我必须投诉一下康体区。泳池旁的休息室非常冷,而且没有毯子。按摩浴缸的控制按钮虽然能用,但实际上是坏的。泳池的喷水装置也坏了。蒸汽桑拿房前面贴着一张告示,说正在维修。红外线舱里六盏灯只有两盏亮,而且躺椅正上方的灯都没亮。香薰淋浴也坏了;我问了一下,工作人员说是坏的。
作为 AKON 概念的一部分,我们来到这里。酒店地理位置优越,距离前往海滩的缆车仅 30 米。 工作人员非常友好且乐于助人,他们总是努力克服语言障碍。 房间大小合适,有阳台,很舒适。 早餐很丰盛,有各种新鲜水果、面包等。晚餐是自助餐形式,有三种主菜可供选择,非常美味。 值得一提的是,这里有大型桑拿区——您一定会喜欢住在这里!不幸的是,整个水疗和健康区都关闭了,所以我们在海滩上花了更多时间。唯一的缺点(我们觉得很烦人)是主屋里的难闻的气味。不幸的是,总是会有或多或少刺鼻的霉味/蒸汽味。 但我们正在采取措施来弥补这种“气味损害”!
美丽的酒店位于一个小公园内,有一个美丽的玫瑰园。从我的房间我可以直接看到码头。良好的服务和非常好的自助早餐。酒店拥有一个漂亮的健康区,内设几间桑拿浴室和一个小型游泳池。清洁度,尤其是健康区室外区域的清洁度,还有待提高。你可以看到房子上的装修积压情况。
我们对这家四星级酒店的期望远不止于此。抵达时,没有工作人员带我们去房间;我们不得不自己去另一栋楼里找,一路摸索到三楼才找到位于一楼的房间。服务人员既不友好也不乐于助人。我们特意预订这家酒店就是为了按摩浴缸,结果却发现根本无法使用——水是冷的!早餐也乏善可陈:只有简单的冷切肉和奶酪拼盘,没有肉末,也没有鱼!非常简陋。清洁人员比酒店里的任何人都热情。我们宁愿预订常住的三星级酒店,也不想再来这家酒店。非常失望。酒店对面有一个地下停车场。
总的来说,不幸的是不推荐。但从一开始:短暂的假期 - 酒店搜索 - 找到了这家酒店,包括 3 道菜的菜单和水疗区。到达 - 接待处一位友好的女士向我们解释了一切,然后我们就去了我们的房间。房间真的设备齐全而且干净。晚上我们去了餐厅。我们短暂地感到惊讶,感觉自己就像回到了 90 年代。绝对不是最新的,但是很好,大多数客人都是友好的老年人,他们似乎很喜欢它。现在不幸的是,绝对不能接受的事情 - 3 道菜的菜单!!!开胃菜和甜点是固定的,三道主菜可以选择。开胃菜还可以,我把第一道主菜留了下来。非常友好的服务员 - 我们根本不介意他们都是亚洲血统 - 问我是否想要不同的菜,我同意了。不幸的是,这道菜也不能吃。我再次非常礼貌地问我是否想尝试第三道菜,我拒绝了。我本来对甜点抱有希望,但希望破灭了。如果不包括餐费,我一分钱都不会付。应该说,另一桌把主菜还给了我们旁边的好老夫妇说味道一点也不好吃。但是好吧 - 然后我直接去接待处表达了我的不满。这位女士拿走了一切,我在出发那天希望得到让步——零——现在不再友好的女士傲慢地对我的抱怨不屑一顾,她无能为力,其他人会非常喜欢它。当她再三询问并解释发生的事情时,她又不予理睬。一个小小的让步,“请原谅晚餐时给您带来的不便,我们可以支付您 18 欧元的停车费”就足够了,但是不行,这位女士可能没有学会这项工作。是否发生错误并不重要,重要的是如何处理错误!
我必须投诉一下康体区。泳池旁的休息室非常冷,而且没有毯子。按摩浴缸的控制按钮虽然能用,但实际上是坏的。泳池的喷水装置也坏了。蒸汽桑拿房前面贴着一张告示,说正在维修。红外线舱里六盏灯只有两盏亮,而且躺椅正上方的灯都没亮。香薰淋浴也坏了;我问了一下,工作人员说是坏的。
作为 AKON 概念的一部分,我们来到这里。酒店地理位置优越,距离前往海滩的缆车仅 30 米。 工作人员非常友好且乐于助人,他们总是努力克服语言障碍。 房间大小合适,有阳台,很舒适。 早餐很丰盛,有各种新鲜水果、面包等。晚餐是自助餐形式,有三种主菜可供选择,非常美味。 值得一提的是,这里有大型桑拿区——您一定会喜欢住在这里!不幸的是,整个水疗和健康区都关闭了,所以我们在海滩上花了更多时间。唯一的缺点(我们觉得很烦人)是主屋里的难闻的气味。不幸的是,总是会有或多或少刺鼻的霉味/蒸汽味。 但我们正在采取措施来弥补这种“气味损害”!
美丽的酒店位于一个小公园内,有一个美丽的玫瑰园。从我的房间我可以直接看到码头。良好的服务和非常好的自助早餐。酒店拥有一个漂亮的健康区,内设几间桑拿浴室和一个小型游泳池。清洁度,尤其是健康区室外区域的清洁度,还有待提高。你可以看到房子上的装修积压情况。
我们对这家四星级酒店的期望远不止于此。抵达时,没有工作人员带我们去房间;我们不得不自己去另一栋楼里找,一路摸索到三楼才找到位于一楼的房间。服务人员既不友好也不乐于助人。我们特意预订这家酒店就是为了按摩浴缸,结果却发现根本无法使用——水是冷的!早餐也乏善可陈:只有简单的冷切肉和奶酪拼盘,没有肉末,也没有鱼!非常简陋。清洁人员比酒店里的任何人都热情。我们宁愿预订常住的三星级酒店,也不想再来这家酒店。非常失望。酒店对面有一个地下停车场。
总的来说,不幸的是不推荐。但从一开始:短暂的假期 - 酒店搜索 - 找到了这家酒店,包括 3 道菜的菜单和水疗区。到达 - 接待处一位友好的女士向我们解释了一切,然后我们就去了我们的房间。房间真的设备齐全而且干净。晚上我们去了餐厅。我们短暂地感到惊讶,感觉自己就像回到了 90 年代。绝对不是最新的,但是很好,大多数客人都是友好的老年人,他们似乎很喜欢它。现在不幸的是,绝对不能接受的事情 - 3 道菜的菜单!!!开胃菜和甜点是固定的,三道主菜可以选择。开胃菜还可以,我把第一道主菜留了下来。非常友好的服务员 - 我们根本不介意他们都是亚洲血统 - 问我是否想要不同的菜,我同意了。不幸的是,这道菜也不能吃。我再次非常礼貌地问我是否想尝试第三道菜,我拒绝了。我本来对甜点抱有希望,但希望破灭了。如果不包括餐费,我一分钱都不会付。应该说,另一桌把主菜还给了我们旁边的好老夫妇说味道一点也不好吃。但是好吧 - 然后我直接去接待处表达了我的不满。这位女士拿走了一切,我在出发那天希望得到让步——零——现在不再友好的女士傲慢地对我的抱怨不屑一顾,她无能为力,其他人会非常喜欢它。当她再三询问并解释发生的事情时,她又不予理睬。一个小小的让步,“请原谅晚餐时给您带来的不便,我们可以支付您 18 欧元的停车费”就足够了,但是不行,这位女士可能没有学会这项工作。是否发生错误并不重要,重要的是如何处理错误!