酒店回复: Elizabeth,Thank you for your wonderful feedback! We’re so glad you enjoyed our friendly staff, food and bar, and the Sunday brunch atmosphere. We also appreciate your comments regarding water and ice access, and will keep them in mind as we continue to enhance our guest experience. We look forward to welcoming you back soon.
酒店回复: Rupert,Thank you for your feedback and for highlighting the charm of our historic building and restaurant. We appreciate your notes about the room amenities and shower, and we’ll be sure to share them with our team as we look for ways to improve. We hope to welcome you back for an even better experience next time.
酒店回复: Lynn,Thank you for sharing your experience. We’re glad you enjoyed the unique history of our building and had a comfortable stay. We appreciate your feedback on the bar pricing and service speed, and will review this with our team to ensure improvements. We hope to welcome you back again soon.
酒店回复: Robert,Thank you for your thoughtful feedback! We’re glad to hear you enjoyed our property, the cleanliness, and the friendly staff. We sincerely apologize for the confusion regarding pricing, parking fees, and the breakfast offering. We understand how important transparency is, and we will work to better communicate these details to our guests moving forward.We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless experience.Best regards,
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
我的床单被撕破了,遥控器的箭头按钮也坏了。除此之外,一切都很好
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酒店回复: Eboni,Thank you for sharing your feedback. We’re glad you enjoyed your stay overall, and we sincerely apologize for the issues with the bedding and remote. Your comments have been shared with our team so we can address them promptly. We hope to welcome you back for an even better experience.
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
我们的房间有点问题,但工作人员几乎在我们上楼之前就到门口了。员工很棒!氛围很棒
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酒店回复: Thank you for your kind words! We're glad our team was able to respond quickly and that you enjoyed the vibe of the hotel. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon.Best regards,
工作人员超级友好!前台非常乐于助人,慷慨地提供提前入住和延迟退房服务。酒店内的食物非常美味,酒吧也很棒,是休闲的好去处。周日早午餐的音乐很棒!
床和房间都很棒。
房间很干净。
需要注意的是:酒店可以增设一个可续水的滤水站和制冰站。要花7美元买水,还要点冰,真是有点让人失望。
真希望我们能住在别的地方
我们预订了一个短途度假来庆祝我们的宝宝蜜月,就在这家酒店和戈弗雷酒店之间。尽管这家酒店比五星级的戈弗雷希尔顿酒店贵,但我们还是决定把它当做一个特别的庆祝场所。我的妻子是用她的名字预订的,她告诉了酒店我们在庆祝什么,但很失望,房间里的工作人员甚至连一句祝贺信息都没有。我们住过很多四五星级酒店,但酒店设施、洗漱用品都比较简陋,浴室没有风扇(非常不舒服——尤其是对于一个正在忍受妊娠剧吐的孕妇来说),天鹅绒沙发上有令人作呕的白色污渍,还有一张遮光窗帘,因为窗帘本身刚好贴在窗框上,所以光线透了进来——所以周六早上偏头痛发作,真是糟透了。
我们应该做好心理准备,因为入住手续办理得非常吵闹、混乱、匆忙,而且让人感觉很不礼貌。在房间里,你能听到所有来来往往的声音,包括嘈杂的车辆,甚至街对面酒店的客人,还能听到走廊里的一切动静和每一扇门的关上声。房间里没有行李架,没有熨衣板,对于每晚200美元的客人来说,根本无法真正享受到舒适。我不是一个会抱怨或对酒店感到失望的人,但考虑到我们支付的价格,我期望的远不止这些。
我们预订了这家酒店,作为长周末的宅度假。我们都忘了这家酒店有多独特了。他们在三楼夹层里建了蜂巢。太棒了。房间、氛围和员工都非常棒。这是我们在市中心住过的最好的酒店之一。强烈推荐。
小型套房时尚独特,与我们之前住过的其他房间截然不同。非常适合周末入住。我们很喜欢这里的位置,因为门外一个街区就有一家星巴克。清晨的底特律河景色美极了。我们一定会再次入住底特律基金会酒店。感谢John和Jordan的优质客户服务!
很棒的酒店
喜欢酒店改建后的氛围。地理位置优越,靠近底特律的便利设施。餐厅绝对是顶级的,毫无疑问是城里最好的餐厅之一。非常棒,即使是非酒店客人也会在餐厅享用三餐。酒店的一些小细节也让我很满意,比如二楼的蜂巢和三楼的图书书架。
经过修复的五层消防站,设有一流的酒吧和餐厅。修复工作将历史魅力与现代化的设施融为一体。房间设施略显简陋,淋浴盘做工粗糙,让我不得不站在水里,因此扣了一分。
非常好
总体来说非常好。酒吧的食物和饮料价格略高,质量也一般,而且服务很慢。这栋楼以前是消防站,很有意思。房间也不错,没什么可抱怨的。
我不喜欢两天的价格相同,但抵达时,其中一天的账单比其他天多。酒店餐厅关闭,预订前不知道,没有免费停车,预订前不知道。最后使用代客停车,每晚 45 英镑。抵达时需要额外支付 200 英镑押金,预订前不知道,说在三楼吃早餐是骗人的,结果只有 Cresent 和咖啡。
.. 地方还是很漂亮,非常干净,工作人员总体来说很漂亮、善良、有礼貌、非常尊重。房间很棒、干净、安静。
我的床单被撕破了,遥控器的箭头按钮也坏了。除此之外,一切都很好
我们的房间有点问题,但工作人员几乎在我们上楼之前就到门口了。员工很棒!氛围很棒