酒店回复: Bonjour,Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le bruit du climatiseur et la gestion de votre réclamation.Nous comprenons parfaitement l'importance du confort et du calme, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris note de votre commentaire et allons faire tout notre possible pour vérifier et améliorer l'entretien de nos installations afin d'éviter que ce type de problème ne se reproduise.Concernant votre échange avec le directeur, nous regrettons que votre demande n'ait pas été traitée de manière satisfaisante et que cela ait affecté votre expérience. Nous allons porter une attention particulière à la communication et à la réactivité de notre équipe face à ce genre de situation.Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour discuter de votre expérience plus en détail.Cordialement,
不错的酒店
酒店环境不错，停车安全。
房间宽敞舒适。
服务热情周到。
非常感谢Leila的热情接待和友善待客；如果没有她，我的评分会更低，因为115房间很吵，即使关掉空调也依然令人烦恼。但多亏了工作人员的友好，这点不便也就烟消云散了。
贝斯特韦斯特旗下一家非常非常棒的酒店。
坦白说，这家酒店无可挑剔，卡米尔和她的伴侣莱拉热情地接待了我们，他们都非常热情好客。早餐丰盛美味。酒店非常安静。空调效果很好，停车免费，泳池也很棒。总之，我一定会再来的。
推荐给所有游客和研讨会。
一进房间，一股冰冷的烟草味儿就让人恶心！我女儿光着脚走了三步，脚就黑了。床头柜脏兮兮的（上面有污渍和被踩死的蚊子），更别提窗帘上粘着的蚊子了。房间门前总是有人经过，去游泳池玩，我们没时间去……我们到那儿一个小时后就跑掉了！千万别订这家酒店，太丢人了！！！
您好，这是这家酒店109房间的照片。管理层没什么可惊讶的……销售部门虽然表示了道歉，但这种倾听方式却令人感到很无礼。周边地区有很多更好的酒店。
欢迎大家用英语来表达，非常非常热情。 房间布置实用，非常干净。 房价包含酒店内的停车位（夜间上锁）。服务很好，把大号羽绒被换成两张普通羽绒被没有问题。 您可以享用一顿非常便宜又美味的晚餐。 早餐很棒，自助餐选择丰富。我们非常满意。
物超所值的酒店，地理位置优越，对面就是巴士站，方便前往参观贝济耶，巴士票价仅需 1 欧元，房间里有水壶和迎宾托盘，接待员甚至安排一名工作人员帮我们把行李箱搬到楼上，整个团队都非常友好，提供免费私人停车场，我强烈推荐您在游览该地区时选择这家中途停留酒店
柜台的工作人员很热情，但主任却不是这样。
确实，我在这家酒店度过了非常糟糕的一晚。
事实上，即使关闭空调，它也会发出震耳欲聋的噪音。
我早上就向工作人员报告了这个异常，并邀请他们过来查看。他们告诉我，主任明天一早就会过来，到时候他就能亲自看看了。
我确实见到了主任，但他不愿承认由此造成的不便。
简而言之，我不会详细谈论与这位先生的交流，但无论如何，我问他准备做出什么样的姿态，无论多么小，他回答说：什么都不做。
对这个人的行为非常失望。
不要相信照片，它们非常旧，还没有钥匙，钥匙一定是 1960 年的，没有电梯，用绳子加热的噪音很大。早餐是非常热的法棍面包，解冻后没有味道或质量。一些迷你羊角面包和巧克力面包。我通常看最佳西部片。他很快就忘记了。