酒店回复: Bonjour, Nous vous remercions de votre contribution et espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement, Amélie et toute l'équipe

酒店回复: Bonjour Madame Roumier. Je vous remercie de votre contribution même si elle est plutôt cinglante. Vous étiez en colère car vous auriez préféré une chambre standard à 72 euros mais cette catégorie ne permet pas de préparer des lits Twins. Pour des lits séparés en effet, il est nécéssaire de louer une chambre de catégorie Confort Plus et pour que vous soyez plus à l'aise, nous vous avons proposé la plus grande des chambres mettant à disposition un lit king size en plus d'un lit simple. Ce lit simple est normalement facturé en supplément à hauteur de 10 euros, nous ne vous avons pas facturé ce supplément ! Ensuite concernant les étages, cela vous a été proposé explicitement. Nous vous avons bien demandé si les escaliers ne vous posaient pas de souci particulier car oui, nous ne disposons pas d'ascenseur, vous avez accepté ces conditions au préalable, aussi, je trouve très malhonnête de votre part de nous faire ce reproche surtout comme ça, en nous attaquant sur la toile ! Concernant la poussière, je ne vous contredirai pas, possible effectivement que nous ayons mal nettoyé le dessus du distributeur de papier toilette et pour cela je suis sincèrement navrée. Pour finir, le prix du petit déjeuner à 10,90 euros me semble tout à fait correct étant donné la large gamme de produits. Donc pour conclure, veuillez accepter toutes nos excuses si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Amélie Trélohan

酒店回复: Merci pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux que vous aillez apprécié votre séjour.Au plaisir de vous revoir si vous revenez à La Roche-Bernard

酒店回复: Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre charmante petite citée de caractère ! Bien à vous

酒店回复: Bonjour et merci infiniment pour votre contribution. Nous sommes heureux de constater que votre séjour vous a plu et serions ravis de vous recevoir à nouveau dans notre jolie village. Bien sincèrement

酒店回复: Merci infiniment pour ce beau commentaire et tous ces points positifs ! Toutefois, nous sommes sincèrement navrés si l'insonorisation n'a pas été optimale car oui, effectivement, cette vieille bâtisse du 17ième peut parfois manquer de discrétion ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Amélie T.