四星级？这肯定是个笑话。如果算上酒店设施、设备以及报价，严格来说可能没错，但服务水平，包括餐饮、网络、房间和清洁度，充其量只能算是旅游标准。对于这种服务水平，每天近600兹罗提的价格简直是天方夜谭。不过，让我们从头说起：1. 我打电话询问了酒店是否有空房（计划出发前两天），酒店应该会在10分钟内回电告知详情。一个小时后，酒店一直没有回应（红灯应该就在这里熄灭……）。我又打了一次电话。接电话的是另一个人。他们对我之前的问题一无所知。我很快就收到了一封邮件，里面有所谓的“报价”，但需要支付100%不可退还的定金。好吧。我一直选择这种方式，因为它更划算，而且对于欧洲四星级酒店来说，这从来都不是“买不值钱的东西”这种冒险行为。 2. 抵达——一切都很顺利，还不错。下午6点多到的。饿得要命，所以决定去酒店餐厅就餐是理所当然的。结果我们却碰壁了。我们点了蔬菜烤鳟鱼和芦笋烩饭梭鲈鱼。鳟鱼又苦又咸，简直要命（要么是冷冻时间太长，要么是冷冻温度不对，要么就是储存方式不对。我饿的时候吃了一些（我们带着小孩——那个时候换餐馆是不可能的），后来我后悔了（晚饭两小时后我胃不舒服）。梭鲈鱼明显不新鲜，烩饭配的米饭又硬又没煮熟。芦笋“死了”，让整道菜尝起来像湿抹布（不幸的是，烩饭里的藏红花也没起到什么作用）。这道菜被吃了，但幸运的是没吃……就好像玛格达·格斯勒问“你们为什么要毒害别人？！”一样失败……一家四星级酒店，菜品糟糕得像一场灾难。事实证明，在奥古斯图夫，你可以吃到美味又新鲜的食物！（包括Tawerna Fisza——顶级！）3. Wi-Fi——只是名义上的。是的，你可以连接，但只要手机放在地板上，Wi-Fi 就一直存在完好无损。每次尝试操作时，WiFi 都会断开。等等等等。Orange 和 T-mobile 没有信号，所以只能使用无法使用的 WiFi。我不得不离开酒店去处理商务转接事宜。第二天工作人员就收到了通知——IT 专家应该会处理这个问题——但接下来的四天，直到我们离开，他们都没有回应。4. 前台看到客人去吃早餐或进入酒店，90% 的情况下都没有注意到，更不用说连句“早上好”都没有。如果你不主动打招呼，就没人会理你。（入住期间酒店工作人员最多占 15%）。4 星？？？……5. 房间——乍一看还不错。但是……水槽的塞子马上就卡住了（水槽这个词有点夸张——一个三十多厘米的盆。用它总是会把半个浴室都弄得水漫金山。用剃须刀刮胡子 = 头发到处都是，除了水槽。我自己疏通了/原因？用电线“固定”的装置（照片）通过照片自行判断浴室的清洁程度……入住期间的清洁程度最多只能说是令人满意。6.

确定性

到现在为止我已经记不清我在这家酒店住过多少次了，每一次都是一次确认。

房间很大，浴室稍少（但淋浴很大），清洁度很好，可以俯瞰美丽的湖泊，服务非常好，即使在内部餐厅也是如此。

非常大的早餐室，有漂亮的窗户，可以俯瞰美丽的风景。甜味和咸味之间的出色且广泛的选择。

如果您有时间和愿望，可以在湖边漫步，享受四季迷人的阳光和雪景。

酒店位置优越，驾车或乘火车均可轻松抵达（车站距离酒店 200 米）。海滩距离这里有 100 米，尽管我不建议在三月去，但它位于穿过 Rospuda 山谷的自行车路线的起点附近，步行 15 分钟即可到达奥古斯图夫中心的 Netta。不幸的是，我们遇到的天气不适合进行较长的旅行，不过酒店的专业 SPA 、游泳池和芬兰桑拿让我们的住宿得以挽救。 早餐值得单独评论——它种类丰富，有甜味、健康且无麸质的食物可供选择。晚上我们尝试了加有山羊奶酪、芝麻菜和梨的披萨，饼皮很薄而且没有边缘，我们已经很久没有吃过这么好吃的真正的意大利风味披萨了。餐厅位于一间玻璃墙的房间内，可以俯瞰湖泊。我和女孩也注意到了整体的清洁和秩序。房间里有舒适的床、足够的行李空间、可以提供洗衣和熨烫服务、宽敞的浴室，并且可以每天更换床单和毛巾。所有基本设施一应俱全：毛巾、浴袍、拖鞋等。引用女孩的话：“非常棒，食物美味，问候，卡西亚”

We had a 3rd floor lakeside room. It was clean, quiet and comfortable. There was a small fridge, though no microwave (seems to be common in European hotels). The shower is nice. The pool and sauna are excellent. The gym is one multi position weight machine, stationary bike and an elliptical, but no dumbbells or bench so weight lifting is extremely limited. The walkway and bike lanes along the lake is a pleasant walk all the way to town if your up for it. We were there before 3pm check in time on a Sunday, but they let my wife use the sauna when she asked when the room wasn't ready. Excellent breakfast included. They do have paid parking next to the hotel, but street parking very close is free and easy.