酒店回复: Bonjour Romane, Merci de nous avoir fait part de vos observations concernant votre séjour. Nous regrettons que l'appartement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré des problèmes de propreté. Notre objectif est de fournir des espaces confortables à nos clients, et nous sommes navrés pour les manquements que vous avez relevés. Vos commentaires sont pris en compte et seront examinés avec les équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires. L'accès à l'espace détente n'est pas compris dans le prix et cette information est indiquée dans nos supports de communication. Nous nous efforçons de toujours mieux communiquer sur ces aspects. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir avec une expérience améliorée. Cordialement, L'équipe Odalys Vacances
就地理位置而言，海拔2050米，确实完美。除此之外，一无是处。很难相信它是一家四星级酒店。床品需要改进，隔音效果也差强人意。洗碗机坏了；维修人员来了两次，但问题依旧。总之，你自己判断吧。但说实话，三星已经是最高评价了，这还是往好了说。
床铺不太舒服，水疗中心还要额外收费，泳池水温也偏低。D栋楼位置隐蔽，藏在迷宫般的走廊尽头。停车场完全结冰，而且没有撒盐，我们摔了好几次。厨房设施简陋，没有洗碗巾，没有浴袍，滑雪储物柜里也没有烘鞋器。所有这些，四个人住一个卧室，竟然要价3100欧元，简直是天价。性价比极低，令人失望。
地理位置优越，交通便利，靠近商店。有班车和免费气泡酒。宽敞的住宿，设施齐全，带阳台。景色优美。工作人员周到：我们住的房间和去年一样，非常棒。两次徒步旅行，导游吉尔斯（值得一提，这是加分项）都很棒。他对这个地区非常了解，包括动植物……这教会了我很多东西。今年唯一的缺点是没有儿童俱乐部！！！太遗憾了，因为我们去的那周还有孩子。需要重新开放。你可能会因此失去家人。
对于一家高端酒店来说，我觉得这家酒店并不好。单间公寓的通风口很脏。我的脚总是露在床外，沙发床不舒服也不实用。家具、门和地板都损坏了。有些地方的油漆很脏。厨房布局很差，只有一个小型洗碗机。整栋楼只有一部电梯。就我支付的价格而言，这还算可以接受，但如果你支付全价，最好还是去莱萨尔克酒店。员工桑德琳的欢迎仪式很棒。她总是面带微笑，和蔼可亲。早餐也很加分。地理位置优越。尽管如此，我们还是度过了愉快的时光。
非常感谢团队安排我们和朋友们一起入住，我们真的非常享受！所有反馈都非常好。最大的优点：员工的热情好客、舒适的住宿环境、游泳池、健身区以及周边的休闲活动（包括前往普拉涅中心的免费缆车和班车）。我们和朋友们一起入住，有单身人士，也有情侣，还有两个家庭。再次感谢，下次再见！
“Prestige” 公寓与照片不符，实际上它只是 2 个由一扇门相连的小工作室。当我们到达时，床单已经整理好了，但没有洗过（一堆头发，大片污渍），我们不得不打电话给清洁女工，她们也抱怨了。浴巾用塑料包裹着，像新的一样，但上面有小点血迹和其他东西，还有污垢和看起来像粪便的东西（好像有人走错地方后踩到了他们的脚）。此外，我们支付了高昂的费用，甚至不包括桑拿的费用（未指定），但住的却是一间与照片不符的肮脏公寓。
我已经组织里昂阿斯维尔女子足球俱乐部的训练营好几年了。我们在奥达利斯雪前线度过了一个美好的暑假！这里环境优美，非常适合夏天探索群山。工作人员非常友好，随时准备帮助我们。这里是真正的宁静港湾，让我们在享受自然的同时放松身心。我们强烈推荐这里作为暑假的目的地。
住宿位置极佳，设施齐全，干净整洁。我们已经入住这家四星级酒店两年了。我们之前预订了同一间公寓，Odalys 也接受了我们的要求。地理位置优越，非常适合带狗狗在大自然中长途散步。我们还会再来的。
入住体验简直糟透了！我们来这里享受一周的家庭假期，希望能在山里放松一下。结果才待了24小时，就只想离开！这家公寓楼竟然在暑假期间接待了一群特别吵闹的青少年，简直是天方夜谭，简直缺乏教育。我感觉自己仿佛置身于马赛北部地区或塞纳-圣丹尼斯省的ZUP地区。他们住在D栋楼，却在B栋公寓的阳台下打乒乓球，大声叫喊，丝毫不尊重那些想放松一下的住客，在游泳池里也是如此，推搡、叫喊、嘲笑他人。这简直令人无法接受！我们花了四星级酒店的钱，却和一群没有受过任何教育、在这种地方根本站不住脚的人住在一起。这是第一次，也是最后一次！
我们已经来 Odalys Front de Neige 六年了，只在夏天，带着我们的三个孩子，他们现在分别是 16 岁、14 岁和 9 岁。不用说，他们是在夏天在这里长大的，尤其是在儿童俱乐部里。到达的那天，我们得知儿童俱乐部今年没有续约，真是令人震惊！！！为什么？是什么促使我们做出这个决定的？我们选择这家酒店是因为它提供这项服务，可以让父母去远足，而这些远足不一定允许最小的孩子参加！！！我们决定支付近年来夏天不断上涨的价格（今年是 1370 欧元，而去年约为 1100 欧元，事实上 CE-CGOS 的补助差别很大），从明年开始来这家酒店共度 15 天将变得很复杂！！！价格上涨 + 服务减少 = 我们很纳闷！！！简而言之，否则今年没有俱乐部 = 双周计划将发生根本性变化。是的，因为我们已经在这里住了三年，每次都是15天，因为我们真的很享受在拉普拉涅和这栋别墅的徒步旅行！！！所以我们放弃了两次更长的徒步旅行（每周在俱乐部待一整天），并尝试根据我们最小的孩子调整徒步旅行计划！！！但显然，如果没有俱乐部，我们无法享受梦想中的假期！！！我们的三个孩子已经享受了这项小小的服务六年了，这比竞争对手的服务好太多了，我们非常失望，尤其是最小的孩子。尽管遇到了一些粗鲁吵闹的度假者，我们仍然很享受在拉普拉涅的这15天，但在接下来的几年里，我们会更仔细地寻找其他地方，就像我们入住期间已经做的那样！！！真遗憾！我们不会再宣传您的住所了，去年我们的邻居们还来您家住了15天！真遗憾！！！希望您能重新考虑一下夏季的政策，尤其是儿童俱乐部，虽然我们现在已经不需要了（我们上次入住的客人年龄太大，不适合加入俱乐部），但我们正在考虑其他家庭！！！无论如何，如果您想讨论，我们随时为您效劳！！！此致。