酒店回复: Apreciado Antonio, Muchas gracias por su valoración. Nos complace saber que valoró la calidad de nuestras instalaciones, desde la comodidad de las habitaciones hasta el cuidado de los espacios comunes. La dedicación de nuestro equipo en áreas como animación, servicio de comedor y mantenimiento refleja el compromiso que tenemos con cada huésped. Destacar el entusiasmo hacia nuestros colabores nos llena de orgullo. Su mención especial a estos profesionales será transmitida personalmente, ya que representan el espíritu de servicio que buscamos mantener. Que haya disfrutado de nuestra ubicación privilegiada cerca de la playa completa nuestra meta de ofrecer experiencias memorables. Esperamos que los recuerdos de su estancia le acompañen hasta su próxima visita. Aprovechamos para enviarle nuestros mejores saludos. Cordialmente, Oscar Cao, Director
酒店回复: Geachte gast, Hartelijk dank voor uw uitgebreide recensie van uw verblijf in Barceló Corralejo Sands. Wij betreuren de ongemakken met de internetverbinding en de kosten voor de kluis. Uw opmerkingen nemen wij ter harte om onze dienstverlening verder te optimaliseren. Wij waarderen uw lovende woorden over ons toegewijde personeel, die dag in dag uit klaarstaan om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. De positieve feedback over de ruime kamer, de voortreffelijke hygiëne en de snelle oplossing voor het bedcomfort stellen wij zeer op prijs. Bovendien doet het ons goed te horen dat u heeft genoten van ons gevarieerde ontbijtbuffet, de gezellige zwembadactiviteiten en de strategische ligging nabij het centrum. De rust in de kamers, ondanks de centrale locatie, en ons efficiënte systeem voor het beheer van de ligbedden dragen bij aan een zorgeloos verblijf. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groeten, Oscar Cao, General Manager
酒店回复: Dear Stephanie, Thank you for choosing our hotel for your recent stay and for taking the time to share your concerns. We would like to inform you that the incident was immediately reviewed by our Legal and Risk Department. As we informed you we confirm that all technical records and safety inspections are fully up to date, and the pool and its surroundings are in full compliance with current regulations. At no time was our on-site lifeguard approached for assistance, which limited our ability to intervene directly. We regret any discomfort caused during your stay and appreciate you having chosen our establishment. María Torres, Assistant manager
酒店回复: Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr exzellentes Feedback zu unserem Hotel, das lesen wir gerne. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer, dem Service und unserem kulinarischen Angebot rundum zufrieden waren. Unser Team setzt sich stets dafür ein, jeden Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis zu machen. Besonders erfreulich ist, dass Sie unsere Holiday Box sowie die vielfältigen Sportmöglichkeiten schätzen konnten. Die Beheizung des Pools und die speziellen Angebote für Kinder liegen uns sehr am Herzen, um Familienurlaube unvergesslich zu gestalten. Dass Ihnen unsere zentrale Lage den Zugang zu Ortszentrum und Strand erleichterte, ist eine Bestätigung unserer Konzeption. Wir hoffen, dass auch die Dünenstrände mit ihren beeindruckenden Landschaften Ihnen gefallen konnten. Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal. María Torres, Assistant manager
酒店回复: Chère Francine, Merci pour votre retour positif ! Votre sensibilité à l'attention portée à notre équipe et à leur dévouement nous honore. Les soins personnalisés et les animations musicales semblent avoir marqué positivement votre séjour, ce qui nous encourage à maintenir ces standards de qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir pour un séjour toujours de qualité. Bien cordialement, María Torres, Assistant manager
酒店很棒，房间宽敞舒适，迷人舒适，餐饮和卫生条件都很棒。整体氛围轻松惬意。花园和泳池区维护得非常好。靠近海滩。员工服务周到（娱乐人员、前台、服务员、清洁人员、园丁、维护人员和管理人员），每个人都魅力十足。总是面带微笑，随时准备为您提供帮助。特别感谢娱乐人员Alex、服务员Luca以及管理人员Maria和Oscar。强烈推荐。
游览完兰萨罗特岛、拉帕尔马岛和特内里费岛后，我们前往富埃特文图拉岛，在巴塞罗科拉莱霍沙滩酒店 (Barceló Corralejo Sands) 住了12天。这真是一次美好的体验：一切都干净整洁，所有员工都非常友好、乐于助人，尽管工作日和几周都很漫长，但仍然充满活力！我们订的是半膳服务，以及一间位于一楼的豪华客房，可以俯瞰泳池。房间没什么特别的，但非常宽敞干净，浴室很棒，配备了吹风机、洗发水、护发素等各种便利设施。床对我们来说太硬了，住了两晚后我们就向前台反映过这个问题。那天晚上，酒店给床加了额外的床垫，真是太棒了！每天的早餐都非常丰盛，种类丰富：面包、羊角面包和各种麦片，还有各种热菜，包括蔬菜、鸡蛋、煎蛋卷、香肠、培根和土豆。选择非常丰富。晚餐也不错，但并非总是令人满意，这对于自助餐来说很难。在家一个晚上也不会吃10道不同的菜。菜品质量不错，选择丰富，甜点也很美味！泳池和周边区域也井然有序。旺季期间，池畔的床位一如既往地拥挤，预订毛巾也成了一个难题。巴塞罗酒店很好地解决了这个问题，严格执行时间限制（泳池早上9点才开放），并设立检查点。如果床位空置超过30到45分钟，酒店会将毛巾折叠起来放在一张单人床上，从而腾出空位。这是一个积极执行的优秀系统。泳池周围有很多娱乐活动，适合儿童和成人，包括水中和其他地方的活动。每天早晚还有各种风格的现场音乐表演。如果您打算在泳池边打个盹，祝您好运 :) 酒店距离拥有众多商店和餐厅的*****仅几步之遥，几秒钟之内即可到达热闹的地区，或者再往前走一点，即可到达海滩和酒吧。顺便说一句，在酒店里您不会听到任何街道上的动静：房间非常安静，这在其他地方并不常见！总而言之：科拉莱霍一家一流的酒店，设施齐全，员工热情友好，非常干净，餐饮也非常美味。用于开门的带芯片腕带系统也非常棒！我们度过了愉快的时光，一定会再来的。但是，有两个方面需要改进：Wi-Fi 确实需要改进，因为它的信号很不稳定。此外，该系统没有任何加密，这在 2025 年的今天简直令人无法接受！客房内的保险箱不是免费的。我明白酒店有其商业模式，但四星级酒店应该提供像存放贵重物品的保险箱这样基本的设施。
我们每次都兴致勃勃地回到这家温馨的酒店。员工专业高效，房间宽敞舒适，床品极佳，整体清洁度令人印象深刻。半膳品质上乘，食材大多新鲜。我尤其喜欢Mybarcelo会员计划，它比我用过的其他会员计划（例如Melia All）都要好。酒店对客人关怀备至。我一定会再次入住巴塞罗沙滩酒店。
我女儿在酒店泳池边滑倒受伤。泳池地板很滑，没有危险标识或防滑垫。救生员虽然在场，但即使她身上有泪痕和明显的血迹，也完全没有提供任何帮助。他当时正和一位同事小声交谈。他坐在固定的椅子上，无法清楚地看到泳池的全貌（见附图）。我们不得不去加那利群岛的一家私人诊所就诊，费用高达180欧元。这起事故可能会造成更严重的后果。对于一家标榜家庭友好且安全的酒店来说，这种行为简直令人无法接受。我向酒店和集团总部报告了此事，尽管我已向总部正式投诉，但酒店和集团总部却没有提供任何帮助、任何文件或善意的表示。最终的法律回应却冷冰冰地否认了任何责任。我们一直是巴塞罗集团十多年的忠实客户。这种待遇令人无法接受。总而言之，我强烈建议任何寻求最低限度安全和人性化关怀的家庭不要选择这家酒店（以及整个巴塞罗集团）。
酒店很不错，员工热情友好。但是，如果您选择的是全包套餐，白天没有小吃供应，泳池酒吧的午餐单点菜品略显单调，而且没有甜点（水果），晚餐时点饮料也比较麻烦，因为第一杯酒已经点好了。晚上6点10分之后，泳池酒吧就停止营业，您需要等到另一家酒吧“EOLO”开门。EOLO位于地下室，光线昏暗，这一点令人遗憾。
这家酒店真是太豪华了！地理位置绝佳，就在科拉雷霍的主街上，周围遍布商店、酒吧和餐厅，氛围超棒。酒店本身也很漂亮，迷人的内庭院里还有一个漂亮的泳池！我们住的是复式公寓，带客厅和三个露台，其中一个露台上还有一个超赞的按摩浴缸！员工非常热情周到，随时准备为您提供任何帮助！一切都一尘不染，维护得非常到位！房间非常舒适，大小也合适。每层楼都有独立的浴室。酒店位于市中心，步行即可到达各处。步行约10分钟即可到达海滩，就在主街上。我们在酒店享用了早餐和晚餐，所有菜品都美味可口，种类丰富。酒店为乳糜泻患者和乳糖不耐受者提供多种选择，例如植物奶。其中一晚，我们品尝了加那利群岛的特色菜——真是太美味了！
一家非常舒适的酒店，建筑群优美，装饰典雅。服务和餐饮都符合巴塞罗酒店集团的承诺。酒店地理位置优越，位于科拉莱霍，是探索周边地区和富埃特文图拉岛北部的理想下榻之处。这是一次非常愉快的冬季假期。强烈推荐。
这家设施位置优越，位于市中心，员工非常友善且专业。设施各处都干净整洁，餐厅菜肴美味可口。特别感谢负责公共区域的Giorgia女士，她总是热情周到，随时准备满足顾客的各种需求。这家设施唯一的不足之处是健身房，维护不善，缺少器材，根本不适合任何锻炼。
我们一家四口在十一月底/十二月初入住巴塞罗科拉雷霍沙滩酒店 (Barceló Corralejo Sands) 五天。房间非常干净，服务无可挑剔，员工热情友好。酒店竭尽所能让我们住得舒适愉快。早餐种类丰富，应有尽有。晚餐也十分多样，主题各异，而且味道绝佳。我们尤其喜欢“假日健身套餐”，让我们在度假期间也能保持健康。健身房设施齐全，满足各种健身需求，还设有户外 CrossFit 区域，是户外锻炼的理想场所。泳池是恒温的，即使在气温较低的时候水温也十分舒适。酒店为孩子们准备了儿童俱乐部、小型足球门、桌上足球、游乐场以及带有海盗船的儿童泳池等各种设施。酒店位置优越，可以快速到达镇中心和最近的城市海滩。您可以乘坐巴士前往沙丘上的大型海滩，或者如果您有车，也可以租车前往。总而言之，我们非常满意，随时都愿意再次入住。
接待区附近有一面巨大的黑白照片墙，上面挂满了酒店全体员工的肖像。我们很欣赏这种贴心的设计，也相信客人同样会受到周到的照顾。事实上，员工们的友善、幽默和乐于助人正是这家酒店的一大优势。我也很喜欢酒店的健康中心，虽然不大，但设施齐全，尤其喜欢Estivalis和Vanessa的按摩服务。泳池边的午间音乐会和晚间音乐会也都非常精彩。