酒店回复: Sehr geehrte/r Gast,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Zur Klarstellung: Unser Haus ist offiziell ein 4-Sterne-Hotel. Für den von Ihnen gebuchten Preis erhalten Sie ein Zimmer inklusive Frühstück, eine 24-Stunden-Rezeption, eine Hotelbar mit Nachtportier sowie persönlichen Service – kein Self-Service. Übrigens: Von den 115 €, die Sie über ******* bezahlt haben, erhalten wir als Hotel nur 97 €, da Buchungsportale ihre Provision einbehalten. Dies ist für Gäste oft nicht sichtbar, aber ein wesentlicher Teil der Kalkulation.Unser Frühstücksbuffet kostet 15 € pro Person und umfasst u. a. verschiedene Brötchen- und Brotsorten, eine Auswahl an Wurst und Käse, frisches Obst, Müsli, Joghurt, Rührei, Speck, verschiedene Säfte sowie unbegrenzt Kaffee, Tee und andere Heißgetränke. Zum Vergleich: Beim Bäcker zahlen Sie für einen einzelnen Kaffee bereits rund 3,50 € – oft im Stehen oder „to go“ und ohne Bedienung.Wir finden es daher schade, dass Sie unser Frühstück als „2 Sterne“ bewerten, da wir viel Wert auf Vielfalt und Qualität legen.Bitte haben Sie Verständnis, dass sich Preise künftig anpassen müssen, da die Löhne steigen und der gesetzliche Mindestlohn erhöht wird, Sie bieten ihre Dienstleistungen auch nicht umsonst an.Wir respektieren Ihre persönliche Einschätzung, empfinden die Bewertung mit nur 3 Sternen jedoch als nicht angemessen im Verhältnis zu den gebotenen Leistungen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihr Feedback – es hilft uns, unsere Kommunikation noch transparenter zu gestalten.Mit freundlichen Grüßen
酒店回复: Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte.Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, besonders das Lob für unser Frühstück, das Team sowie die großzügigen Räumlichkeiten geben wir mit Freude weiter.Bezüglich des Parkplatzes möchten wir Ihnen gerne eine kurze Erklärung geben:Aufgrund unserer zentralen Innenstadtlage ist es uns leider nicht möglich, komplett kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel anzubieten da diese auch von Nicht-Hotelgästen genutzt würden, wäre eine faire Verfügbarkeit für unsere Gäste nicht gewährleistet.Kostenlose Parkmöglichkeiten finden Sie jedoch rund um unser Haus, unser Team hilft gerne bei der Orientierung.Dass unser Haus in Teilen noch den Charme der 90er trägt, ist richtig, dennoch arbeiten wir kontinuierlich daran, behutsame Modernisierungen vorzunehmen, ohne dabei unseren Charakter zu verlieren.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen aus Weiden,Ihr Team vom AMEDIA Hotel
酒店回复: Lieber Herr Wildenauer,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer und unserem freundlichen Team zufrieden waren.Schön zu hören, dass Sie gerne wiederkommen möchten – darauf freuen wir uns!Mit freundlichen GrüßenAmedia Hotel WeidenMatthias Stahl, Hoteldirektor
4.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
味道不错，可惜没有餐厅；我不太喜欢泰国菜，不过其他都很棒。离市区很近，很棒。
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酒店回复: Vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Rückmeldung zu Lage und Aufenthalt – das freut uns sehr!Schade, dass unser angeschlossenes Thai-Restaurant nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen hat. Vielleicht dürfen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit einer unserer Restaurant-Empfehlungen in der Nähe überzeugen – wir beraten Sie gerne vor Ort.Bis bald in Weiden,Ihr Team vom AMEDIA Hotel
房间可以，无异味， 隔壁就是个超市，下面有个越南餐厅，味道也还不错。这里走到车站也挺方便，大概10分钟时间。
第二次预定了，算是weiden很不错的酒店了，这次去发现酒店的餐厅换成了亚洲餐厅哈哈，另外酒店停车场是收费的
位置非常好，前台很友好，房间也很干净，下次还会再来。
还不错，房间在德国算大的了
房间挂了免打扰牌子和反锁了，居然还能被打扫的人员打开房门？！11点就必须check out!这个酒店能不住千万别住，避雷！
每晚115欧元，含早餐。
这家酒店是三星级，根本不是四星级。我是出差。
早餐15欧元：对于一家二星级酒店来说，选择有限。在面包店可以享受更好更便宜的服务。
如果是短期住宿，可以住在酒店里。否则，我不推荐。
一切都还好。
早餐不错。员工非常友好热情。酒店大堂和房间都很宽敞。如果进行翻新/现代化改造，整个酒店都会受益；它有点儿像80年代的风格。
室外停车收费5欧元，这完全不可接受。地下停车收费合理。
家具很旧，破旧，具有 90 年代的魅力。衣柜没有衣架，浴室有霉菌，淋浴间又旧又窄，吱吱作响；
没有水壶，只有 2 粒咖啡胶囊，可供 2 个人住 2 晚使用，
这不是双人房，而是有两张单人床的房间，简单拼在一起，床垫从床架上滑落，方便访客……床边的灯不方便，有受伤的风险
房间干净整洁，设施齐全。工作人员非常友好。我很乐意再次入住。
味道不错，可惜没有餐厅；我不太喜欢泰国菜，不过其他都很棒。离市区很近，很棒。