酒店回复: Dear Sergio and Ana, Thank you for your lovely review! We're thrilled to hear that you enjoyed the peaceful and quiet location, as well as the clean and comfortable room. It’s great to know that you appreciated the variety of breakfast options and the free parking. We look forward to welcoming you back during your next visit to the region! Best wishes from the b_smart team!
一开始有点担心,没人,要自己Check in,但是输入信息后,也很快就搞定了。门口就是免费停车场,非常方便,酒店也很新很干净
我对这家酒店没抱太大期望。但整间酒店的空调都坏了。晚上我们房间里居然只有30摄氏度!酒店本身就是个玻璃保温箱,然后就出了这种事。打开小窗户也没用。请赶紧把空调开起来,否则你就没法住了。不过,房间还算很现代,而且价格也算舒适。
员工行为
自助餐有时在早餐时间前半小时就被清空了。面包已经吃完了,
培根也烤焦了,没人想再吃了,炒鸡蛋也几乎吃不完。投诉后,他们给了更多的面包,但面包还是冻在里面。
如果员工也能主动问候客人就好了。
退房当天,清洁人员在正式退房时间前15分钟敲门。
我们不得不立即离开房间;房间需要打扫,而且他们今天有很多事要做。
反正我们也正要离开,但员工的行为仍然让我很恼火。
也许让员工独自处理事情而不去监督会很困难。不是每个人都能妥善处理。真可惜!!!
太棒了
太棒了!夜晚非常安静。自助接待处配备电子房卡,抵达后可自行设置,这也是一大特色。入住手续完全自助办理,全天候24小时开放。隔壁有一家餐厅。酒店门前有充足的停车位。
房间很不错,但可惜的是,办理入住时他们说房间还没准备好!我只好打电话过去,后来才解决!
……
商务旅行3晚
以前情况好多了。房间不是每天打扫的,大概只是在明确要求的情况下才打扫;不幸的是,没有关于此的信息。在机器上办理入住时,房间号仅显示一次。如果您没有正确记住该号码,就会遇到问题。入住时须直接支付房费;您没有收到付款收据(可能是因为打印机坏了或者没有补充纸张)。他们承诺您入住后会通过电子邮件发送账单,但两周后,经过多封电子邮件和电话,您仍然没有收到发票。只有在威胁冻结你的信用卡付款金额后,账单才会寄到。不幸的是,房间价格这么高,服务却极其糟糕。
一切都很顺利。房间干净、漂亮。附属的餐厅很好,服务也同样优质。虽然没有接待处,但请求会得到非常迅速的处理,并让您完全满意。
---> 强烈推荐
这家酒店坐落在一个非常平静祥和的地方,非常适合您补充能量。房间非常干净舒适。早餐非常好有很多选择。酒店设有免费停车场。当我们再次访问该地区时,我们将再次入住这家酒店。
很棒的酒店,但是酒店有点太贵了!
简单但很棒的酒店概念,位于一个安静的区域。分钟。我自己在酒店住了一晚😄 4 星而不是 5 星,只是因为价格有点太高了。
家庭旅行
入住体验非常愉快,自助早餐也非常美味。