酒店回复: Madame, Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire et regrettons de lire que ce séjour n'ait été satisfaisant et votre départ anticipé. Votre dossier a pu faire l'objet d'un traitement au sein de nos services et conformément à nos conditions de ventes, nous ne pouvions procéder à un dédommagement pour celui-ci. Cordialement. Charlie - Lagrange Vacances
酒店回复: Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services. Cordialement, Camille - Lagrange Vacances
酒店回复: Madame, Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement, nous sommes sincèrement navré de lire votre témoignage... Nous condamnons bien évidemment ces propos tenus à votre égard, malheureusement nous restons tributaires de la bienveillance, correction et intelligence de personnes extérieures à notre groupe Lagrange Vacances. Nous vous prions de croire que ces cas restent -fort heureusement- très marginaux, nous comprenons cependant votre sentiment... En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos nombreux établissements. Cordialement. Charlie - Lagrange Vacances
我们八月份预订了这间“度假公寓”一周……但这根本不是度假公寓,因为它是一栋巨大的公寓楼(阴暗且保持着原始状态),网站上也没有提到这一点。拉格朗日只分配了几套公寓,因此游泳池是与住户共用的,而且没有躺椅和遮阳伞。整栋楼和分配给我们的公寓里都弥漫着霉味。没有空调,阳台有裂缝(拉格朗日度假网站上的照片没有显示),公寓很老旧。服务与要价(每周1200欧元)不符。因此,我们放弃了入住,不得不紧急寻找酒店。而且,他们的客户“满意度”服务也很糟糕,即使我们一晚都没住,他们也拒绝赔偿。总之,赶紧离开!帕特里克
十月份在这里度过了愉快的一周,地理位置优越,适合各种类型的游览……但是:开车交通太拥堵(蔚蓝海岸到处都是这样!)。
住所很安静,非常完美!
我们受到了很好的接待——“经理”对房客非常乐于助人和细心。我们住的是 B716 房间,房间很干净,设施齐全。唯一的缺点就是枕头只有枕头的名字,而且非常非常“塌”,用久了很不舒服,而且沙发套里面全部解体了,不卫生。
太糟糕了,我今年夏天离开了一个星期,我完全建议不要常年居民发表种族主义言论。阳台上发出嘶嘶声和威胁。除此之外,尽管发生了一切,这个地方还是相当安静