我们住在阿米莉亚别墅酒店 (La Villa d'Amelia),环境一流。酒店装修精美,泳池宜人,我们睡得也很好。床上用品干净舒适,没什么可抱怨的。可惜的是,服务实在不尽如人意,尤其是早餐。早餐早上7:30开始,但没有自助餐,这意味着你必须点餐。然后就一片混乱……工作人员完全不知所措。我终于拿到了一个羊角面包……但等了30多分钟还是没咖啡。我们不得不空手而归,因为还要走很长一段路。而且我们并不孤单:周围所有桌子的人都在抱怨,每个人都在点饮料或点菜。说实话,像其他地方一样,只要能摆放一个精致的自助餐就能解决很多问题。我们没有在酒店用餐,考虑到早餐服务的质量,我们很庆幸自己选择了外出就餐。这很遗憾,因为这个地方确实有潜力,但却没有得到很好的开发,这令人沮丧。
真是太可惜了……我们两年前住过这家酒店,当时印象很好,所以很高兴能再次入住……可惜的是,我不得不承认,这里已经发生了很大的变化,而且不幸的是,变化并不好。康体区似乎维护得不太好,我们到达时没有新鲜水果或饮料(反映后他们很快就解决了),整体环境似乎没有适当的供暖,休息区太冷,室外泳池也冷冰冰的……土耳其浴几乎没有香味,最后,我和妻子预订的双人按摩,她的按摩师却不称职(匆忙且漫不经心)。我们友好地向前台反映了情况后,他们为了弥补这次失误,赠送了我们一杯餐前酒(值得肯定)。可惜的是,餐厅也令人失望。我们之前在这里享用过一次非常棒的新年晚餐,但最近一次的晚餐却让我们感觉厨房发生了巨大的变化……我不想赘述细节,但食物的品质和摆盘都非常一般,尤其考虑到餐厅所在的区域(当然,价格也是一个重要因素)。必须承认,餐厅经理非常友善且乐于助人,但对于一家高档餐厅来说,这远远不够。单点早餐还不错。非常抱歉,我们不会再来了。由此可见,员工的重要性对一个组织架构的影响是巨大的……幸运的是,在酒店行业,人的价值依然至关重要……费德里科
绝妙的体验!我们在阿米莉亚别墅酒店 (Villa d'Amelia) 住了一晚,完全符合我们的预期:房间舒适安静,干净整洁,设施齐全;水疗中心令人愉悦,配备室外恒温泳池、两间桑拿房(其中一间是超棒的生物桑拿房)、感官淋浴和热水浴缸;丰盛美味的早餐,还能欣赏周围山丘的迷人景色;地理位置优越,方便前往朗格地区一些最著名的城镇。但这家酒店带给我们的远不止这些:我们感受到了永生难忘的热情款待,低调却又无比温暖!所有员工都专业、细心、乐于助人,而且非常友善。强烈推荐阿米莉亚别墅酒店,我们一定会再来的!
九月底,我们在这里住了三晚,开启了皮埃蒙特之旅。这是本周最贵的住宿,但考虑到性价比,只能说还算满意。房间略显陈旧,健身区也略显老旧。泳池是恒温的,不像酒店那样,所以即使室外气温较低,也可以使用。餐厅区很棒。他们提供的是美味的单点早餐,而不是自助餐。晚上我们在餐厅吃了两次饭,非常享受。工作人员非常友好,乐于助人。
这家酒店散发着精致优雅的气息,这得益于其精心的翻新,无论是外观——掩映在葱郁绿植中的泳池区和精心维护、温馨宜人的庭院——还是我们前往Dama餐厅途中参观的那些布置高雅的公共区域。我们在美丽的阳台上享受了户外用餐,欣赏着壮丽的山峦和日落美景。客人可以选择品尝菜单和单点菜单,各种菜肴均采用优质食材精心烹制,创意十足,技艺精湛,可满足各种口味。酒单令人印象深刻,所有员工,尤其是Sara,都提供高效友好的服务。
酒店建筑精美,热情好客。总的来说,每个人都非常友善热情。我们度过了将近三天(两夜)的休息和放松……我们还会再说一遍。晚餐时,餐厅发生了一些小意外(订单上的一个文书错误……意大利烩饭没有通知厨房;显然,我们的旅伴不得不换菜,以免20/30分钟后一个人吃饭);混合奶酪(9种奶酪可选),但因为少了2种,我们被迫选择了“7种奶酪”的选项。服务员们笑了,我们也笑了,但稍微“正式”一点的客人不会给出4分(满分5分)。
我们住得非常愉快!细节之处都让一切变得特别。工作人员非常乐于助人,而且非常友好。他们给我们推荐了很棒的餐厅。泳池很棒,配套服务(餐饮)也一应俱全。酒店还设有一个康体区,提供茶和水。早餐是点菜的,我们非常喜欢。这绝对是为了避免浪费。早餐室可以欣赏到周边地区的美景,美不胜收。不要犹豫,赶紧预订吧!
我们住在阿米莉亚别墅酒店 (La Villa d'Amelia),环境一流。酒店装修精美,泳池宜人,我们睡得也很好。床上用品干净舒适,没什么可抱怨的。可惜的是,服务实在不尽如人意,尤其是早餐。早餐早上7:30开始,但没有自助餐,这意味着你必须点餐。然后就一片混乱……工作人员完全不知所措。我终于拿到了一个羊角面包……但等了30多分钟还是没咖啡。我们不得不空手而归,因为还要走很长一段路。而且我们并不孤单:周围所有桌子的人都在抱怨,每个人都在点饮料或点菜。说实话,像其他地方一样,只要能摆放一个精致的自助餐就能解决很多问题。我们没有在酒店用餐,考虑到早餐服务的质量,我们很庆幸自己选择了外出就餐。这很遗憾,因为这个地方确实有潜力,但却没有得到很好的开发,这令人沮丧。
我们很少见到如此的善意和如此多的笑容。干净、轻松、优雅的建筑,拥有年轻且乐于助人的员工。我并不是在谈论完美,而是谈论在面对小细节时会发生什么:我们的房间出现了一个小问题,在复活节那天吃早餐时,问题得到了解决,我们还提供了开胃酒以示道歉。特别感谢酒保 Alfredo、Alice 和餐厅经理(我不记得他的名字了)。也感谢在餐厅服务的男孩们和接待处的女孩们。我再说一遍:小小的不便可能会发生,但如何处理它们才是关键。我们会回来的!
我们在这家酒店住了三天,总体非常满意。特别是4月29日的早餐。和 01.05.非常好,选择丰富,产品新鲜。这几天的服务以及接待处的工作人员都非常友好和乐于助人。
泳池水温适宜,维护得很好——真正的亮点。
一个小小的批评:不幸的是,我们房间里的淋浴不能正常工作。此外,4月30日,女服务员也出现。有点不知所措,这稍微影响了那天的印象。
总体而言,我们住得很愉快,尽管有一些小缺点,但我们还是会推荐这家酒店。
我只评论了水疗部门:首先,我特意寻找了一家有室内或室外温水游泳池的酒店,这家是朗格为数不多的有温水游泳池的酒店之一,也因为在多雨的冬天,在没有其他任何事情的情况下,我会寻找一个温水游泳池来度过一个下午。室外温度为 -1 度,泳池有温水,但绝对不热。夏天肯定能用,冬天就不可以!!!要进入水疗中心,您必须离开水疗中心,然后才能躲避寒冷。但是当你出门的时候,如果你抵抗超过 3 分钟,你就必须浑身湿透地出去,而且会得肺炎。水疗中心的设计真的很差!!在其他带有室外温水泳池(至少 30 度)的设施中,您可以进入水疗中心内的水,在热水中,然后从外面进入热水中,再将(热)水排入水疗中心。不会感到寒冷。事实上,水池里没有任何生命。每个人都坐在(小)房间里的几张躺椅上。我可以理解加热水的成本很高,但是如果您将其作为“加热的”水出售,那就这样做吧。接收器告诉我温度设置为 27 度,相比室外 -1 度来说已经有点低了。但由于我不是第一个报告此问题的人,所以我认为这是故意的......水疗中心太小:漩涡浴缸最多可容纳 4 人。还有桑拿和土耳其浴。没有浴袍衣架,所以我们不得不把它们放在地板上...简而言之,如果健康中心想成为与其他酒店同等水平的四星级酒店,就需要进行彻底的改造。