酒店回复: Hello Katy,Thank you for taking the time to leave a review for your recent stay with us, it was in fact housekeeping trying to enter the room as you had not put a do not disturb sign on the door and when the door was knocked their was no answer so as per any hotel in the world housekeeping then attempt to enter the room.Kind Regards
酒店回复: Hello D.Many thanks for your wonderful feedback, which means a lot to myself and our staff. We are so pleased that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back to Torbay very soon! Best wishes
这是我们第二次入住这家酒店,三年前的第一次体验非常好。抵达时,前台一位友善的先生热情地接待了我们,并快速高效地办理了入住手续。然而,当我们进入房间时,一股热浪扑面而来。我们立刻打开窗户,但遗憾的是并没有太大改善。这个房间也没有空调,所以如果您喜欢凉爽甚至寒冷的环境,预订前务必向酒店确认房间是否配备空调。我们当时没有确认,所以这是我们自己的问题。此外,洗手间的洗手池下水也很慢,洗完手后水要很久才能排干净。我们当时没有上报这个问题,因为它对我们的影响不是很大,但我们在退房时告知了前台,工作人员记录了下来,希望能尽快修复。早餐我觉得一般,味道还不错,但种类不多。只有一种鸡蛋选择,就是炒蛋,不过味道确实不错。没有糕点,谷物也只有基本的,没有麦片,只有全麦饼干、米脆片和玉米片,没有欧陆式早餐。不过整体味道都还行,打分的话大概是7到8分(满分10分)。总的来说,这次入住体验还不错,对得起我们支付的价格。
网上有不少不好的评价,但我个人觉得这家酒店挺不错的。酒店位置很好,干净整洁,员工也很有礼貌。
我们住的是家庭房(316),非常满意。房间很宽敞,也很干净,甚至还有一个独立的连通房间,以防你需要。
无线网络非常好,我可以流畅地观看Netflix。
早餐也不错,是自助式的,有各种冷热餐点。热食有两排,这样你就不用等食物补给了。有培根、香肠、炒蛋、薯饼、豆子和番茄。欧陆式早餐则有吐司、小羊角面包、酸奶、水果果盘以及多种谷物麦片可供选择。
早餐成人10英镑,儿童7.95英镑。我觉得对于我5岁的孩子来说有点贵,他只吃了一片吐司和一碗麦片。如果能为付费成人携带的5岁以下儿童提供免费早餐就更好了。
缺点:酒店管理层真的需要翻新一下前台的洗手间了——剥落的石膏和昏暗走廊尽头感应灯的闪烁,有点让人联想到斯蒂芬·金的小说场景。
酒店没有停车场,但附近有很多,对于市中心靠近商店/餐厅的酒店来说,这也是意料之中的。
我会推荐这家酒店。
工作人员很友好,房间既舒适又安静,早餐还不错,地理位置优越,住得很开心。下次还会再来。
很棒的酒店,地理位置很好。有些地方有点旧了,但我们房间最近刚装修过,所以没什么可抱怨的。
前台工作人员很乐于助人,解决了我们遇到的几个问题。
服务很棒,员工友善又乐于助人,我肯定会向其他人推荐这家酒店。离海边很近也是一个很大的优点。
会再次入住,地理位置极佳。
非常不安全!!!!今天早上,当我和伴侣躺在床上时,有 6 个不同的人误闯入我的房间。
酒店怎么会允许这种事情发生?他们怎么会有 3 把钥匙来做这种事?
太丢脸了,让人非常沮丧 😡 我们被他们吵醒了 6 次,非常害怕这些人拿走了我们的钥匙!再也不会来这里了!托基最差的酒店!
托贝
房间相当大,有大窗户和遮光窗帘,有吹风机、熨斗和茶具,还有水壶。早餐非常少,质量很差,除了咖啡之外没有其他热饮。酒店提供的停车费(24 小时 10 英镑) 结构相当旧。
托基的夜晚。
停车场。我现在知道外面有一个白色的箱子用于装卸货物,可以拿到通行证,在附近多层停车更便宜。酒店干净整洁,办理入住手续很快。卧室干净整洁,酒店后部非常安静,只是隔壁的床坏了,而且每个动作都会发出声音!所以睡眠受到干扰。除此之外还好。