酒店回复: Lamentamos sinceramente que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido sus expectativas y le agradecemos que nos haya compartido sus comentarios. Sus observaciones nos ayudan a mejorar nuestros servicios para mejorar su expericancia. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una estancia más satisfactoria.
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
早餐不错。
鸡蛋可点,还有墨西哥辣味玉米片。
功能齐全,但没什么特别的。
房间很舒适,空调非常凉爽!在炎热的季节,这真是太棒了。
位置很好。
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酒店回复: Estimado Paco¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia!Nos alegra saber que disfrutaste de los desayunos, la comodidad de las habitaciones y, sobre todo, el aire acondicionado.Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente. ¡Será un gusto atenderte!
酒店回复: Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada y le agradecemos que nos haya compartido sus comentarios. Sus observaciones nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios y ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una estancia más satisfactoria.
3.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
这家酒店不错,但是 Xpedia 的客户无法根据价格获得最好的房间。
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酒店回复: Estimado/a huésped,Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que la propiedad fue de su agrado. Queremos asegurarle que no hacemos distinción en la asignación de habitaciones según la plataforma de reserva; todas nuestras habitaciones se asignan de acuerdo con la disponibilidad y el tipo reservado. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros procesos y la experiencia de todos nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una estancia aún mejor.
酒店回复: ¡Muchas gracias por tu comentario!Nos alegra saber que te sentiste bien recibida y que pudimos ayudarte con el inconveniente de la reserva. Para nosotros es muy importante que cada huésped se sienta cómodo y respaldado.¡Esperamos volver a verte pronto!
我很喜欢这家酒店,很安静,服务很好,设施也非常好,床也很舒服。唯一美中不足的是餐厅,无论是餐点品质还是服务都有待提高。
这家酒店需要大量维护。电梯坏了,我们房间的空调也坏了(我们被重新安置了)。他们需要做好应对停电的准备,无论是否是计划内的。他们需要投资购买功率更大的发电机,以确保空调有足够的电力。
除了一位前台员工,其他服务都很好。
房间清洁方面还有待改进,细节处理不够到位。显然他们只铺了床,但浴室并非每日清洁,地板尤其脏。另一个问题是他们把迷你冰箱搬走了。
早餐不错。
鸡蛋可点,还有墨西哥辣味玉米片。
功能齐全,但没什么特别的。
房间很舒适,空调非常凉爽!在炎热的季节,这真是太棒了。
位置很好。
房间里有虫子,没有熏蒸,我身上被好几个虫子咬了,最后我去看了医生,没人负责,我报告了,他们只是给我换了房间
总体来说很好
总体来说一切都很好,房间、服务和关注,只有两个细节值得一提;电梯使用时发出令人不安的噪音,墙上的花盆里全是枯死的植物。真让人郁闷。他们本可以多关注一下这些细节。
卫生状况差,饮用水少,肥皂也极度匮乏。结账时他们还会停水。性价比极低。
这家酒店不错,但是 Xpedia 的客户无法根据价格获得最好的房间。
非常好的选择,但他们需要提高毛巾的质量,更换房间里的水龙头,并改善房间的日常清洁。
总的来说,一切都很好。前台非常热情友好。我遇到了预订方面的问题,他们非常乐于助人,并提供了解决方案。非常感谢。