我们在这家酒店预订了两晚，参加了大北方跑步赛。酒店地理位置绝佳，步行10分钟即可到达地铁站，无需开车前往纽卡斯尔。工作人员为参赛的宾客提供了无微不至的关怀，酒店各处都贴满了精美的励志海报，还有一个很棒的小零食区，您​​可以随意取用。Sharon和她的团队在我们入住期间表现非常出色，总是热情友好，没有遇到任何麻烦。酒店本身非常干净，您可以看到工作人员对自己的工作感到自豪。这里是游览纽卡斯尔的理想下榻之地。感谢Premier Inn Holystone酒店的所有工作人员，让我们度过了一个难忘的周末。

工作人员非常友好热情，房间也很漂亮。最让我们失望的是房间里没有空调，温度太高，我们待在房间里的时候一直开着两个风扇。因为我们住在一楼，所以窗户只能稍微打开一点，但并没有什么变化。白天我们拉上遮光窗帘，遮挡阳光和热量，但这仍然没有改变。走廊很凉爽，但当你走进我们的房间时，就像从国外的飞机上下来一样，热气扑面而来。早餐很棒，物有所值。我强烈建议不要吃晚餐，食物质量很差，而且价格过高，即使是套餐价格，一定要去别的地方吃。

无论您身在何处，Premier Inn 的客房都大同小异。由于我经常出差入住这些酒店，因此选择住宿的关键因素有几个。对我来说，这些因素包括位置、清洁度和 WiFi 质量。当我试图在外出时完成工作时，良好的连接非常重要。我对 PI 连锁酒店越来越感到失望，他们提供的免费 WiFi 非常差，然后又要求付费升级到终极 WiFi。我总是在尝试获得合理的连接时，最终选择断开手机网络共享。在 Holyatone，WiFi 令人震惊。由于信号差，我无法使用网络共享，更糟糕的是，终极 WiFi 也一样糟糕。接待人员说原因是酒店处于低谷！在这种情况改变之前，我不会选择这个位置。

到达后，我很生气。我下了车，走到门口。门是那种需要拉的门。我是残疾人，打不开这些门。接待处有几个人，所以我不得不在外面等。天很冷，而且越来越黑。出于某种原因，我的护理员决定把所有的行李都从车里拿出来，以为我会在温暖的接待区。一进去，一位接待人员问我还好吗。我厉声斥责他不得不在外面等。这不是他的错。接待处干净明亮。他帮我们登记入住，匆匆忙忙地走过去，让我们从内门进入房间。房间干净宽敞，因为我订的是一间可以接受的房间。只有一个低矮的浴缸和一个顶置淋浴。我知道这一点，但所有无障碍房间都应该有一个湿室或步入式淋浴间。房间里没有 USB 端口，而这在当今是必须的。大多数人都有手机、平板电脑和笔记本电脑。出于某种原因，我带了 2 个 USB 线可以插入的插头。谢天谢地，因为我们有手机和平板电脑。环顾房间，墙上挂着一些照片，这些照片明亮而可爱，但照片两侧有很大裂缝。最好没有照片。除了我提到的这些区域，房间很好。我们的房间非常吵，因为房间对着通往楼上和接待处的门，所以每个人都需要经过这扇门。出去吃早餐时，有几个人站在门外抽烟。我有呼吸问题，不想吸入每个人的烟味。这是大多数地方的常见问题，因为指定的吸烟区就在门外。我们穿过马路去了餐厅，那里也有手动门。这不是问题，因为我的护理人员和我在一起。我们受到了热情的欢迎，并询问我们以前是否来过这家餐厅吃早餐。我们说没有，那位女士带我们去了所有东西的位置，然后带我们去了一张桌子。早餐很棒。价格上涨了，但一切都涨了。这笔钱还是值得的。总的来说，这家酒店急需翻新，但工作人员很友好，而且很干净。除非酒店翻新，否则我不会再住在那里，这很遗憾，因为它最符合我们的需求。