酒店回复: Bonjour Mme Antonia, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
酒店回复: Bonjour M. laurent,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Bordeaux Lac sur Bruges.Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients.Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
酒店回复: Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hotel. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
遗憾的是停车场没有垃圾桶，工作人员不知道如何管理早餐，不知道如何管理饮料机，也拿不到巧克力
今天早上喝牛奶
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
住宿很愉快，工作人员面带微笑，乐于助人。床上用品非常非常舒适，房间非常干净。我会毫无问题地回来
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酒店回复: Bonjour Mme Sylvie,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au sein de notre hôtel.Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.A très bientôt !
酒店回复: Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience.Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel.Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
房间非常干净。我们住得很开心，值得推荐。性价比很高。
这家酒店非常适合住一晚或多晚，可以直接上高速。房间有一张1米6的大床，非常棒！干净整洁。浴室虽然简约，但该有的都有。离波尔多市中心很近，开车或坐电车都方便。早餐种类丰富，甜咸都有，能满足不同口味。
完美
半夜我们被火警警报吵醒，不得不撤离酒店。尽管我们反复拨打号称24小时服务的呼叫亭，却无人引导。最后我们只能自己联系消防部门。直到他们开始强行打开技术间的门，听到里面传来刺耳的哨声时，保安才终于醒了！没错，他当时正在里面睡觉，什么都没听到——既没听到持续至少10分钟的警报，也没听到房间里持续不断的哨声。他明明在酒店里睡着了，而其他客人却在外面寒风中醒着待了两个半小时！我当然有所有证据，包括照片（我只放了三张，但足以说明一切），但民宿方面却不再回应。他们告诉我这是技术故障。这未免也太巧合了：我强烈建议大家不要入住这家酒店。那种不安全感简直难以言喻。我甚至都没提我明明在房间里额外付费买了咖啡胶囊，结果还得去前台问。这只是个小细节，但加上糟糕的安保措施，就让人很恼火了。当然，Airbnb 声称是火警系统故障，但我打了三四十次紧急呼叫却无人接听，这又该怎么解释呢？难道也是系统故障？
入住两晚 非常失望 可逆空调只提供冷气，不提供暖气 我们感觉很冷 下午 5 点房间还没有整理好 此外，房间很小，浴室也很小
下午 1:00 左右到达：室外航站楼出现故障（接待处已关闭）且呼叫者不合作；我们不得不等到下午 2:00 航站楼才恢复运行。
合适的
住宿体验不错，床上用品也不错，唯一的缺点是浴室不太干净，浴缸很小（还不如放个淋浴间呢！）更不用说半淋浴门了，一点也不实用！！！
遗憾的是停车场没有垃圾桶，工作人员不知道如何管理早餐，不知道如何管理饮料机，也拿不到巧克力
今天早上喝牛奶
住宿很愉快，工作人员面带微笑，乐于助人。床上用品非常非常舒适，房间非常干净。我会毫无问题地回来
不要忘记考虑客户满意度
我们的到来很复杂。登记入住并检索我们的房间号码和代码的终端要求我们支付全部预订费用，尽管我已经在网站上付款了，而且我们通过电话交谈的人并不愉快，也没有解决我们的问题。我们等着，但没有人来开门。所以我们不得不在航站楼给自己打电话，这次与我们交谈的人做了必要的事情，我们进行了操作，这次只剩下 2 欧元 88 的旅游税了。我们在终端上收到了房间号和代码。 14号房间有密码。我们到了14号房间门前。但是它打不开。于是出于良心我们查看了收到的邮件，里面有房间号和密码，房间号和终端的不一样。显然我们已经对这次住宿留下了深刻的印象。然后晚上我们回来时，我们从自动售货机买了一块巧克力和一些吃的东西。其中一件物品没有掉落。所以我想 1 欧元 88，白花了。
有点烦人。但当时我们并不想给值班的人打电话。早上我们没有考虑再问这个问题。除此之外，房间干净舒适。