先说优点：

1、位置真是不错，离地铁、公交站、牛车水、克拉码头都不远，附近既有7-11，也有大一点的超市，确实方便。

2、早餐也还行，既有中式的粥和炒饭，也有西式的面包咸肉。和国内的全季差不多，比Holiday inn差一点。

3、房间设施也不算旧，就是窗户一样不能开。房间每天给打扫。

4、泳池、自助洗衣房都有，泳池是7-22点营业。

再说说不便之处：

1、入住时间必须要在15:00以后，早到也不能进房间，只能给存行李。退房要在上午11:00以前。看样子打扫卫生的动作还是有点慢。

2、和前台打过三次交道，都没有华人，中文服务的没有。行李小哥倒是能讲中文。

3、新加坡的信息化程度还是有点低，住了几家酒店，办理入住手续的时间比较长（2-5分钟）。可以改进一下，引入中国的酒店管理系统，半分钟就搞定一个客户。

不说这酒店设施落后，就说我提前好几天订的带阳台的房间，结果到了以后前台说没有了，给换了一个所谓的升级房，房间小而且靠近电梯口，前台给我说mini吧免费，结果住了两天迷你吧冰箱连瓶水都没有，更可气是我昨晚向前台反映这两个问题，他们直接说没人说过mini吧的事。好家伙，最后凌晨一点多酒店服务人员又给我房间打电话，挂了几次还继续打，大半夜累了一天已经睡了，估计是给我送mini吧的饮料吧，我差你半夜给我送两瓶饮料矿泉水吗？建议大家不要入住，性价比不高，服务态度又差，不尊重中国顾客，体验感极差。

史。真的是史中史。从来没住过这么史的酒店。请所有朋友避雷这家酒店，混乱的服务，肮脏嘈杂的环境，恶臭的气味，让我在入住的几天完全得不到良好的休息。我们预订的价格是三个晚上3700多，这个价格在上海也至少能住到中高级别的酒店了，但实际的体验是连如家还不如。

服务：入住当天是晚上十一点左右，到达之后印度前台就说是因为到太晚，所以已经把我们预定的带阳台的豪华双床房先给了其他客人，需要给我们换成大床房，本来预定前看酒店差评知道可能有这种情况，有心理准备所以接受了。结果推着大行李箱到了才发现直接给我们降了一个等级的房型，换成了特色大床房无阳台！！！并且房间有很大的气味，窗户还不能打开。又推着行李回前台和她battle，前台还一直嘴犟欺骗我们说是给我们升级了房型，但不管是携程还是酒店官网都显示特色房就是比豪华房便宜！！！后来协商了很久给我们换成了一个行政套房，叫我们第二天十一点到前台换回预定好的双床豪华房。第二天早上十一点准时下去，前台是中国人很好说话，但是又告知我们房间正在打扫，没有办法让我们立刻换房放行李，但可以等房间准备好了帮我们把行李送到房间，晚上回酒店时只需要换房卡即可。结果晚上玩到十一点回酒店又是那个印度前台！！并且早晚班没有交接，印度前台并不知道我们之前的协商情况，行李也还在前一晚的套房内，最终也还是我们自己把行李搬来搬去搬到了新房间。第一天晚上到达时已经是十一点，折腾了几轮之后入住已经临近一点，洗漱整理睡下已经接近三点钟，第二天还有一整天的行程，累得半死，跟酒店前台吵来吵去最后还是很差的结果更是让人心累。

卫生：比起服务来说，虽然很波折但至少正常入住。卫生情况糟糕到不可思议。进入房间就有一股恶臭，研究了一下是从空调里吹出来的，不知道多久没有清洗过空调，掀开被子就发现床板的角落暴露在外面并且里面都是灰尘，地毯一块一块有污渍，卫生间的地板也一样又有星星点点的斑点又有一整块的脏污，导致我入住第一晚几乎没有睡觉，一直被臭醒！！！临近泳池的房间一直能听到外面泳池马达的声音很嘈杂，根本休息不好。