酒店回复: Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis que l'emplacement de la résidence et l'amabilité de notre équipe aient été des points positifs pour votre visite. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le logement et ses équipements n'ont pas répondu à vos attentes. La propreté est une priorité absolue et votre signalement concernant les matelas, la vaisselle et la cafetière a été immédiatement transmis à notre responsable d'entretien pour un contrôle rigoureux et des actions correctives. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur les chariots et l’organisation du ménage de fin de séjour qui semble avoir été source de confusion. Ces points seront partagés avec la direction de la résidence pour étude et amélioration. Vos retours nous aident à progresser continuellement, et nous espérons vivement avoir une nouvelle occasion de vous accueillir pour une expérience pleinement satisfaisante. L’équipe Odalys Vacances
酒店回复: Bonjour, Merci pour votre avis sur notre location de vacances ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre résidence et la propreté de nos maisonnettes. La piscine chauffée est effectivement un vrai plus après une journée de vélo sur l'île d'Oléron ! Nous prenons note de vos remarques concernant la literie, les rangements dans la cuisine et les équipements pour les jours de pluie. Ces suggestions sont précieuses pour améliorer encore le confort de nos hébergements. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau ! À très bientôt, L'équipe Odalys Vacances
这座迷人的住宅位于拉科蒂尼埃 (La Cotinière) 和圣皮埃尔 (Saint-Pierre) 之间,地理位置优越,非常适合驾车或骑自行车游览岛屿,公寓内提供价格实惠的自行车租赁服务。附近有海滩和便利设施。住宅维护得非常好,小屋舒适宜人,睡眠区与起居区分开,设施齐全,干净整洁。外部维护得也很好,游泳池也非常宜人。工作人员热情友好,面带微笑,乐于助人。此外,还提供早餐和面包订购服务。总之,Oléron 岛的一切设施都已准备就绪,让您享受愉快宁静的假期。期待下次在 Terre Marine 度假。
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酒店回复: Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire si enthousiaste sur notre résidence ! Notre emplacement stratégique est effectivement idéal pour explorer toutes les merveilles de l'île d'Oléron. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'agencement de nos maisonnettes et la qualité de nos installations. Notre équipe met un point d'honneur à maintenir la résidence impeccable pour le bien-être de nos clients. Merci d'avoir souligné la gentillesse de notre personnel, c'est notre plus grande fierté ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes. L'équipe Odalys Vacances
这家公寓位于岛中心地带,地理位置优越,方便观光,距离海边(科蒂尼耶港)约1.7公里,步行即可到达。我们四个人入住了一间六人间,住了一周,但房间实在太小,容纳不下更多人。房间面积太小,小厨房也几乎无法使用。公寓应该提供更多行李推车,方便客人将行李从车上搬到公寓。目前只有两辆,远远不够,而机场提供的行李推车根本无法使用,东西很容易掉落,完全不实用。床上用品质量很差,床垫保护套、被套和沙发套都脏兮兮的,有污渍,而且散发着难闻的气味,如果能清洗一下就更卫生了。网站上说退房清洁包含在房费里,但厨房区域除外。然而,我们到达时却被告知退房时需要自己清洁房间……因为他们只负责消毒。简直是个笑话……从脏兮兮的餐具和还满着咖啡的咖啡机来看,根本就没消毒……而且还缺了那么多东西……当然,我们可以要求他们补齐,但要求他们把所有事情都做好、做到完美,哪怕只是接近完美,也太过分了……哪怕只是在抵达时提供一些小细节,比如海绵、洗洁精和地板清洁剂的小样、洗碗机洗涤块和一卷卫生纸,都会让人感到很贴心。尤其考虑到价格。值得一提的是,工作人员很友好,总是面带微笑,而且公寓本身也很干净整洁。
非常漂亮的住所,环境非常安静,距离美丽的拉科蒂涅尔港不远。房间非常适合两人入住,如果住得比较远,我们就会挤在一起😀。床上用品很普通。烤面包机是可选的……除此之外,这是一个完美的假期,工作人员非常友好,总是面带微笑……
安静且维护良好的住所。小屋干净温馨,宽敞,可容纳两人,尤其适合四人入住,尤其是在恶劣天气下。长途骑行后,24度恒温泳池令人倍感舒适。距离拉科蒂尼埃尔港非常近。工作人员友好。由于下雨,没有迎宾饮料……真可惜。床上用品很硬,至少对我们来说是这样。厨房里缺少一些储物空间,可以用来存放购物物品,也没有一个真正的水桶来拧干西班牙拖把,用手拧不太方便……此外,也没有挂雨衣的衣帽架和拖鞋的拖把,因为当时正值雨季,很难避免弄脏。不过,我们住得很愉快。
这是我们第二次入住特雷马林公寓。工作人员一如既往地热情友好,公寓维护得很好,我们抵达时房间也很干净。感谢团队的热情接待和提供的信息。
这座迷人的住宅位于拉科蒂尼埃 (La Cotinière) 和圣皮埃尔 (Saint-Pierre) 之间,地理位置优越,非常适合驾车或骑自行车游览岛屿,公寓内提供价格实惠的自行车租赁服务。附近有海滩和便利设施。住宅维护得非常好,小屋舒适宜人,睡眠区与起居区分开,设施齐全,干净整洁。外部维护得也很好,游泳池也非常宜人。工作人员热情友好,面带微笑,乐于助人。此外,还提供早餐和面包订购服务。总之,Oléron 岛的一切设施都已准备就绪,让您享受愉快宁静的假期。期待下次在 Terre Marine 度假。
这是一处静谧的住所,掩映在葡萄园之中。小屋干净整洁,庭院维护得也很好。工作人员热情周到,服务专业;我们非常乐意再次入住。
住宿环境干净整洁,基本设施齐全,十月底的时候也很安静。它位于岛屿中心地带,地理位置优越,骑自行车从北到南都很方便,而且路程也不长。
非常安静的住所,地理位置优越,距离 La Cotinière 和海滩不远。 漂亮又干净的小房子。 工作人员热情且乐于助人。 这是我们第四次入住,我们仍然非常享受。床上用品有点小缺点,对我们来说有点硬。
特别感谢敬业且非常友好的工作人员。非常愉快的一次住宿。安静、放松的地方。迷人且非常干净的小房子。 场地设有温水游泳池,并提供自行车出租服务,让您尽享美妙骑行!附近的海边日落......总之,很开心!
可惜下午3点,泳池边有个工作人员用螺丝刀,太影响安静了!不过,家庭入住还是不错的!附近什么都有,不用开车。感谢Alizée在抵达当天的热情接待。