很舒服的环境干净
我无法使用我的预订,因为这是Trip网站与Booking关联时的一个错误。那天我正从印第安纳州韦恩堡飞往新莱昂州蒙特雷。预订日期是5月25日入住,5月26日退房。我当时就在酒店门口。我向前台解释了情况。她坚持说我没有任何预订,即使我出示了凭证,我也试图和她沟通。后来我想重新安排到另一个日期,但她完全不同意。Booking也尝试了同样的方法,所以我的钱就这么打水漂了。这家酒店的服务太差劲了。我无法评价酒店的清洁度,因为我根本就没有进入房间。从外面看,酒店看起来很普通。位置还行,离我要去的地方相对较近。前台的服务太糟糕了,粗鲁、缺乏同情心、疏忽大意。简直就差把我们赶出去了,就因为我们试图解决问题。
就在星巴克对面,位置超棒。
位置很方便,干净整洁,但是床垫不太舒服。
不推荐。
入住时工作人员很友好。我们走廊的门没有锁,所以外面的人都能进来。床很不舒服;枕头填充物很少(又旧又凹凸不平),而且有尿味。没有地方挂衣服。单洗手池早上根本没地方洗漱,狭小的浴室里只有一面镜子。电视坏了,显示没有信号。地毯踩上去很脏。窗帘从杆子上掉了下来。不得不放很长时间的热水才能有热水。浴室洗手池上方的灯坏了。这个房间是我们在这个地区能找到的比较便宜的房间之一。
我到酒店的时候,除了押金之外,还额外被收了60美元。我真的很困惑,要求他们解释,因为我已经在网上预订了酒店,但他们却态度粗鲁,态度恶劣……接待员的态度让我对自己个人信息的安全性产生了怀疑,我第一次真正想到把我的身份证交给别人会带来危险,而我之前从未考虑过这一点。
床垫外面裹着一层塑料膜,每次移动都会像薯片袋一样皱巴巴的。我们一共买了两个旅行用的小枕头(每人一个)。前台电话打不通。通往房间区域的外门没有安全措施,一大早有人就摇晃着我们的门。
意识到这家酒店有窃听器后,两个小时都没住。我按着门铃去办公室找前台,他却冲我吼,问我为什么不拍照证明一下我的经历。听着,也许楼前那辆被掏空的烧焦的汽车,或者那扇锁不上的破损大门应该能说明一些问题,但我还是愿意尝试一下。结果我损失了200多美元,还多付了他们没告诉你的60美元押金。别来这家酒店了。很简单。
旅馆明显比较老旧,有一些翻新和装修。墙壁很薄,WiFi 也有点问题,但住一晚还可以。
拒绝预订房间且不退款
我被拒绝预订房间,目前仍在等待退款
很舒服的环境干净
我无法使用我的预订,因为这是Trip网站与Booking关联时的一个错误。那天我正从印第安纳州韦恩堡飞往新莱昂州蒙特雷。预订日期是5月25日入住,5月26日退房。我当时就在酒店门口。我向前台解释了情况。她坚持说我没有任何预订,即使我出示了凭证,我也试图和她沟通。后来我想重新安排到另一个日期,但她完全不同意。Booking也尝试了同样的方法,所以我的钱就这么打水漂了。这家酒店的服务太差劲了。我无法评价酒店的清洁度,因为我根本就没有进入房间。从外面看,酒店看起来很普通。位置还行,离我要去的地方相对较近。前台的服务太糟糕了,粗鲁、缺乏同情心、疏忽大意。简直就差把我们赶出去了,就因为我们试图解决问题。
就在星巴克对面,位置超棒。
位置很方便,干净整洁,但是床垫不太舒服。
不推荐。
入住时工作人员很友好。我们走廊的门没有锁,所以外面的人都能进来。床很不舒服;枕头填充物很少(又旧又凹凸不平),而且有尿味。没有地方挂衣服。单洗手池早上根本没地方洗漱,狭小的浴室里只有一面镜子。电视坏了,显示没有信号。地毯踩上去很脏。窗帘从杆子上掉了下来。不得不放很长时间的热水才能有热水。浴室洗手池上方的灯坏了。这个房间是我们在这个地区能找到的比较便宜的房间之一。
我到酒店的时候,除了押金之外,还额外被收了60美元。我真的很困惑,要求他们解释,因为我已经在网上预订了酒店,但他们却态度粗鲁,态度恶劣……接待员的态度让我对自己个人信息的安全性产生了怀疑,我第一次真正想到把我的身份证交给别人会带来危险,而我之前从未考虑过这一点。
床垫外面裹着一层塑料膜,每次移动都会像薯片袋一样皱巴巴的。我们一共买了两个旅行用的小枕头(每人一个)。前台电话打不通。通往房间区域的外门没有安全措施,一大早有人就摇晃着我们的门。
意识到这家酒店有窃听器后,两个小时都没住。我按着门铃去办公室找前台,他却冲我吼,问我为什么不拍照证明一下我的经历。听着,也许楼前那辆被掏空的烧焦的汽车,或者那扇锁不上的破损大门应该能说明一些问题,但我还是愿意尝试一下。结果我损失了200多美元,还多付了他们没告诉你的60美元押金。别来这家酒店了。很简单。
旅馆明显比较老旧,有一些翻新和装修。墙壁很薄,WiFi 也有点问题,但住一晚还可以。
拒绝预订房间且不退款
我被拒绝预订房间,目前仍在等待退款