人多利少。恶心。

我的航班延误了几个小时，我们被迫登机、下机、再登机，在飞机上坐了好几个小时。然后我的租车公司关门了。经过几个小时的延误和一夜未眠，我一大早就到了舒适套房酒店，累得筋疲力尽。然后我被告知已经太晚了，无法入住，即使我已经支付了好几晚的全款。他们说他们有空房，我可以再次支付住宿费。而且这笔钱已经付过了。经理拒绝给我看入住政策。她甚至不能告诉我入住时间，她说时间不定。我对这种缺乏同情心和人性的服务感到非常恶心。我希望尽可能多地分享这个故事，这样就没有人再支持这家酒店了。

226房间。卫生间：关上要用力关。地砖快掉下来了。除非我们提前一天询问，否则没有清洁服务。前台人员在我们入住时没有告知我们。我们7月19日告诉过他们，但20日还是没打扫。面巾纸和卫生纸都用完了。我不得不去前台要。沙发和脚凳有污渍。脚凳的乙烯基材质已经破损。床罩有钩。电梯很脏。健身房：闹钟需要电池。连续三天没有毛巾。三台健身器材中有一台的座椅坏了。可以看到游泳池（窗户上的薄膜已经脱落，请清洁）。房间里有三台电视，我问工作人员遥控器在哪里，这样我就可以边锻炼边看电视了。她回答说：“我猜它们都坏了。”很多时候只有两三个前台人员。派一个来打扫一下。

好消息是：淋浴很棒！早餐小姐的工资太低了。她拼命工作，就是为了保证餐厅的客满！你肯定不想失去她。店员应该帮她擦桌子。