酒店回复: Moin Profibahnfahrer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Schön das Sie bei uns waren und es freut uns, dass Sie sich rundum wohlgehühlt haben bei uns und auf der Insel. Über das Lob zu unserem Personal freuen wir uns und geben dies auch gerne an unser Team weiter. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Auszeit auf Amrum zurück und freuen uns darauf, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Viele Grüße von der Insel Amrum Ihre Seeblicker:innen und Stefanie Brandt (Assistenz der Geschäftsführung)
酒店回复: Moin Reaheinze, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie nach so langer Zeit wieder den Weg auf die Insel gefunden und Ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten. Besonders freut es uns, dass Sie unser Spa-Angebot, das gemütliche Zimmer und die angenehme Atmosphäre schätzen. Denken Sie gerne mit Freude an Ihre Auszeit auf Amrum zurück und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße von der Insel Amrum Ihre Seeblicker:innen mit Stefanie Brandt (Assistenz der Geschäftsführung)
酒店回复: Moin jensbade, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhigen Novembertage bei uns genossen und die besondere Atmosphäre dieser Jahreszeit bewusst gewählt haben. Der Kontrast zwischen dem stillen Strandspaziergang und den erholsamen Stunden im Spa scheint Ihre Auszeit rundum gelungen zu haben. Wir hoffen, Sie denken gerne an diese wohltuende Auszeit auf Amrum zurück und begrüßen Sie auch zukünftig wieder bei uns im Seeblick. Viele Grüße von der Insel Amrum Ihre Seeblicker:innen und Stefanie Brandt (Assistenz der Geschäftsführung)
酒店回复: Moin NKrause79, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihren Freunden mehrere Geburtstage bei uns verbracht und diese besonderen Anlässe in entspannter Atmosphäre gefeiert haben. Besonders schön ist es für uns, dass Sie die Kombination aus moderner und traditioneller Einrichtung und das Ambiente unseres Hauses so positiv hervorheben. Ihr Lob an unser Team – für die Freundlichkeit, Erreichbarkeit und Zuvorkommenheit – geben wir sehr gerne weiter. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich jede:r Gast bei uns bestens aufgehoben und willkommen fühlt. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie und Ihre Freunde bald wieder bei uns auf Amrum willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Viele Grüße von der Insel Amrum Ihre Familie Hesse und alle Seeblicker:innen mit Stefanie Brandt
酒店回复: Moin 117regulah, schön das Sie bei uns waren und wir danken Ihnen für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, der ruhigen und dennoch zentralen Lage sowie dem Service und der Küche im Rahmen der Halbpension rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass auch unser Team einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Sollte die Insel Amrum wieder einmal auf Ihrer Urlaubsliste stehen, trotz der langen Anreise würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüße von der Insel Amrum senden Ihre Familie Hesse und alle Seeblicker:innen mit Stefanie Brandt (Assistenz der Geschäftsführung)
酒店回复: Moin lieber Gast ingehV515EM, schön, dass Sie Ihre Bewertung mit den persönlichen Beleidigungen wieder gelöscht haben. In dieser neuen Bewertung haben Sie die Situation aber auch nur halbwegs richtig wieder gegeben. Ich verstehe Ihren Ärger, dass ich Sie nicht aus dem Beherbergungsvertrag raus gelassen habe. Nur haben Sie leider "vergessen" zu erwähnen, dass ich Ihnen nach Ihrer Reklamation, dass Ihnen die Matratze zu hart sei, einen großzügigen Umzug in eine (doppelt so große) Suite angeboten, in der Sie 3 statt 1 Raum hatten. Dieses Upgrade habe ich Ihnen ohne weiteren Aufpreis angeboten, welches Sie angenommen haben. Danach haben Sie sich nicht mehr bei mir gemeldet, dass ich davon ausgegangen bin, dass Sie glücklich und zufrieden sind. Insofern darf ich den Vorwurf, dass uns das Wohl unserer Gäste nicht interessiert, gerne zurückweisen. Denn das Gegenteil ist der Fall! Schade, dass Sie meine Bemühungen nicht wert geschätzt haben und dann ohne zu bezahlen abgereist sind. Erst nachdem ich auf die Rechnungssumme bestanden habe, wurden Sie zumindest so einichtig, dass Sie die Rechnung bezahlt haben. Nicole Hesse (Inhaberin)
太棒了!地理位置绝佳,服务也很好。一切都很干净,而且有停车位。狗狗可以带进餐厅,这可是我们选择这里的重要原因。我们来这里也是因为他们说不会有烟花表演,但可惜的是,并没有完全如他们所说。长远来看,这可就太遗憾了,因为那样的话,我们以后就不能再来这里过新年了,因为我们的狗狗。
一如既往,在你家感觉非常温馨舒适。唯一让我不太满意的是新年夜派对上的一件事:因为我喜欢甜酒,而且前两晚我们都品尝过,所以我很高兴派对上也供应了甜酒。然而,最后只剩下一杯和半杯。我问Rieke是不是那种酒已经卖完了,她说酒还在,只是暂时没有了,以后可能会有。我当时非常惊讶,因为我不太明白,我一直以为大家可以而且应该只喝一种酒。之后,我因为生气只喝了水。为了避免不必要的麻烦,我没再说什么,因为——信不信由你——我当时真的无语了。其他节日也是这样吗?不能只喝一种酒?除此之外,一切都非常美好,非常热情好客。我们期待在七月份再次见到您。
我们在阿姆鲁姆住了四晚,这次选择了Seeblick酒店——真是个绝佳的选择。街对面的安静房间是一大亮点,确保了绝对的宁静。房间的家具最近进行了翻新,配备了所有必需的设施。如果床再宽一些,睡眠舒适度肯定会更好。餐厅菜品种类丰富,味道鲜美,是此行的一大亮点。我们花了很多时间在户外,胃口大开,但依然吃得很满足。服务人员通常都是酒店的短板,但这次他们非常细心、友好且专业。
这是我们30年来第一次重返这座岛屿……而且肯定不会是最后一次……酒店棒极了,水疗区很漂亮,房间也很舒适,整个酒店氛围都令人愉悦。早餐供应到中午12点,这对我们这些睡懒觉的人来说简直太完美了!
简直太棒了——选择十一月的这段宁静时光是经过深思熟虑的。白天享受着几乎空无一人的广阔海滩,晚上在水疗区暖暖身子,期待着享用美味的晚餐。
我们和朋友在这里庆祝过好几次生日。酒店维护得很好,融合了现代元素和传统元素,营造出非常舒适的氛围。所有员工都亲切、礼貌、友好。酒店庭院非常宽敞,设有餐厅露台、酒店正前方步行区的座位以及美丽的酒店花园草坪,您可以在那里放松身心。酒店欢迎携带宠物狗入住,但必须在抵达前登记。
- 很棒的房间 - 非常友好的员工 - 非常好的半膳菜肴 - 顶级清洁度 - 安静且位于中心位置 如果我们去阿姆鲁姆的路程不是那么远,我们总会回到“Seeblick”🫶
这家酒店价格虚高,性价比极低。早餐简陋。桑拿/水疗区与健康毫无关系,设施简陋。我连续两晚睡不着觉,床垫硬得像石头,即使加了床垫,也让我背痛难忍。我曾请求酒店管理层在第三晚后解除住宿合同,以示善意,但遭到了酒店的粗鲁拒绝。我不得不多住了四晚,因为他们坚持要履行住宿合同,否则会收取高额的取消费。任何明智的酒店管理层都会在这种情况下让客人离开。但这家酒店根本不考虑客人的安危。最重要的是钱到位。本文不打算进一步描述与酒店管理层的负面和令人失望的经历。总之,我绝对不会推荐这家酒店。有很多更好的酒店,床铺更好,客人的待遇也更好。
这家酒店价格虚高,性价比极低。网上的照片和所谓的水疗区描述乍一看都很吸引人,但实际情况并非如此。漂亮的图片可以骗人。考虑到高昂的价格,我觉得早餐实在太简陋了,而且如果晚点到,自助餐上的很多菜品就都吃完了。酒店经理的不礼貌和令人失望的态度让我非常失望。根据我的住宿合同,我本来应该在住三晚后以更高的价格从普通房换成双人房,但可以单人入住。如果一切都完美的话,我还可以接受。但从那以后,我意识到,就提供的服务而言,如此高的价格实在不合理。在普通房里,尽管有床垫,我还是睡了两个不眠之夜,之后我请求和解,但他们断然拒绝了。他们坚持要履行住宿合同,否则会要求高额的取消费用。由于我预订了另外三晚的双人间,床垫和普通间一样硬,酒店给了我一间度假公寓。起初,床垫感觉更软一些,但由于床垫太硬,加上不舒服的板条框架,我还是睡不着。度假公寓对我来说只是个临时解决方案,即使我不需要那么大的尺寸,也并没有改变这一点。然而,最让我恼火的是与酒店经理的另一次奇怪经历。他们约定好,整个入住期间,之前房间的价格(161欧元)保持不变。在我看来,其他任何价格都是不合理的。当我在退房当天结账时,我完全震惊了,他们竟然声称忘记了之前的约定。我不仅每天早上醒来都感到背痛,而且他们还因为坚持要履行最初的住宿合同而加价。可惜的是,我没有把口头协议写成书面形式。但作为客人,你不会想到会有这样的行为。在整个过程中,我不仅没有感受到任何善意,反而觉得自己被骗了。在我看来,客人的福祉在这里并不重要,重要的是他们自己的财务状况是否平衡。因此,我最初因为旅行不足而减少了账单,但由于律师的威胁、迫害以及酒店经理的歪曲,我立即全额支付了过高的账单,以求得些许安宁。我以前从未经历过这样的事情。我想,在岛上的其他酒店,我不会有这么糟糕的体验。而且,也不排除这家酒店
一家价格虚高的酒店,性价比简直糟透了。无论是网上的照片,还是所谓的水疗区之类的描述,都令人失望。早餐简陋,早上9:30,很多东西就被抢光了。最糟糕的是酒店经理,人品令人怀疑。在一张硬邦邦、没有弹簧的床上睡了两个不眠之夜,尽管床单已经铺好了。第三晚之后,我请求酒店经理以旅行原因为由,同意取消剩下的三个晚上的预订。酒店经理拒绝了,并建议我换到一间空置的度假公寓,理由是那里的床垫不一样。乍一看,这些公寓似乎也更软一些,但结果发现它们并不适合我。我每天早上醒来都背痛。我们口头上和经理达成了协议,我可以按照之前房间的价格(161欧元,含早餐)住剩下的几个晚上。作为一个比较轻信的人,我没有要求书面确认。我去结账时,酒店经理声称对此毫不知情,并以升级客房为由索要每晚200多欧元。如此缺乏个性的行为令人震惊。酒店客人被坑得这么惨。“善意”这个词简直是天方夜谭。这家酒店根本不关心客人的福祉;它最主要的就是赚钱。我旅行这么多次,从未见过哪家酒店如此贪婪。