酒店很大，环境优美风景秀丽，很适合散步和亲子活动，动物友好，清扫到位没有异味。园区游玩短驳车接送方便快捷，服务质量高，员工热情主动，管家Cathy24小时服务，服务周到，家属物件遗留在酒店，Cathy第一时间给予回应帮助找到并快递寄回，响应迅速令人感动。新年第一天出游，体验感很好，下次还会再来。
跟闺蜜特意来这个酒店泡温泉，酒店很大，从办理入住开始，前台只负责办理入住，一些关于温泉，关于赠送的旅拍都清楚。酒店给升级咯房间，推开窗户就能看见湖，视野很好。酒店这次给我们安排的管家叫丢丢，服务态度非常好，在酒店遇到的问题都给予妥善处理咯，比如：我们入住时还特意问道酒店是否可以用餐，前台只回答有，并未告知营业时间，我们选择咯五点去泡温泉，结束已经是7点三刻，到达餐厅，被告知已经过了用餐时间，8点就不给点菜了，厨师下班咯。😅。把此事告知管家丢丢，管家丢丢给我们解决了用餐。用餐时也发生了小事件，此事就省略咯吧，体验感有点小失望。
四年没发哮喘了，入住贵酒店突发哮喘。一晚上无法躺平，后得知别墅区属于宠物友好区，不知是否宠物导致的过敏。由于酒店老旧，一楼有明显霉味，空调系统也有怪味，呼吸系统较弱的朋友慎重选择！
一年住无数酒店，我真的很少给差评！
新年第一天早饭排队20分钟，进去后好多东西都没有了，真的大无语～
跨年来住的
表扬宠物友好，早餐有特辟的宠物友好小厅，不用担心影响他人
之前有看评论说大堂不能带入，现在办理入住退房可以了喔，这点方便多了
接触到的所有服务人员都很好，这是住大酒店的意义
温泉♨️所有的池子都开放了，可以～
苏州湾看剧选择了东太湖大酒店，打车到剧院很方便。
酒店环境很好，别墅风格的房间有种悠闲的感受。如果要游泳和温泉，首选望湖楼。不过酒店楼栋之间有电瓶车接送，还是很方便的。
房间很大，1.35的床带娃也不会拥挤。早餐很丰盛！
大堂可以买兔粮和鱼食，喂鸭子也很好玩。
管家Ella服务很好，有事微信很方便。
Ella的服务非常出色，值得五星好评！从沟通到执行，她都非常专业和耐心，能够快速理解我的需求并提供有效的解决方案。在整个过程中，她始终保持积极的态度，及时跟进并解决问题，让我感到非常放心和满意。她的细心和周到让我印象深刻，不仅提升了我的体验，也让我对她的专业能力充满信心。强烈推荐Ella的服务，她绝对是一位值得信赖和依赖的优秀伙伴。再次感谢Ella的辛勤付出和卓越表现！
定的露台双床房，房间很大很温暖收拾的蛮干净
整个房间装饰是大气清爽的风格
虽然不是湖景房，但是别墅区的房间也别有一番风味，卫生间超级大 一家三口同时使用妥妥的 我们住的这两天都能听到窗外小鸟叫，东太湖生态区生态确实一流
酒店有儿童乐园 小动物投喂区，湖边骑行/散步区，还有最最最舒服的温泉。冬天降温泡一泡好舒服谁懂!
酒店内部不管到哪里都有接驳车，小朋友最开心的是每次坐接驳车都能遇到不同的卡通外形车身汪汪队，熊出没，小猪佩奇等等。。
酒店管家cathy服务贴心细致，基本有要求发消息都是秒回，有求必应，包括cathy在内其他所有工作人员也友善亲切，会特意关注带小孩的家长们 下次还来 经常来
这个是我至今住过最大的房间。300多个平米的大平层两卧，比别墅还宽敞。 有一个超级宽敞明亮的大厅， 配上大沙发大茶几。另有一个餐厅放着能坐10来人的餐桌和一个麻将桌。 还有很大的化妆间。 同时，露台也巨大。可惜是冬天，外面太冷。不然在露台上搞个10来人的parry也不错。 露台还有一个私人温泉池。 跑着温泉看着湖景，感觉不错。 房间里除了浴缸，居然还有一间桑拿房，真是应有尽有。服务也非常到位， 专业的管家，每天还送点心小吃。 绝对是我住过的最赞的房间之一了。
对了，顺带感谢一下管家小周，帮我们预定晚饭。服务非常周到。
整个酒店冬天稍微有些萧条，草坪枯败，河水也干了，不过房间够大，温泉也不错，只是如果不是湖景房，温泉还要坐接驳车去，布局不太行
早餐质量还可以，豆浆都是现做，生煎味道不错，咖啡差了一些
服务上，怎么说，透露着一股小家子气。一百多一位的一次性温泉票，一千块的酒店，温泉更衣室写着矿泉水5块一瓶
温泉♨️很好，景色很不错，没有看到太湖日落，但在温泉中赏月，也别有一番滋味。每个池子都隔了一定距离，人不多，感受很好。
在携程上购买了苏州东太湖大酒店的预售券，赶在年底前入住，体验非常好。从前台到接驳车司机到餐厅服务员态度都很好。酒店的环境很优美，沿太湖走了两次。温泉共有12个户外池，被绿树环绕，特别舒服。
酒店很大，环境优美风景秀丽，很适合散步和亲子活动，动物友好，清扫到位没有异味。园区游玩短驳车接送方便快捷，服务质量高，员工热情主动，管家Cathy24小时服务，服务周到，家属物件遗留在酒店，Cathy第一时间给予回应帮助找到并快递寄回，响应迅速令人感动。新年第一天出游，体验感很好，下次还会再来。
跟闺蜜特意来这个酒店泡温泉，酒店很大，从办理入住开始，前台只负责办理入住，一些关于温泉，关于赠送的旅拍都清楚。酒店给升级咯房间，推开窗户就能看见湖，视野很好。酒店这次给我们安排的管家叫丢丢，服务态度非常好，在酒店遇到的问题都给予妥善处理咯，比如：我们入住时还特意问道酒店是否可以用餐，前台只回答有，并未告知营业时间，我们选择咯五点去泡温泉，结束已经是7点三刻，到达餐厅，被告知已经过了用餐时间，8点就不给点菜了，厨师下班咯。😅。把此事告知管家丢丢，管家丢丢给我们解决了用餐。用餐时也发生了小事件，此事就省略咯吧，体验感有点小失望。
四年没发哮喘了，入住贵酒店突发哮喘。一晚上无法躺平，后得知别墅区属于宠物友好区，不知是否宠物导致的过敏。由于酒店老旧，一楼有明显霉味，空调系统也有怪味，呼吸系统较弱的朋友慎重选择！
一年住无数酒店，我真的很少给差评！
新年第一天早饭排队20分钟，进去后好多东西都没有了，真的大无语～
跨年来住的
表扬宠物友好，早餐有特辟的宠物友好小厅，不用担心影响他人
之前有看评论说大堂不能带入，现在办理入住退房可以了喔，这点方便多了
接触到的所有服务人员都很好，这是住大酒店的意义
温泉♨️所有的池子都开放了，可以～
苏州湾看剧选择了东太湖大酒店，打车到剧院很方便。
酒店环境很好，别墅风格的房间有种悠闲的感受。如果要游泳和温泉，首选望湖楼。不过酒店楼栋之间有电瓶车接送，还是很方便的。
房间很大，1.35的床带娃也不会拥挤。早餐很丰盛！
大堂可以买兔粮和鱼食，喂鸭子也很好玩。
管家Ella服务很好，有事微信很方便。
Ella的服务非常出色，值得五星好评！从沟通到执行，她都非常专业和耐心，能够快速理解我的需求并提供有效的解决方案。在整个过程中，她始终保持积极的态度，及时跟进并解决问题，让我感到非常放心和满意。她的细心和周到让我印象深刻，不仅提升了我的体验，也让我对她的专业能力充满信心。强烈推荐Ella的服务，她绝对是一位值得信赖和依赖的优秀伙伴。再次感谢Ella的辛勤付出和卓越表现！
定的露台双床房，房间很大很温暖收拾的蛮干净
整个房间装饰是大气清爽的风格
虽然不是湖景房，但是别墅区的房间也别有一番风味，卫生间超级大 一家三口同时使用妥妥的 我们住的这两天都能听到窗外小鸟叫，东太湖生态区生态确实一流
酒店有儿童乐园 小动物投喂区，湖边骑行/散步区，还有最最最舒服的温泉。冬天降温泡一泡好舒服谁懂!
酒店内部不管到哪里都有接驳车，小朋友最开心的是每次坐接驳车都能遇到不同的卡通外形车身汪汪队，熊出没，小猪佩奇等等。。
酒店管家cathy服务贴心细致，基本有要求发消息都是秒回，有求必应，包括cathy在内其他所有工作人员也友善亲切，会特意关注带小孩的家长们 下次还来 经常来
这个是我至今住过最大的房间。300多个平米的大平层两卧，比别墅还宽敞。 有一个超级宽敞明亮的大厅， 配上大沙发大茶几。另有一个餐厅放着能坐10来人的餐桌和一个麻将桌。 还有很大的化妆间。 同时，露台也巨大。可惜是冬天，外面太冷。不然在露台上搞个10来人的parry也不错。 露台还有一个私人温泉池。 跑着温泉看着湖景，感觉不错。 房间里除了浴缸，居然还有一间桑拿房，真是应有尽有。服务也非常到位， 专业的管家，每天还送点心小吃。 绝对是我住过的最赞的房间之一了。
对了，顺带感谢一下管家小周，帮我们预定晚饭。服务非常周到。
整个酒店冬天稍微有些萧条，草坪枯败，河水也干了，不过房间够大，温泉也不错，只是如果不是湖景房，温泉还要坐接驳车去，布局不太行
早餐质量还可以，豆浆都是现做，生煎味道不错，咖啡差了一些
服务上，怎么说，透露着一股小家子气。一百多一位的一次性温泉票，一千块的酒店，温泉更衣室写着矿泉水5块一瓶
温泉♨️很好，景色很不错，没有看到太湖日落，但在温泉中赏月，也别有一番滋味。每个池子都隔了一定距离，人不多，感受很好。
在携程上购买了苏州东太湖大酒店的预售券，赶在年底前入住，体验非常好。从前台到接驳车司机到餐厅服务员态度都很好。酒店的环境很优美，沿太湖走了两次。温泉共有12个户外池，被绿树环绕，特别舒服。