酒店回复: Estimados señores, En primer lugar, lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro alojamiento no haya cumplido con sus expectativas. Comprendemos perfectamente su frustración y agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios. Nos gustaría aclarar algunos puntos respecto a su reserva: La misma fue realizada a través de ***********, y en la descripción del alojamiento se indica claramente que el acceso a los pisos superiores solo es posible por escaleras. Antes de su llegada, nuestra recepcionista respondió al correo electrónico que nos enviaron, informándoles que podían optar por un upgrade a una habitación deluxe, situada en el primer piso, por un suplemento de 5€. Sin embargo, al no haber recibido respuesta por su parte, al momento de su llegada, esa habitación ya no se encontraba disponible. Es importante señalar que nuestro edificio cuenta con ascensor hasta el primer piso. Sin embargo, por estar ubicados en el centro histórico de Guimarães, en un edificio del siglo XIX, no nos ha sido autorizado instalar un ascensor que llegue hasta el segundo y tercer piso, ya que para ello sería necesario modificar la estructura de la cubierta, lo cual no está permitido por las normas de conservación del patrimonio histórico. Respecto a la habitación asignada, las imágenes que figuran en la plataforma ***********, tanto del dormitorio como del baño, son actuales y reflejan fielmente las dimensiones y características reales del alojamiento. Lamentamos profundamente cualquier malentendido o molestia ocasionada, y tomaremos en cuenta sus observaciones para seguir mejorando. Esperamos que hayan disfrutado de la ciudad de Guimarães y, si deciden regresar, estaremos encantados de recibirles en otra ocasión, o de recomendarles opciones que se ajusten mejor a sus necesidades. Atentamente, Maria Rosa Roeder Diretora I gerente Hotel Mestre de Avis
非常棒的酒店，地理位置优越，就在吉马良斯历史中心。房间里就差个小冰箱了。接待非常完美。
我们在这家位于市中心附近安静区域的酒店住了两晚。酒店接待热情友好。房间位于二楼（顶楼），面向街道，大小适中，环境安静。早餐种类丰富，品质上乘：虽然不算丰盛，但绝对够吃。需要注意的是，酒店没有电梯，门前只有一个停车位。非常适合步行游览这座城市。
市中心的完美酒店，步行即可到达所有地方，附近有经济实惠的停车场。酒店规模虽小，但设施齐全，装修精美，员工热情友好。房间安静，隔音效果好，配有空调。早餐非常美味。唯一不足的是没有电梯，我们住在三楼，很适合锻炼身体……
一家令人羞耻又可怜的酒店，三层楼，没有电梯。房间狭小，天花板很窄，还有一个狭小的“浴室”，洗手池只有30厘米，水龙头又高又低，根本没法洗澡。
布置精美、设计精美的精品酒店。工作人员和服务都非常热情周到。提供早餐。然而，吉马良斯也有很多餐饮选择。从酒店步行即可到达市中心，那里有许多很棒的咖啡馆。
靠近历史中心的好选择。
令人惊喜，比照片上看起来好多了。地理位置优越，我们步行遍及整个历史中心。
大楼内没有停车位，但这不是问题，因为您可以在酒店门口停放汽车并卸下行李，而且酒店与附近有遮盖停车场合作，每晚收费 5 欧元。
美味的早餐，包括基本餐食和 Nespresso 风格的咖啡。
电梯只能到达一楼，但这对我们来说不是问题。
对我来说，唯一缺少的就是房间里没有迷你吧。
房间宽敞，条件良好，卫生，早餐很棒。工作人员超级友好。位置优越，靠近一切，不包括停车，但附近有很多停车场。任何欣赏艺术的人都会喜欢欣赏展出的画作。
酒店内没有电梯。如果您没有行动不便的问题，这是一个不错的选择。该酒店靠近历史中心。房间很干净，配备了您舒适过夜所需的一切。接待处 24 小时开放，工作人员非常乐于助人且态度友好。
酒店位置极佳，靠近我们已经住过的吉马良斯市中心，靠近历史中心和（典型的）市场，以及历史中心的所有景点
我们只住了一晚，含早餐，工作人员的待遇非常好，为我们提供参观路线，并为我们提供了一个非常近的停车场，非常好，而且非常实惠。早餐和房间在同级别中都非常好。如果有机会的话我很乐意回来。