酒店回复: Thank you so much for taking the time to rate our facility. We are so happy to see that your stay with us was a good one. We hope that you can stay with us again.
酒店回复: Thank you for taking the time to write something about your stay. We apologize for any inconvenience that you may have encountered during your stay. We hope that you can stay with us again.
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
每当我们去爱丁堡旅行时，我们都会住在这家酒店，我的家人非常喜欢它。
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酒店回复: Gracias por escribir algo de su estancia. Nos da mucho gusto al ver que nos da confianza para su opcion de alojamiento. Nos vemos pronto.
酒店回复: Thank you so much for taking the time to write something about your stay. We are happy to see that your stay with us was a good one. We hope to see you soon.
我们预订了Mainstay酒店，但体验糟透了。
- 潮湿的气味扑鼻而来。
- 空调噪音很大，而且很旧。
- 电梯坏了，所以我们不得不使用隔壁酒店（Comfort）的电梯。
- 地毯很脏。
- 他们强迫你支付100美元的押金。如果是现金支付，你必须等到早上9点；如果是信用卡支付，你需要等待最多两周才能退款。
我们要求取消预订，但他们不让。
他们给我们升级了房间，所以我们去了
我不推荐这家酒店。
我们到达时，走廊和房间里都弥漫着一股潮湿的气味。
我们住了两晚，他们一直没来打扫房间。我问他们，他们说我应该问，因为他们人手不足，通常不打扫。
我告诉他们应该在我们抵达时通知我们，他们说不应该，因为这会增加他们的工作量。
沙发床很旧，状况很差。
我不会再来了。
预订时并没有提到需要支付 100 美元押金，他们让我等了 3 个小时才办理入住，因为他们还没有准备好房间，他们最初分配给我们的房间没有空调，浴室的门坏了，但 Ivanna 小姐非常友善，在这段时间里支持我们，他们帮我们换了房间。
当我们到达时，房间不干净，灰尘太多，淋浴也不能用。
一切都很好。我还没有拿回他们收取的损坏赔偿金。那天晚上是星期六，现在是星期二。
糟糕的经历，尽管不在政策范围内，他们在到达酒店之前对我的卡进行了两次保留，在抵达时保留了一次，这仅保留为保留，在我离开后离开时，他们收取了总费用住宿。这是一个很头疼的问题，在我选择抵达时付款的预订中，该卡只能保证在我没有到达的情况下收取一晚的费用。而且他们已经进行了第一次收费，我发现按照政策是不可能这样做的。
通过这种方式预订不同酒店，这在历史上还是第一次。
如果你不想处理费用，就不要留下来，选择到达时付款是没有意义的，无论你想要什么，你都会很难拿回钱，并责怪银行。
房间清洁度不够
在我入住的两晚期间，他们从未打扫过房间或更换过毛巾； 卫生纸用完了，事实是您对清洁服务的期望更高。他们坚持大流行模式。
每当我们去爱丁堡旅行时，我们都会住在这家酒店，我的家人非常喜欢它。
价格不错，房间干净，但我们遇到的一个问题是，虽然套房配有厨房、全尺寸冰箱和小灶台，但房间里没有地方可以坐下来吃饭。
我曾要求在退房前提供洗碗机洗涤剂，以便能够运行洗碗机，但被告知他们缺货了。
舒适，干净，服务好！
位置非常好