我在这度过了一个周末,这家酒店真的很赞。
这绝对是布里克尔区最好的酒店之一。
楼顶有泳池,算比较漂亮。
酒店风格比较潮,就是大堂比较小,司机很难找到准确定位。
有个比较大的阳台,但不能抽烟。
位置是市中心,算比较安全,周边很多酒店。
酒店服务完全没有的,员工态度也差。
叫送瓶水都要打三次电话。通常等半小时左右。
电话确认过了续住我还在睡觉 还要来敲门两次 强行叫我预定。
员工说话态度恶劣
服务真是太棒了。员工非常乐于助人,堪称完美。下次肯定还会再来这里住的 :)
亟待翻修,卫生状况不佳。
房间很不错。
清洁度不太好;第一晚我们用完水后,他们就把空水瓶留下了。
之后几晚也没有给我们送水。地毯也不太干净。
餐厅早餐时人手不够。
经理非常细心周到!
这和我们预期的不太一样。
酒店很不错,地理位置优越。前台服务很好,但有些东西需要主动询问(他们有时会忘记),例如,酒店赠送一瓶葡萄酒(我到达时他们没有给我,但我提出要求后他们立刻就给了我),而且所谓的免费早餐实际上是一张酒店早餐券(也是我主动索要后才给我的)。房间很棒,非常宽敞,但考虑到房间的面积,如果能有个衣柜就更好了。
预订时没有提到 250 美元的损坏赔偿费,所以入住当天没想到要付那么多钱,然而退房时这笔钱全额退还,但客人应该注意这一点。蒸汽房有霉菌和污垢,好像没有打扫过一样,桑拿房需要手动打开,这很不方便,因为对于一家五星级酒店来说,这些设施应该随时供客人使用。按摩浴缸区域的瓷砖周围有霉菌和污垢,如果你赤脚在泳池区走动,那就太恶心了。抵达后,******* 告诉我我会得到一瓶免费的葡萄酒,我告诉前台(我以为如果他们在布置房间,他们也会提供免费的葡萄酒,但事实并非如此),我们喝了迷你吧上的葡萄酒,理所当然地以为那是我们的免费葡萄酒,但事实并非如此。我们去前台问清楚,他们说既然我们已经喝过了,就把它算作赠送的葡萄酒。退房时,他们告诉我们不用付房费,但一天后我们又被收取了那瓶酒的费用。我打了三次电话告诉他们不应该收钱,他们说会退款,但一周过去了,什么也没发生。绝对不会再住这里了,感觉员工之间沟通不畅,公共区域也根本不干净。
停车费很高,浴室很脏,浴室水龙头发霉,令人作呕,而且水槽排水不畅,简直令人作呕。这里的停车费很高,$$$,竟然还有这种条件,再加上250美元的押金,以后不会再来了。房间布置看起来像汽车旅馆的房间。
我在这度过了一个周末,这家酒店真的很赞。
这绝对是布里克尔区最好的酒店之一。
楼顶有泳池,算比较漂亮。
酒店风格比较潮,就是大堂比较小,司机很难找到准确定位。
有个比较大的阳台,但不能抽烟。
位置是市中心,算比较安全,周边很多酒店。
酒店服务完全没有的,员工态度也差。
叫送瓶水都要打三次电话。通常等半小时左右。
电话确认过了续住我还在睡觉 还要来敲门两次 强行叫我预定。
员工说话态度恶劣
服务真是太棒了。员工非常乐于助人,堪称完美。下次肯定还会再来这里住的 :)
亟待翻修,卫生状况不佳。
房间很不错。
清洁度不太好;第一晚我们用完水后,他们就把空水瓶留下了。
之后几晚也没有给我们送水。地毯也不太干净。
餐厅早餐时人手不够。
经理非常细心周到!
这和我们预期的不太一样。
酒店很不错,地理位置优越。前台服务很好,但有些东西需要主动询问(他们有时会忘记),例如,酒店赠送一瓶葡萄酒(我到达时他们没有给我,但我提出要求后他们立刻就给了我),而且所谓的免费早餐实际上是一张酒店早餐券(也是我主动索要后才给我的)。房间很棒,非常宽敞,但考虑到房间的面积,如果能有个衣柜就更好了。
预订时没有提到 250 美元的损坏赔偿费,所以入住当天没想到要付那么多钱,然而退房时这笔钱全额退还,但客人应该注意这一点。蒸汽房有霉菌和污垢,好像没有打扫过一样,桑拿房需要手动打开,这很不方便,因为对于一家五星级酒店来说,这些设施应该随时供客人使用。按摩浴缸区域的瓷砖周围有霉菌和污垢,如果你赤脚在泳池区走动,那就太恶心了。抵达后,******* 告诉我我会得到一瓶免费的葡萄酒,我告诉前台(我以为如果他们在布置房间,他们也会提供免费的葡萄酒,但事实并非如此),我们喝了迷你吧上的葡萄酒,理所当然地以为那是我们的免费葡萄酒,但事实并非如此。我们去前台问清楚,他们说既然我们已经喝过了,就把它算作赠送的葡萄酒。退房时,他们告诉我们不用付房费,但一天后我们又被收取了那瓶酒的费用。我打了三次电话告诉他们不应该收钱,他们说会退款,但一周过去了,什么也没发生。绝对不会再住这里了,感觉员工之间沟通不畅,公共区域也根本不干净。
停车费很高,浴室很脏,浴室水龙头发霉,令人作呕,而且水槽排水不畅,简直令人作呕。这里的停车费很高,$$$,竟然还有这种条件,再加上250美元的押金,以后不会再来了。房间布置看起来像汽车旅馆的房间。