酒店回复: Liebe Leila, herzlichen Dank für Ihr Feedback und die freundlichen Worte zu Zimmergröße, Bettenkomfort und der ruhigen Lage. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und uns trotz mancher Unannehmlichkeiten erneut wählen würden. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Ihr Eindruck an einigen Stellen getrübt wurde. Unser Anspruch ist es, einen reibungslosen Aufenthalt in einwandfreien Zimmern und mit verlässlichen Zahlungsprozessen zu bieten. Wir schätzen Ihre Hinweise, denn sie helfen uns, die Servicequalität konsequent am gewünschten Standard auszurichten. Sehr gern heißen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen und sorgen für eine weiterhin erholsame Zeit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Ramada by Wyndham Düsseldorf Ratingen
酒店回复: Dear Amani, Thank you for sharing such positive feedback about your stay with us. We are delighted that our convenient location and ample parking contributed to a smooth experience. It is wonderful to hear your kind words about our team. Providing warm, considerate service is central to our commitment to hospitality. We are also pleased that your room met your expectations for cleanliness and comfort. Your recognition means a great deal to our team. We look forward to welcoming you back to Ramada by Wyndham Düsseldorf Ratingen on your next visit. Kind regards, Ramada by Wyndham Düsseldorf Ratingen Team
酒店回复: Dear Alper, Thank you for sharing your feedback with us. We are sincerely sorry that your stay did not meet expectations and appreciate you taking the time to let us know. Our team strives to provide comfortable accommodations and a welcoming environment for every guest, and we regret that your experience fell short of these standards. Your comments are valuable to us as we continually work to uphold the level of service our guests expect. We hope to have the opportunity to provide a much improved visit in the future. Kind regards, Ramada by Wyndham Düsseldorf Ratingen
这家酒店非常舒适，环境安静，靠近森林。早餐也很棒。
酒店很漂亮，地理位置也美极了——如果你喜欢森林和大自然的话。我们深夜抵达时，前台那位男士还挺友好的，尽管我们沟通有点困难，因为我们不会德语，他英语也说得不多。不过，早上前台的那位女士看起来就不太友好，连个微笑或‘早上好’都没有。房间里没有茶/咖啡设施，这让人有点失望，因为早餐不包含在内。我们订的四间房中有一间没有毛巾。
除此之外，房间宽敞又干净。
去的时候房间在装修 味道有点大，当然我觉得装修好之后还是挺好的，床稍微有点硬，总的来说中规中矩吧，推荐
无线网络信号有点差。
迟到也没关系
工作人员非常友善
交通便利，靠近高速公路
我们三个人住在一间大房间里，房间很舒服，床也很大。很安静。
天花板有损坏，因此扣掉 1 星，尽管我通过 Paypal 在线支付，但我被告知仍未支付款项，这很奇怪，
EC 机器无法使用，幸运的是有足够的现金。
所以有些事情并不完美，但我会再去！
我们很喜欢这家酒店的便利。巴士站就在酒店旁边，有足够的停车位供您停车。如果您需要加油，酒店旁边还有一个加油站。
工作人员非常友好、善解人意、和蔼可亲。
我们到达时，房间非常干净整洁。
糟糕的经历
这是我一生中见过的最差的酒店。我们为 3 个人预订了房间，但只有一张床和 2 个枕头。这些枕头是我一生中用过的最糟糕的枕头，非常不舒服。房间非常冷，暖气也关了
住一晚还不错
酒店不错，但是空调噪音很大，迷你吧也有点热。
早餐不错。
我原本要乘坐欧洲之翼航空从杜塞尔多夫机场飞往爱丁堡，但他们取消了我的航班，并重新为我预订了第二天早上从法兰克福出发的英国航空航班。在那之前，他们安排我住在一家酒店过夜，虽然我只需要待到凌晨 1 点，然后才能乘坐前往法兰克福的火车，但至少在那之前我可以有个地方放松和洗漱。这家乡村小酒店很不错，距离机场约 10 分钟车程。员工非常友好，房间非常宽敞。总而言之，在我使用的 5 个小时左右的时间里，它满足了我一切所需。