酒店回复: Estimado Sr. Clovis,É com satisfação que ouvimos as suas palavras elogiosas sobre a nossa equipa, especialmente sobre a Rita Gonçalves e a Sofia Rebocho. Prezamos pela excelência no atendimento e nos alegra saber que elas estiveram à altura das suas expectativas.Ficamos também contentes por ter apreciado a qualidade dos nossos quartos, a localização do nosso hotel e a nossa gastronomia. Procuramos sempre proporcionar aos nossos hóspedes uma experiência memorável.Esperamos ter o prazer de o receber de novo em breve.Com os melhores cumprimentos,Filipa FonsecaGuest Service Manager
酒店回复: Sehr geehrter Astrid,es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die Aussicht und die Ruhe Ihres Zimmers genossen haben. Ihre Bemerkungen bezüglich unseres Frühstücksservices und der Poolbar nehmen wir zur Kenntnis.Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen ein angenehmes und entspannendes Erlebnis zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen und Angebote kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie trotz Ihrer gemischten Erfahrungen in der Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Filipa FonsecaGästebetreuung | GästeerlebnisPestana Douro Riverside
环境地址杜罗河亲水，优秀。
餐厅不错。
房间面积没有达到33平，
没有郊区酒店免费停车。
在葡萄牙庆祝结婚十周年，选择这家酒店是我们做的最棒的决定之一😊。酒店光线明亮，整体香气宜人。环境安静，让人能好好放松。前往各个景点打Uber也只需大约6-7欧元，交通非常便利。虽然水压有点小让人略感遗憾，但周围的环境足以弥补这一点。下次还会想再来^^
完美
只能说是没办法的办法。酒店位置在Frexio码头附近，离市区有点距离，主要订这个酒店的时候其他市区酒店已经没有房间了
这次住宿体验非常好，唯一的缺点是房间有点冷，而且空调无法调节。我甚至去前台反映了这个问题，他们一开始说会解决，但后来还是老样子。
位置绝佳，员工非常友好。酒店设施很好，隔壁姐妹酒店的休闲设施也很不错。
行李员非常乐于助人，前台人员也非常友好和随和。
非常棒的酒店。早餐和泳池都很赞。
我们在办理入住时遇到了一个小问题，但一切都解决了，主要是因为Rita Gonçalves非常优秀且能力出众，Sofia Rebocho也提供了协助。房间很棒，地理位置优越，食物也很美味！太棒了！
距离波尔图约10分钟车程的大型酒店。搭乘优步即可快速抵达市中心（约7-10欧元）。我们入住的房间宽敞安静，视野开阔，就在河边。工作人员很友好，但餐厅的早餐供应不足。早餐非常拥挤，而且很遗憾，缺乏特色。泳池酒吧的菜单选择有限，性价比不高。总体印象不符合五星级标准。