接待很一般,房间里没有空调,没有冰箱,而且灯光昏暗,我们不得不去要一盏灯!
酒店餐厅的饭菜糟透了。预订的桌子还没准备好:没有桌布和餐具,等了45分钟却什么也没发生,我不得不去找人来接待我们。管理不善。最糟糕的是:我们停在酒店停车场的车在夜间被损坏了。所谓的视频监控什么也看不到。应该避免入住这家酒店,对我们来说,这是一次难忘的住宿。
不符合四星标准
潜力未得到充分开发
可惜,因为这个地方很漂亮
优点:舒适的床上用品,漂亮的泳池(巴厘岛风格)
缺点:浴室陈旧(水槽堵塞,淋浴墙密封性差,洗漱用品少),没有瓶装水
员工不堪重负(培训不足还是人数不足?)
早餐不靠谱:餐具不足,咖啡机坏了,麦片机坏了
晚上泳池边不整洁
整体与广告宣传的描述相去甚远
房间不太好,城堡本身维护得也不好,尤其是花园,完全荒废了。杂草和枯叶随处可见。老树枝被修剪掉,留下了残骸。到处都是杂物。根本不配四星评价。
早餐没有鸡蛋,因为厨房里没人告诉他们用机器煮鸡蛋,然后自己取用。咖啡和两份酸奶也没有甜味剂。有位女士会帮忙,但她什么也没想。
游泳池很漂亮。
非常好
入住体验非常愉快,员工和管理人员都很周到。环境非常安静,空间宽敞,泳池也无可挑剔。早餐很棒。不过,夏天天气炎热时,房间没有空调,不过他们给我们提供了风扇。
太浮夸了!接待处很难找,没有电梯,到处都没有楼梯,工作人员从来不打招呼,酒吧里就算花钱也没什么吃的,晚餐菜单也很普通,没有空调,而且这么复杂的环境根本没人管理。我们不会再来了!
服务疏忽,没有打扫房间,无论是在游泳池还是在房间里,都没有更换毛巾,也没有咖啡,酒吧也没有服务,因为没有更多的菜肴,没有餐饮,
宏伟的场景和建筑。我们晚上 11 点到达时房间没有暖气(15°)。当我们打开散热器时,整晚都能听到空气和水的声音(散热器没有放气),这让我们无法入睡。每个房间里都有蜘蛛网,床头灯的灯泡也松了。当我们向工作人员指出这一点时,没有人感到不安,也没有人道歉。我刚刚被告知我们没有管理人员,而且店主不接听顾客的电话。有这样的框架真是可惜。
我周六晚上很晚才到,但尽管时间很晚,但接待还是很热情,我推荐这家酒店,并且在接下来的几周内我会再来这里
这家酒店不符合其四星级标准,考虑到其声誉,这很遗憾。房间的清洁度没什么可说的:真的非常干净。然而,就服务和餐饮而言:一场灾难。餐厅里尤其缺少员工。等了一个多小时,甚至没有在同一时间得到服务。等待的时间太长了,我们放弃吃甜点了。此外,“早餐”还有冷冻食品……对于一家四星级酒店来说,真是太可惜了。周围环境非常好。酒店建筑十分华丽。在这样的环境下,服务和餐饮达不到标准,真是太遗憾了……
宽敞的房间
配备大屏幕电视和豪华地毯
无可挑剔的服务
一流的健身房
提供精致美食的餐厅
接待很一般,房间里没有空调,没有冰箱,而且灯光昏暗,我们不得不去要一盏灯!
酒店餐厅的饭菜糟透了。预订的桌子还没准备好:没有桌布和餐具,等了45分钟却什么也没发生,我不得不去找人来接待我们。管理不善。最糟糕的是:我们停在酒店停车场的车在夜间被损坏了。所谓的视频监控什么也看不到。应该避免入住这家酒店,对我们来说,这是一次难忘的住宿。
不符合四星标准
潜力未得到充分开发
可惜,因为这个地方很漂亮
优点:舒适的床上用品,漂亮的泳池(巴厘岛风格)
缺点:浴室陈旧(水槽堵塞,淋浴墙密封性差,洗漱用品少),没有瓶装水
员工不堪重负(培训不足还是人数不足?)
早餐不靠谱:餐具不足,咖啡机坏了,麦片机坏了
晚上泳池边不整洁
整体与广告宣传的描述相去甚远
房间不太好,城堡本身维护得也不好,尤其是花园,完全荒废了。杂草和枯叶随处可见。老树枝被修剪掉,留下了残骸。到处都是杂物。根本不配四星评价。
早餐没有鸡蛋,因为厨房里没人告诉他们用机器煮鸡蛋,然后自己取用。咖啡和两份酸奶也没有甜味剂。有位女士会帮忙,但她什么也没想。
游泳池很漂亮。
非常好
入住体验非常愉快,员工和管理人员都很周到。环境非常安静,空间宽敞,泳池也无可挑剔。早餐很棒。不过,夏天天气炎热时,房间没有空调,不过他们给我们提供了风扇。
太浮夸了!接待处很难找,没有电梯,到处都没有楼梯,工作人员从来不打招呼,酒吧里就算花钱也没什么吃的,晚餐菜单也很普通,没有空调,而且这么复杂的环境根本没人管理。我们不会再来了!
服务疏忽,没有打扫房间,无论是在游泳池还是在房间里,都没有更换毛巾,也没有咖啡,酒吧也没有服务,因为没有更多的菜肴,没有餐饮,
宏伟的场景和建筑。我们晚上 11 点到达时房间没有暖气(15°)。当我们打开散热器时,整晚都能听到空气和水的声音(散热器没有放气),这让我们无法入睡。每个房间里都有蜘蛛网,床头灯的灯泡也松了。当我们向工作人员指出这一点时,没有人感到不安,也没有人道歉。我刚刚被告知我们没有管理人员,而且店主不接听顾客的电话。有这样的框架真是可惜。
我周六晚上很晚才到,但尽管时间很晚,但接待还是很热情,我推荐这家酒店,并且在接下来的几周内我会再来这里
这家酒店不符合其四星级标准,考虑到其声誉,这很遗憾。房间的清洁度没什么可说的:真的非常干净。然而,就服务和餐饮而言:一场灾难。餐厅里尤其缺少员工。等了一个多小时,甚至没有在同一时间得到服务。等待的时间太长了,我们放弃吃甜点了。此外,“早餐”还有冷冻食品……对于一家四星级酒店来说,真是太可惜了。周围环境非常好。酒店建筑十分华丽。在这样的环境下,服务和餐饮达不到标准,真是太遗憾了……
宽敞的房间
配备大屏幕电视和豪华地毯
无可挑剔的服务
一流的健身房
提供精致美食的餐厅