酒店回复: We sincerely apologize for the incident you experienced. We have investigated the matter and the staff involved have been addressed, and additional training has been conducted to reinforce the standards. We truly regret the discomfort caused and kindly ask for your understanding and the opportunity to regain your trust.
酒店回复: 感谢您抽出时间分享您近期入住体验的详细反馈。对于您所遇到的诸多不足,我们深表歉意,这显然远未达到我们力求提供的标准。我们真诚希望您能重新考虑,并再次给予我们机会,让我们在未来为您提供您应得的无缝舒适住宿体验。
再次感谢您的诚实,这对我们改进至关重要。
精彩住宿,美好生活,
Dash Living Community
酒店回复: Thank you so much for sharing your experience with us! 🌟 We're thrilled you loved our convenient location and handy amenities 🏡💖 Your feedback is precious to us, we're already working on improvements to make your next stay perfect! ✨We'd be absolutely delighted to welcome you back for an even better experience next time! 🥰 Until then, safe travels! Stay Fab Live Well! Dash Living Community!
房间非常干净宽敞。浴室带烘干功能,所以烘干毛巾很方便。
酒店离车站步行仅需30秒左右,楼下还有便利店,地理位置非常方便,棒极了。
隔壁房间的隔音效果稍微差了点,不过除此之外都很好!
下次还会再来。
房间说自助办理入住,凭密码进,酒店退房时间是11点,10:50居然有人在门外输入密码进房间,并且没有敲门!我们正在换衣服,还好我们有从里面反锁!
这可能是我独自旅行时最不愉快的经历之一了。我刚开始尝试入住时,门禁密码不起作用,花了好长时间才终于进了房间。几天后,空调开始漏水,而且一直达不到舒适的温度,所以我只好把它调成送风模式。这里的环境不太舒适,更糟糕的是,客服弄错了我的退房时间,并且回答我的问题时也不太礼貌。真可惜,因为我其实挺喜欢这个地方的,但我 думаю我不会再选择这里了。
酒店地点:距离新宿御苑前地铁站步行4分钟路程,步行去新宿站13分钟左右,楼下就是罗森便利店,周边7-11,全家都很多。斜对面有coco一番屋,第一天晚上就是吃咖喱猪扒饭大满足,猪扒比国内好吃很多。正对面是一家怀石料理,中午的定食很多打工人排队。离新宿伊势丹、IOIO等大商场都是步行10分钟左右(也可以坐一站地铁到新宿三丁目)
酒店设施:其实更像一间民宿,没有前台,没有餐厅,有厨房、微波炉、冰箱、洗衣机,插线板、洗衣液、洗洁精,入住期间没有清洁服务,跟酒店联系通过邮件,当然还可以通过携程。因为浴室有干燥功能,所以衣服一晚上全部能干,可以最大限度减少带去的衣物。床应该是1.35的,两个人睡还是比较挤,后面要求加了一床被子才睡得好一点。
这里要表扬携程的服务团队,我首日入住遇到一些问题,携程酒店管家深夜上线联系解决。
酒店位置非常便利,就在新宿御苑前站旁边,楼下就是罗森便利店,街角还有一家全家便利店。入住和退房都是全自动的。房间非常干净,尽管我们只在线上交流过,但工作人员都非常乐于助人。住得很愉快!
刚好够两个大人和一个小孩住。位置离火车站非常近。
这间小公寓是典型的日式风格,选择它能让你体验当地人的生活。地理位置不错,门口就有罗森便利店和咖啡店。坐两站地铁到新宿或者步行大约15分钟就到了,非常方便。而且周围环境也很安静。
从未住过这样差的酒店,首先没有路牌,下雨当日找了很久经过咖啡店才问到酒店在哪里,另外没有员工协助,单靠email传递消息,例如开门密码check-in,非常简陋及不人性化,再加上电视机没有安装天线,需要看的时候又要约人修理,没有人打扫房间,另外窗帘及其他地方有污迹,最后竟然无法寄存行李,我想像不到还可以称为酒店,极度不推荐👎🏻👎🏻👎🏻