a endommagé. Vous avez eu un changement de chambre à distance. En revanche nous n'avons pas eu de retour concernant la nouvelle chambre , si celle ci ne vous convenez pas , nous aurions pu vous changer de chambre à nouveau afin que vous passiez un bon séjour. Vraiment dommage !Bonne continuation Cordialement

酒店回复: Merci pour votre retour! Ravi d'apprendre que la literie vous ai satisfaite !Nous respectons votre point de vue sur notre petit déjeuner mais nous allons faire quelques précisions sur votre retour.Nous avons du bacon grillé à volonté et le fromage proposé en un cantal jeune à pâte dure , ce qui peut expliquer votre sensation de fromage sec.Concernant le jus d'orange , c'est de l'orange pur jus , non coupé à l'eau.Ce n'est peut être pas grand chose , mais ces précisions sont importantes pour nous.Merci d'avoir séjourné sur notre établissement ,Au plaisir !

酒店回复: Merci pour votre super retour concernant votre séjour !Ce fut un plaisir de vous accueillir.A très bientôt

酒店回复: Merci pour ce super retour !C'est un vrai plaisir de lire ce genre de message , c'est très motivant et gratifiant ! Ravi de vous accueillir à chaque fois ! A très bientôt !