Ich habe kurzfristig ein Zimmer gebucht, doch leider konnte ich aus witterungsbedingten Gründen nicht (aus dem Ausland) anreisen. Aus Kulanz wurde das Zimmer nicht verrechnet. Es ist schön zu erleben, wenn einem in schwierigen Situationen unkompliziert, freundlich und professionell geholfen wird.  Vielen Dank dafür!

我临时预订了一间房，但很遗憾，由于天气原因，我无法出行（我从国外出发）。酒店出于好意，免除了我的房费。在这样困难的情况下，能得到如此简单、友好又专业的帮助，真是太好了。非常感谢！

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