遗憾的是，虽然老板在电话里热情友好，但负责接待客人的工作人员却并非如此。威尼斯被游客和房东都视为一条旅游流水线。这正是大众旅游的悲剧所在。双方都应该为彼此的和谐共处贡献一份力量。待客之道在于热情款待，这才是工作的基石。任何工作都不应该仅仅是工作，它更需要沟通、分享和慷慨。至于房间，我们被安排在一个极其简陋的阁楼里，里面只有一个空荡荡的小冰箱，显然是摆设。我们入住这家民宿，体验的只有“公务”。每晚180欧元。这里缺少的是工作的自豪感和乐趣，只有利润。这实在令人遗憾。

该 B&B（分为 2 栋美丽的典型建筑）位于威尼斯的多尔索杜罗区，地理位置优越，距离佩吉古根海姆博物馆不远。该地区非常安静，但仍然靠近艺术品商店和一流餐厅。这家 B&B 后面有一座教堂，您可以从那里乘坐贡多拉穿过大运河到达马可波罗广场，票价仅为每人 2 欧元。 老板亚历山德罗非常友善，尽管我们实际上只见过他一次，但他总是乐于回答我们的问题。 舒适的房间、舒适的床、无可挑剔的家具、现代宽敞的浴室以及冲泡茶或咖啡的所有工具。 早餐在一楼舒适的用餐区供应。产品选择丰富且美味，但遗憾的是没有无乳糖牛奶（或燕麦奶），这在许多人都有不耐受问题的时代相当奇怪。

这是一家可爱的 B&B。它位于一个安静的位置，但距离一切都很近，步行 15 分钟或乘坐贡多拉穿过运河即可到达。这个地方有一个很大的缺点，那就是楼梯……我和我 60 多岁的妈妈一起旅行。她的膝盖和脚踝有很多问题，我们每天要爬上爬下三层陡峭的楼梯好几次。我知道这个地方有 200 年的历史，没有电梯，但楼梯很陡，这很不正常，我们被安排在三楼。我们被告知所有较低的房间都被订满了。我们退房时，没有人帮我们拿行李，幸运的是，我可以自己上下几次。另一件有点奇怪的事情是早餐是在另一栋楼的两层楼上，一位女士在我们准备盘子时像鹰一样盯着我们。这很奇怪……我不会再住在这里了。

这家 B&B 很漂亮，布置得也很好。但是，早餐非常令人失望。虽然早餐开始时我们先吃，但鸡蛋是冷的，而且（我们发现）是冰箱里的，因为他们没有时间准备新鲜鸡蛋。只有 5 间卧室，这个借口站不住脚。糕点很普通，食物的选择也很普通。一切都是冷的，没有热的。果汁是浓缩的，不是新鲜的。早餐是在昏暗的厨房里提供的，看起来不太好。不是很健康，与收费不符。咖啡很苦。最糟糕的是，其中一名工作人员在整个早餐过程中都盯着我们看 - 让我们很不舒服。第一天早上，店主非常乐于助人，建议我们在威尼斯可以做的事情，并给我们一张旅游地图。然而，他没有地图可以给我们，而是指引我们去旅游局（圣马可广场）买一张。想想吧。

It has been our second stay with Ca Santa Spirito this time with our 3 children. The experience was really great: Veronica and Alessandra are great hosts and the whole staff is very friendly. The place is quiet and very confortable, the breakfast is quite good. Last but not least, the location is truly fantastic on Dorsoduro (close to all the nice places but without the crowd). I strongly recommend.