酒店回复: Estimado Paco¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia!Nos alegra saber que disfrutaste de los desayunos, la comodidad de las habitaciones y, sobre todo, el aire acondicionado.Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente. ¡Será un gusto atenderte!
酒店回复: ¡Muchas gracias por tu comentario!Nos alegra saber que te sentiste bien recibida y que pudimos ayudarte con el inconveniente de la reserva. Para nosotros es muy importante que cada huésped se sienta cómodo y respaldado.¡Esperamos volver a verte pronto!
酒店回复: Estimado Gabriel.Agradecemos infinitamente sus comentarios y su preferencia al elegirnos para su estancia en la ciudad. Fue un verdadero placer contar con su distinguida presencia.Tomaremos en cuenta cada uno de sus comentarios y daremos el debido seguimiento con los departamentos correspondientes para asi poder brindarle un servicio mejor a su regreso.¡Le esperamos de vuelta pronto en esta su casa Wyndham Mérida!
2.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
其中一个房间的空调坏了，所以我们被换了房间。
总体来说服务很差。
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酒店回复: Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaron durante su estancia, especialmente con el aire acondicionado. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Estamos tomando medidas para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de brindarles una mejor experiencia en otra ocasión.
我很喜欢这家酒店，很安静，服务很好，设施也非常好，床也很舒服。唯一美中不足的是餐厅，无论是餐点品质还是服务都有待提高。
这家酒店需要大量维护。电梯坏了，我们房间的空调也坏了（我们被重新安置了）。他们需要做好应对停电的准备，无论是否是计划内的。他们需要投资购买功率更大的发电机，以确保空调有足够的电力。
除了一位前台员工，其他服务都很好。
早餐不错。
鸡蛋可点，还有墨西哥辣味玉米片。
功能齐全，但没什么特别的。
房间很舒适，空调非常凉爽！在炎热的季节，这真是太棒了。
位置很好。
房间里有虫子，没有熏蒸，我身上被好几个虫子咬了，最后我去看了医生，没人负责，我报告了，他们只是给我换了房间
总体来说很好
总体来说一切都很好，房间、服务和关注，只有两个细节值得一提；电梯使用时发出令人不安的噪音，墙上的花盆里全是枯死的植物。真让人郁闷。他们本可以多关注一下这些细节。
非常好的选择，但他们需要提高毛巾的质量，更换房间里的水龙头，并改善房间的日常清洁。
总的来说，一切都很好。前台非常热情友好。我遇到了预订方面的问题，他们非常乐于助人，并提供了解决方案。非常感谢。
房间和浴室很脏，走廊里有食物，我不得不请他们打扫。浴室里没有洗发水。餐厅的食物非常糟糕而且价格非常高。泳池很小，房间又旧又损坏。对于我不会再来的价格，我建议在市中心寻找一家精品酒店。
其中一个房间的空调坏了，所以我们被换了房间。
总体来说服务很差。
优秀的 Yesenia 女服务员 10 分满分