酒店回复: Liebe/R 712georgd, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns im Landhotel Schnuck zu bewerten. Wir freuen uns zu lesen, dass die modern eingerichteten Zimmer, die gute Lage des Hauses und die Qualität der Speisen einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Jedoch bedauern wir, dass es auch einige Punkte der Kritik während Ihres Aufenthaltes gab. Zum Verständnis möchten wir gerne teilen, dass wir es als sinnvoll erachten, die Nutzungs- oder Reinigungsgebühr für Pool und Bademantel zu separieren, da nicht alle Gäste diese Leistungen in Anspruch nehmen möchten und andernfalls dieser Betrag auf die Zimmerrate gerechnet werden müsste. Für den vollen Restaurantbereich möchten wir uns entschuldigen. Es stimmt, dass wir zur Zeit unser "Sommerbuffet" anbieten und es zu Stoßzeiten im Restaurant voll werden kann. Wir würden uns freuen euch ein anderes Mal wieder begrüßen zu dürfen, um euch dann gänzlich von unserem Angebot mit a la Carte Service überzeugen zu können. Das die Zimmerreinigung alle zwei Tage stattfindet , haben wir aus Gründer der Nachhaltigkeit eingeführt, jedoch sollte dann die Reinigung auch ordentlich erfolgen. Wir entschuldigen uns für die mangelhaft Umsetzung, dieses entspricht auch nicht unserem Anspruch und wird an unser Reinigungsfirma herangetragen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Landhotel Schnuck
酒店回复: Liebe/r Berghamster, vielen Dank für eure volle Punktevergabe zu eurer kurzen Einkehr in unserm Landhotel. Das ist eine besonders schöne Rückmeldung für unser Serviceteam. Toll, dass ihr euch gut umsorgt gefühlt habt. Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen, vielleicht können wir euch dann auch von weiteren Angeboten unseres Hauses überzeugen. Mit freundlichen Grüßen vom Team des Landhotels
酒店回复: Liebe Conny W, wir bedanken uns zunächst, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Landhotel genommen haben. Wir bedauern jedoch, dass ihre Rückmeldung vor allem aus Punkten der Kritik und Verbesserungsfähigkeit besteht. Beim Frühstück reichen wir frische Brötchen von einem örtlichen Bäcker und stocken zum Ende der Frühstückszeit bei Bedarf die Vorräte mit zugebackenen Waren auf. Wir sind dankbar für die Dienste unserer Pianistin, welche das Dinner gefühlvoll und hintergründig begleitet. Falls sich Gäste dennoch dadurch gestört fühlen, können Sie sich in entfernter liegende Teile des Essbereiches zurückziehen. Dass Sie zudem bei unserem Wellnessbereich andere Vorstellungen hegten, bedauern wir ebenfalls. Vielleicht gelingt es ein anderes Mal sich besser auf das Umfeld einzulassen und das Angebot mehr genießen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus dem Landhotel Schnuck
前台服务非常友好——但单人间简直糟糕透了!浴室的暖气控制有问题,所以早上洗澡的时候水很冷(2月26日,室外气温在零度以下)。而且也没有放洗漱用品的架子。食物也令人失望:虽然提前预订了,但开胃菜却没上(30个人里,有8个人没点)。我们问能不能在番茄汤里加面包,得到的回答是:不允许。午餐的鲽鱼也难以下咽:一块根本看不出是什么鱼的肉泡在油腻腻的汤里,一点味道都没有。菜量少得可怜,很多人不得不从12公里外的麦当劳点外卖才能吃饱!最让人难以忍受的是餐厅的服务:我们一行30人——除了4个人坐得比较远——大家说话的声音比只有两个人的时候大一点是很正常的。服务员过来冲我们所有人大吼大叫(没错,就是大吼!!),说我们应该安静,因为还有其他客人(餐厅里空荡荡的,就四个人!!!)付了不少钱,理应得到安静的对待。哦,对了——我们一分钱都没付,对吧????!!!所以——如果你想要难吃的食物、少得可怜的分量(而且我们又不是吃货!!)、冬天洗冷水澡,而且还有点受虐倾向,喜欢被服务员吼——那么强烈推荐这家酒店。
我们第一次来这里度周末(还带了狗狗),简单来说:一切都很完美,服务团队非常友好周到,自助早餐很棒,环境干净整洁,氛围宜人!我们一定会很快再次光临。
我们用酒店代金券住在这里。这意味着我们住在二楼一间很小、很简陋的房间。浴室里有一个带浴帘的淋浴间,但没有淋浴盘,所以淋浴后浴室有点积水。唯一的台面是洗手池的边缘。每两天才打扫一次。早餐不错,但每天都一样。
早餐很棒。服务干净友好。我们的房间也很棒,但灯光开关系统亟待改进。这里本来就有不错的蓝牙连接,可以改造一下。自助晚餐听起来也很不错。桑拿费用还可以,但应该包含在房费里,因为有时如果不直接预订,桑拿卡可能无法使用。只能祈祷桑拿卡能退还了。不过,尽管有最后一张桑拿卡,桑拿里却什么也没做。如果周六和周日早上能去桑拿就更好了。另一个小缺点是隔壁的音乐厅(俱乐部);周末可以听到音乐。至少酒店应该提前在网站上说明,或者更换酒店的窗户。或许也可以和DJ沟通一下。但我们还是会随时再来的;推荐这家酒店。
酒店和房间都装修精美现代,地理位置一流,食物也一流!现在来说说“但是”:如果我要花200欧元住一晚,却要花5欧元使用迷你泳池,还要花4.5欧元买浴袍,这真是太可怜了。两家餐厅中的一家在夏季旺季会关门(!),而且由于空间不足,客人只能在酒吧区用餐——自助餐要走很长一段路。可能出于同样的原因,你必须在两个早餐时段之间做出选择。房间/床铺每隔一天才会整理一次,而且一半的床铺都会被遗弃(咖啡胶囊、卫生纸、用过的玻璃杯都会被遗弃)。这绝对不是你对四星级酒店的期望!
我们只是短暂地停下来吃一块蛋糕/冰淇淋。在场的所有员工都非常有礼貌地对待我们,首先是清洁工,他试图让操作人员知道,实习生以礼貌的热情为我们服务,其他员工在大厅里认出了我们已经起床了。远远地问我们是否需要帮助。很明显,公司在客户满意度方面投入了大量精力。对此表示赞扬。
我们在施努克酒店(Hotel Schnuck)住了几天,发现有很多地方需要改进。早餐就先说说,面包卷简直糟透了。解冻了又没烤,软塌塌的。我们把它们放进烤面包机里烤了才发现还行。游泳池非常非常小,而且只有双人淋浴间,这简直不可能。更糟糕的是,有人会裸泳,没人需要裸泳,尤其是在游泳池本身就很小的情况下。晚餐时,我们被钢琴演奏者以惊人的音量狂轰滥炸。然后我们就放弃了用餐,拿着甜点到外面去了。真的有必要吗?而且不是一两首歌,而是几个小时。如果一定要有钢琴声,那么至少应该在背景中保持低调。
我们第一次入住 Landhotel Schnuck 是为了庆祝结婚纪念日,而且一点也不后悔。早餐和晚餐都很棒,特别感谢 Knüttel 女士和第二天晚上的服务团队;他们的服务非常出色。我们的房间(302)也不错;唯一的问题是浴室的储物空间不足,但对于住两晚来说,这还可以忍受。
这家美丽的酒店由业主经营,坐落于吕讷堡荒野自然公园旁。我们爱上了这家迷人的酒店,每年至少两次在这里住上几天。我们甚至还曾多次全家来这里庆祝父母的生日。房间装饰精美,风格各异,工作人员专业周到,菜品和美酒也相当美味。康体区虽小,但布局合理,美得令人窒息!酒店处处都倾注了心血,热情好客的氛围至今依然鲜活!总而言之:施内弗丁根的施努克兰德酒店 (Landhotel Schnuck) 一切都美得令人窒息❤️
这是我们第二次入住施努克兰德酒店 (Landhotel Schnuck),我们对这次住宿体验和第一次一样满意。酒店距离施内费尔丁根镇中心步行约15分钟,坐落在一片宽阔的绿地上,提供充足的免费停车位。酒店将一座前网球馆的一部分改造成电动自行车车库,并提供免费充电设施,以满足吕讷堡荒原地区极受欢迎的自行车旅游需求。酒店提供多种房型。我们入住时带的旅行券只包含最小的房型。房间干净整洁,配备了我们所需的一切。酒店的一大亮点是桑拿区。酒店设有四间桑拿房、一个游泳池、一个户外区域以及两间布置高雅的休闲室。桑拿毛巾免费提供。早餐无可挑剔,从各种什锦麦片、素食冷盘、新鲜面包和面包卷到奶酪和冷盘,以及几道热菜,应有尽有。此外,酒店还提供各种小杯装的美味佳肴。我们也在那里享用了晚餐。物超所值,服务专业热情,食物美味可口。有两个晚上,除了餐厅的菜肴外,还提供了烧烤。烧烤大师马塞尔完美地满足了我妻子的特别要求:将烤鲑鱼彻底烤熟,同时保留其鲜嫩多汁的风味。他以魅力和高超的技艺,完美地完成了烤鲑鱼的制作。我们希望下次入住时能再次欣赏他的精湛技艺。对我们来说,这是一次完美的短暂休息,酒店热情周到,我们体验了一番,享受了愉快的自行车骑行,之后享受了放松的桑拿,并享用了美味的餐点。